朋友跟我抱怨，領導又讓她背鍋。他們公司有一筆應收款到期收不回來，這筆業務是領導在朋友的崗位時經手的，後來升職成了領導。
現在業務出了問題，朋友去找領導確定解決方案，被領導一通批評，說她沒有做好售後，導致款項收不回來。朋友覺得很委屈，明明是領導的業務，也一直都是領導在跟客戶聯繫，現在卻責怪她工作不到位，真是人在家中坐，鍋從天上來。
在職場中很多人都背過鍋，特別是新人，臨時工實習生什麼的，簡直是背鍋的絕佳人選，新聞曝光出來的通報顯示，犯錯誤的人都是臨時工。
說了半天鍋，鍋是什麼呢？其實就是責任，誰該為這件事負責，這就是誰的鍋。鍋是壞事嗎？如果到了背鍋這一步，鍋就肯定成“禍”了，出事兒了才需要有人背鍋。就跟朋友的領導一樣，業務做成了拿獎金，這麼好的事，誰會往外甩呢？只有業務出現了問題，才需要找到人為此承擔責任。
作為職場人面對砸下來的鍋應該怎麼辦呢？一般情況下，工作當中出了問題，有三種情況：一是和自己完全無關，二是和自己有一點關係，三是和自己有相當大的關係。
01 和自己完全不相干的鍋
承擔了和自己完全不相干的責任，就是在替別人“擦屁股”，但有些時候這些責任又必須要承擔。
比如到新的工作崗位上，面對前同事遺留下來的歷史問題，面對領導臨時分配給你的，別人解決不了的工作，論責任都和你沒有關係，但是你又必須要承擔。像這種和自己無關，但是和自己的崗位相關的鍋，就必須得揹著。
還有一種情況就是，和你個人無關，和崗位也無關，憑空飛來的橫“鍋”。一般這種情況甩鍋的人都是腦子有問題的，像一場鬧劇，喜劇效果會很濃。
見過一次類似的鬧劇，辦公室的一個男博士（對博士沒有任何貶低的意思，他確實是個博士）指控另一個辦公室的男博士跟蹤他，盜竊他的論文，氣沖沖的跑到人家領導的辦公室裡去告狀，說得言之鑿鑿，被指控的大哥一臉懵，圍觀群眾都看傻了，最後那個哥們兒去了精神病院。
承擔和自己完全不相干的責任，雖然有時候要收拾爛攤子工作量也很大，但是心態是不一樣的。畢竟是在幫別人擦屁股，而不是用贖罪或彌補的心態來做這些工作。對我們產生的困擾有限，不會影響我們的工作和心情。
02 和自己有一點關係的鍋
工作中最常出現的情況就是這個工作和自己有一小部分的關係，但自己不是主要的責任人。正因為責任人有多個，才會有人想通過甩鍋來撇清自己，把問題丟給別人。
作為責任人之一，完全撇清關係不太可能，也就有了背鍋的可能性。有多個責任人的時候，如果鍋甩到了你的面前，該不該背呢？這要分兩種情況。
- 對外的工作出了問題
公司對外的業務出現了問題，客戶或合作伙伴等公司外的人找到你，讓你給個說法。這個時候千萬別想著“攘外必先安內”，對著客戶一通解釋不干你的事，簡直是讓人笑掉大牙。正確的做法是，先撲滅外邊的火，再解決內部的問題。對外的鍋，要能勇敢地承擔。
瞭解清楚到底是怎麼回事兒，自己能解決的就先解決，解決不了的在公司尋找支持。先把對外的問題解決好了，看有沒有造成什麼損失，然後再做經驗總結，找到問題的根源，避免以後出現類似的情況。先解決完問題，再根據後果的輕重決定是否要內部追責。
- 內部工作出了問題
內部工作出了問題，還是要以解決問題為先，問題解決完再掰扯責任歸屬問題。有的公司因為內部的權責不明，或者是企業氛圍不好，導致人人都想甩鍋，經常是老實人，成為背鍋俠。如果不幸在這樣的企業工作，怎樣才能不讓自己成為背鍋俠呢？
1.多請示，多彙報
這不是在教你拍馬屁，在工作中要保證你所有的工作都在領導的目光所及範圍，你做的決策領導都知道。因為從職責上來說，他要對你的工作負責。所以，只要不是特別常規的工作，要保證每一個決策都是領導知曉並且認同的。
2.做好文件歸檔和分類
工作中該有的流程、審批單、交接單等等都按照要求清晰準確的填寫，不要覺得同事間私交好，就口頭交接任何工作。工作上的東西最好要有文字的存檔，重要事項的請示，最好是通過郵件或者是文本。
如果確實事態緊急，只能通過電話獲得批示，要想辦法留存錄音，第一時間補充完善相應的手續。如果這些都沒有辦法達到，那就把這個事項記在自己的工作日誌當中，以備後續查看，應對不時之需。
03 和自己有相當大關係的鍋
這種情況就少說廢話，爽快的把鍋背了，想辦法解決問題，該道歉道歉，該反省反省，但這並不是結束。後續的經驗的總結才是最重要的。
為什麼會出現這樣的問題，是工作經驗不夠，馬虎大意，還是輕信了別人的承諾，合規工作沒到位？把每次的工作失誤都記錄下來，沒事就翻開看看，時刻提醒自己不要犯類似的錯誤。
公司有個實習生，實習期沒滿就被請走了，真的是帶不動。小孩態度很好，出了問題對不起說得特別溜，但就是死不悔改。打印個桌牌，公司名字錯了，帶他的同事指出了錯誤，讓她重新打，這次是打對了，但到了下次還是一樣錯。
身在職場要記住，沒有人會一直在你身後收拾爛攤子，可再一可再二，但到再三再四的時候就很難被原諒了。
出了問題不可怕，解決問題的過程都是成長的過程，可怕的是問題出了，問題解決了，卻沒有任何成長。
以上涵蓋了大部分的一般情況，但有一般就有特殊，有個職場小笑話，就是這種特殊情況。
04 特殊情況：想背的鍋
小李、小王和領導做同一個電梯，領導不小心放了個屁，奇臭無比，電梯裡的人都不約而同地捂著鼻子，領導也覺得有些小尷尬。於是他對小李說，“小李呀，是不是腸胃不好啊？”。小李聽完忙擺手說，“屁不是我放的”，領導的臉色更尷尬了。這時候小王說，“不好意思啊，我昨天吃壞肚子了，沒忍住放了個屁。”領導的臉色馬上陰轉晴了。
到了辦公室，領導升了小王的職，說他“有擔當”，把小李辭退了，理由是“屁大點的事都擔不住。”
這個小笑話說明了一個道理：適當替領導背個黑鍋，會有益於自己的職業發展。
在複雜的職場環境中，辦公室鬥爭堪比宮鬥，職位越高的人，出現的失誤就越致命。把辦公室政治的因素考慮進去，該背鍋的時候可以主動替領導背一下，前提條件是“你和領導是一條繩上的螞蚱”，是“鐵磁兒”，你的背鍋，能幫領導解決窘境，讓你們的團隊保持優勢，算是犧牲小我保全大我了。雖然暫時看來對你不利，長期還是利大於弊的。
鍋不全是禍，因為有的鍋會增加你的人生閱歷，讓公司看到你的擔當；有的鍋，卻是完全的黑鍋，對人沒有任何幫助，讓人處境艱難，還沒有翻身的機會。
鍋可以背，但一定要背得有理有據有節，該背的，想背的，要勇敢背；不該背的，要有辦法有能力甩出去，這樣才能在飛鍋滿天的職場中游刃有餘。
