喜報!沈撫稅務巾幗“稅花”榮獲“全國巾幗文明崗”

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日前,全國婦女聯合會下發了《關於表彰全國城鄉婦女崗位建功先進個人、先進集體的決定》,國家稅務總局沈撫示範區稅務局納稅服務科(辦稅服務廳)榜上有名,獲評“全國巾幗文明崗”榮譽稱號,成為此次沈撫示範區機關及駐區單位中唯一獲此殊榮的單位。


喜報!沈撫稅務巾幗“稅花”榮獲“全國巾幗文明崗”


下面就讓我們一起來認識這支巾幗隊伍


她們,勇於擔當

疫情期間,熱情不減,熱線不斷。為了幫助企業儘快復工復產,她們衝鋒在前,用鐵肩柔情,積極投身在納稅服務一線,積極拓展“非接觸式”辦稅繳費,創新建立“外網受理、內網辦理、遠程指導、在線培訓、資料容缺、電子推送、資料郵寄”辦稅服務新機制。並利用掌握的知識和技能,組建遠程導稅團隊,利用稅企通互動平臺和線上直播等方式,積極幫助納稅人解決難題,做到100%受理線上業務,在疫情防控的關鍵時期,有效助力域內企業防疫有力、復工有序、復產有勁。

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她們,履職盡責

延期辦、預約辦、錯峰辦、容缺辦,她們早上班、晚下班,以解決納稅人繳費人關切的熱點問題為出發點,以納稅人滿意為落腳點,將“承諾容缺制”辦稅範圍拓展至17類254項,容缺範圍達到全省最大、全國領先,有效解決了納稅人辦稅過程中的痛點堵點難點,多次受到納稅人“點贊”。在國家稅務總局遼寧省稅務局開展的12366電話訪問中,總體排名位於全省第一。

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她們,勇爭一流

納稅服務科的女稅官們始終堅持以黨建為引領,積極探索“黨建+納稅服務”創建黨建工作與納稅服務融合新模式,定期開展主題黨日,通過“崗位大練兵 業務大比武”活動,圍繞各時期重點工作任務,不斷強化隊伍建設,提升服務意識,掀起“必學趕超、創先爭優”的學習熱潮,營造了“人人都是營商環境、個個都是開放形象”的良好氛圍。

聚焦納稅人需求,創新服務模式,“靶向”精準服務,她們探索創新服務模式,建立“政策點單”“培訓點單”和“需求點單”三位一體的需求服務機制,使納稅人體驗感、獲得感、滿足感不斷提升,打造出了沈撫示範區稅務服務品牌,在平凡崗位上展現了巾幗不讓鬚眉的風采。


巾幗建功正當時

她們都是我們的驕傲


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