曾經被酸酸（我老婆）吐槽情商低，不會說話。沒事兒的時候也不喜歡說話，就待著。因為一是不知道說啥，二是怕說話就懟人。
作為一個處女座人士，追求完美的特質怎麼能容忍自己擁有這種毛病，於是開始想辦法提升自己的情商，想辦法改變自己說話的方式。提升方法就是學習理論加實踐練習。經過努力，終於有所進步。打車時能跟師傅瞎扯幾句。
這裡就記錄一下學習所得。學習的內容比較雜，包括蔡康永的《好好說話》，還有一些網絡精品課。
要點一：心態上將放低自己，以對方為核心
在反思酸酸說我情商低的時候，我發現以前自己對待他人的方式都是以自我為核心，遇到和自己價值觀或者觀念不一致的情況下就會懟。就是別人口中的上懟天，下懟地，中間懟空氣的那種。
當找到這個原因後，當然得開始做出改變，要變成以對方為核心，將自己的姿態放低。自己的姿態放低是一種特別好的做法。《人生算法》一書中，就專門將謙遜列為最重要的一條算法，作為人的最重要的一個品質。
讓對方爽，對方才能開心；對方開心了，才有更好的溝通可能，有更好的溝通可能，才有可能談成事兒。如果沒有前面這些基礎，想要談成事兒，那難度很大，很多事情不是必須要做的，可做可不做的事情，對方不做你也拿對方沒辦法，但是聊得讓對方爽了，事兒可能就成了。當心態做了這樣的轉變之後，發現一切都發生了變化。
坦白講，剛開始轉變的時候挺難的，有個方法就是說事兒前打個腹稿，不要讓自己憑藉本能來說，就會好很多。打有準備的仗，就容易控制一些。
要點二：先觀察和研究 然後再針對性溝通
跨文化研究專家戴愫提供了一個非常好的方法叫冷讀者+熱捧者。冷讀者就是展示你冷靜的觀察力，讓第一句破冰的話顯得不唐突。熱捧者就是要展示十足的善意，此次談話以給對方製造愉悅為己任。
端午節去威海玩了兩天，第二天從劉公島回酒店打了一個快車，上車後我覺車裡太冷清多無聊的，就像繼續練習下自己的瞎扯技巧。就觀察了下司機和車，發現車內飾很新，然後一看里程才800多公里，這是國產車中不錯的一款，但是今年整體銷量被吉利落下蠻多。這款車上市已經一年多了，現在要衝銷量，優惠力度應該很大。
就跟師傅搭話：“師傅，這車好新啊，我知道這車性價挺高，買得挺值的啊。”師傅一聽，嘿，確認了下眼神，遇到懂的人了，話匣子一下就打開了，嘚啵嘚聊了一路。
要點三：找話題找不到的時候 就聊吃的
由於自己是商務工作，參加汽車活動很少。偶爾參加汽車廠商的活動的時候，大多人基本不認識。但是自己一個人玩也挺沒勁的，那麼多雜誌媒體老師談笑風生，很熟絡的樣子，自己呆那裡就顯得挺落寞的，這樣可不行。我就觀察啊，發現除了雜誌那幾個老師之間比較熟悉，其它人大多和我差不多，好多人也不是那麼熟悉的。這樣就好辦了，一般有時間聊是在吃飯的時候，這樣時候就從吃的東西開始聊起。
比如第一句可以先問是哪家媒體的，在哪個城市辦公。這個問題媒體之間交流都是無障礙的，接下來不知道說什麼，就直接問對方所在城市有啥美食或者啥好吃的。比如上海就可以說上海菜，廣州的粵菜，北京的話得看人，北京本地人的話就聊滷煮啊，爆肚之類的。雖然我自己不太接受這些，但是也去體驗過的。可以說說自己的感覺。
關於吃的方面，平常可以做一些積累，比如某道菜的做法可以由一些瞭解，成為自己的優勢話題。當優勢話題積累得越來越多的時候，聊資就多起來了。
要點四：聊的時候要有來有往 不要一直讓一個人說
當聊起來的時候，要像打乒乓球一樣，有來有往，最好不要讓一個人說話超過40秒。特別是第一次見面的人，當你把話題拋給對方的時候，這個話題的壓力其實是轉到對方身上了，如果給對方壓力太大，對方可能就無法繼續下去。要讓對方輕鬆一些，就要把握聊天的節奏，及時將話題接過來。
話題剛開始，提問的時候，不要問封閉性問題，這樣很容易成為話題終結者。比如問：你喜歡看電影嗎？對方回答：喜歡。話題沒法繼續。要問開放性的問題，比如，你對XX問題怎麼看？這個XX問題要先確認對方是瞭解的，不然問到對方完全不懂的，別人可能認為你在刁難對方，這樣反而成為反效果。
最後還想說最後一點，就是當在一個社交場所，有人主動和你搭話的時候，如果你想和對方聊，那麼你就有擴展話題的義務。仔細聆聽對方的信息，然後順著對方的話題開始擴展，一直擴展到可能你們雙方的共同話題，如果能達到這一步，說不定你能找到一個很好的朋友。
參考培訓資料：
1、蔡康永《好好說話2》
2、得到精品課《有效提升與陌生人的社交能力》
3、《人生算法》
