劫富济贫的罗宾汉
今年10月，美国经纪业务最大的券商嘉信理财（Charles Schwab）为对抗互联网券商罗宾汉（Robinhood）的激烈竞争，宣布零手续费，美股券商纷纷跟进导致美股暴跌。消息传来不久，国内券商已经跟上！日前某证券北京营业部称，账户资金10万元，就可享受“万1”的佣金率。券商支付给交易所的费率约万分之0.8-0.9，万一的佣金率已经不赚钱了。监管部门表示，业内券商佣金无明文规定下限，由各地证券业自律组织与券商商定，目前行业平均水平为万三。这一切的始作俑者是美国互联网金融科技公司-罗宾汉Robinhood。
创始人Vladimir
电影中“罗宾汉”劫富济贫，现实中的Robinhood由斯坦福毕业生Vladimir Tenev和Baiju Bhatt于2013年创立，同年App上线，一开始就不收手续费，可交易股票，ETF，期权甚至加密货币。截止今年10月，罗宾汉有600万注册用户，估值76亿美元，是全美第二大Fintech初创公司。RobinHood理念是，股票交易全程都是电子化的，所以应该像电子邮件一样免费。“我们通过科技提高效率，大部分员工是工程师和设计师，”Vlad说，“我们是科技公司，不是金融公司。”RobinHood强调设计感，是第一款获得“苹果设计大奖”的金融类应用。通过零手续费、产品优美、操作简单抓住了千禧一代（18-35岁）用户，并通过收购社交媒体MarketSnacks掌握了新一代用户的投资习惯，开业前Robinhood就有100万用户等待加入。
简洁优美的界面
Robinhood如何赚钱呢？答案是：余额利息和做市返佣Robinhood 会把指令发送给Two Sigma、Citadel和Virtu（高频交易基金）这些做市商， 而不是交易所。做市商为了与交易所竞争，会向券商提供回扣，每交易一美元有万分之2.6的佣金。另外就是保证金余额，放在一年期国债里，总共可以拿到3%的收益率。最后也是最重要的，那就是如何迅速获客和活客。除了重视产品的用户体验，Robinhood一开始就使用了云计算来实现基础设施的部分，是“云原生”公司。以下是罗宾汉业务拓展总监Miles Wellesley 2016年的视频。
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试试以下是全文翻译：“通过AWS，Robinhood用很小的团队建立了高度复杂的系统Robinhood是一个为所有人提供免费在线交易的平台。我们的两个创始人以前在贸易公司工作，他们发现对于机构交易者，股票手续费和成本是几乎为零，但自己买股票时候每笔佣金却要10美元。所以他们决定自己创建一个券商，并且让所有个人投资者都省钱。2015年3月，我们成了有史以来成长最快的证券经纪业务公司。开业之前线上等待加入的用户达到了100万，我们需要马上做系统扩容。作为一家产品驱动、客户优先的公司，做出最好体验的App，简单易用并大家喜欢才是最重要的，所以我们不想花太多精力来建设基础设施，我们用了AWS来最快的满足我们的需要。现在用Robinhood的App可在四分钟内注册完毕，这颠覆了历史，以前我们都需要填写纸质文件，有时候需要电话确认来合规。现在用户可以把文档安全上传S3，我们可以根据数据（和系统）决定是否通过。通过使用AWS，我们只有两名DevOps（开发运维一体化）人员，就能维护整个系统，这对我们至关重要。
在AWS上我们使用18种服务，比如安全、监控、拓展等。从安全合规角度，IAM非常有用，可以让我们给每个人设置权限；另一个非常有用的服务是Redshift，我们只需要数据库学家，而不需要招一个很大的团队，他们可以集中精力来写识别欺诈、反洗钱。作为券商，每天开盘、收盘，都会有波峰波谷，我们很高兴能用AWS来管理流量。从发布到现在，我们帮用户节省了2000万美元的手续费，交易额超过10亿美元，但我们只有40名员工（2016年）作为一个小型成长型公司，这能帮我们节省大量时间。我们能够实时抓取、分析用户行为，这只有在AWS上能够做到。”
2018年，Robinhood同样成为了AWS Re:invent的嘉宾，年轻的数据科学家分享了如何用AWS构建数据湖来进行大数据分析，由于篇幅有限，大家可以自己去aws网站上观看。
“零佣金”时代意味着，国内券商经纪业务只有靠更多的流量，以及通过交叉销售（如理财服务以及融资融券）来赚钱。某头部券商网金部门负责人表示，经纪业务更多的是拼规模优势、成本控制以及收入多元化。正如嘉信理财的90%收入来自利息和财富管理，国内券商的未来也许是向财富管理转型，但从“零佣金”的搅局者Robinhood的故事来看，云计算、大数据和人工智能的金融科技，重视用户体验和数字化获客活客绝不容忽视。
