現在除了銀行卡
大家更多的是把錢放到
支付寶和微信錢包
畢竟使用起來真的是太方便了
但是不知道大家有沒有發現
某一天
突然微信或者支付寶上的錢少了
這有可能是“自動續費”造的結果哦
什麼是自動續費
自動續費就是充值APP會員後,當上一個月/季度/年度會員到期後,根據當初充值時的支付方式,自動扣費,充值本月/季度/年度會員。
自動續費如何關閉呢?
1、支付寶
進入個人頁→點擊右上方【設置】→進入【支付設置】→就能看到【免密支付/自動扣款】一欄了。
2、微信
打開微信APP右側的“我”— 支付 — 右上角的(···) — 扣費服務,然後就可以選擇要關閉的”自動續費“服務了。
3、AppStore
蘋果用戶可以點擊設置-ITunes Store與App Store — Apple ID — 查看Apple ID — 訂閱。
通過上面三個方法
大家趕緊自查一下吧!
此外不少網友也提出
收費方也應該提高用戶體驗
比如下面幾種改善方法
就可以避免錯誤收費
1、 彈窗提示
首先,在APP付費時可以用彈窗提示自動續費的真實含義,並且給出關閉這項功能的入口,讓用戶有充分知情權。
2、扣費提醒
在每次扣費之前,可以用短信、通知推送、APP的LOGO上加小紅點等方式,告知用戶即將被扣費。
3、30 天未登錄的,提醒用戶取訂
軟件公司檢測到用戶 30 天以上未登錄,及時通知用戶取消自動付費避免損失。
小夥伴們都學會了嗎