不做“单打独斗”的散店,优秀连锁品牌需要做好这几点!

不做“单打独斗”的散店,优秀连锁品牌需要做好这几点!

按照国家统计局给出的数据,2018年全国餐饮收入42716亿元,首破4万亿大关。

数据的背后是看似“疯狂”的关店率,在2018年中国餐饮报告中,2017年的关店数为开店数的91.6%。


餐饮收入与新店增速的不匹配,也反映出餐饮业品牌化、连锁化的趋势。纵观那些倒下来的餐厅,大多数在市场上“单打独斗”的散店。

连锁,已成为餐饮品牌成长的一个必经之路。


不管是大型餐饮机构还是小而美的单品店,品牌化、规模化经营都成为一个品牌发展的重要命题。优秀的连锁餐饮品牌,到底有哪些优势呢?


01

过硬的产品体系和创新


产品是顾客体验的核心。

无论开大店还是开小店,企业能够生存下来的基本原则是要有能让顾客满意的产品。


“产品主义”不是空话,一定程度上强调了产品在经营当中的重要性。

对于连锁企业来说,有好的产品只是第一步,形成素质过硬、结构合理、可复制性高的产品体系才是关键。

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巴奴的产品主义,素来为人津津乐道,作为一个成功的企业,它的主张自然有事实依据。

提起巴奴必要说到毛肚,说到毛肚火锅自然不能不提到巴奴,但毛肚只是巴奴产品体系中的主角,可见突出差异化是成功的第一步,延续生命靠的是其成熟的产品体系。


当然产品的迭代、服务的升级,也是餐厅让顾客保持新鲜感的重要手段,这是连锁餐饮品牌需要持之以恒的工作。

毕竟产品是餐厅的魂,要适应消费者的喜新厌旧,就要保持创新的习惯。


02

科学的扩张速度


发源于深圳,火爆在全国的音乐餐厅胡桃里,4年时间开出460家门店,店店火爆,成为音乐餐厅领域的风向标。 

胡桃里的火爆,与其背后强大的运营团队不无关系。

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门店数量看似野蛮生长,实则是在精准定位后合理发力的结果。

门店的增长、产业的扩张,一定要建立在符合企业身份定位和资源额度的基础上。


今年,胡桃里将经营重点回归产品,投入更多的精力到菜品的研发和创新上。


03

完善的连锁管理体系


煌天国际控股有限公司,作为多品牌运作的国际化餐饮管理有限公司,旗下众多品牌的综合运营。

近千家门店的规模体量,无数加盟商及伙伴的合作共享,线上线下繁杂的日常业务等等,动辄就数以亿计的信息处理任务量。


如果没有一个完善合理的公司架构及职能划分,想要完成几乎是天方夜谭。

搭建资源平台,让加盟商与总部在平台上完成资源对接、整合,总部与加盟商实时对接的三级公司架构、由四大体系控制的总部核心管理线形成完善的连锁商业模式,是黄记煌利用加盟连锁强大自我的基石。


04

长期且持续的品牌维护


在信息时代,人们对品牌的“忠诚度”越来越低。品牌远离公众视线的过程便是消费者淡忘品牌的过程。

被消费者所熟知的海底捞、西贝、肯德基等,都是“逢节必蹭”的代表性品牌。

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肯德基的节日主题新品总能在第一时间占据各大媒体平台。从端午节的咸蛋黄鲜肉粽到中秋节的双赏月饼,再到圣诞桶等……

肯德基的持续人气与品牌口碑,与其不断“怒刷存在感”的营销策略与先进完善的品牌维护体系有着莫大的关系。


05

先进的品牌公关意识


2016年,周黑鸭曾莫名遭遇一场食安危机。原因是在食药监总局开展的一项“打击食违法添加执法行动”中,“周黑鸭”因食品中含有违法添加成分登上“黑名单”,一时间舆论哗然。

然而,没想到的是这场舆论关注最终变成了一场周黑鸭的强势营销。

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原来,此“周黑鸭”非彼“周黑鸭”,上榜的店面为山寨店面。以此为主题,周黑鸭方面推出了“周黑鸭不哭”、“安徽周黑鸭?你咋不说黄鹤楼也是你的”等海报与文案,幽默生动的表述方式让周黑鸭借事件火了一把。

当然,更值得学习的还是其在整个躺枪事件中,逻辑清晰、井然有序的处理危机方式。


在连锁的路上,成功的品牌告诉人们,连锁是品牌做大、做强的“秘方”;同时,失败的品牌又带来血的教训,连锁不是品牌规模化的捷径,只是一种工具。成功抑或失败,取决于如何高效、科学地使用工具。

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先定战略,后设模式,具体到标准化体系,让复制更精准,最后到训练督导,让标准化持续落地。

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