【百名好民警•百個好故事】方妙:舍小家,顧大家

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“媽媽,你好多天沒有回家了,你知道我有多想你嗎?”6歲的女兒嘉嘉因為太想念媽媽,偷偷的和奶奶一起來所裡探班,一看到方妙,嘉嘉就一頭扎進了她的懷裡,頓時哭成了淚人......


因為一場突如其來的戰“疫”

85後的女警花舍小家顧大家

全身心投入到工作中


方妙

月河派出所民警

綜合勤務室主任

【百名好民警•百個好故事】方妙:舍小家,顧大家


01


嚴守車站卡口 護衛轄區平安


  湖州市汽車東站是市區連接周邊城市的重要樞紐,日均人流量在5000人以上,同時也是相對危險的地方,為了嚴格防止市外輸入,牢牢守住這扇大門,方妙沒有絲毫退卻,主動請纓,挑起了守衛汽車東站的重擔


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  每天天還矇矇亮的時候,方妙已經在車站開始為一天的防疫工作做準備,檢查防疫器材,對車站卡口處進行消毒;“請各位旅客有序通過卡口,配合醫生進行體溫測量,並出示健康碼和身份證讓我們的工作人員進行登記!”隨著汽車東站車輛班次的恢復,方妙一邊維持卡口秩序,一邊引導旅客進行測量登記,這一句話,方妙一天要喊上千遍,因為擔心上廁所影響工作,方妙嚴格控制自己的飲水間隔,確保不影響防疫工作。在方妙和同事們的嚴防死守下,所有車站進站可疑人員盡數被勸導至指定隔離點進行隔離。


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02


傾力服務企業 助力經濟復甦


  3月初,疫情得到了有效控制,各地也相繼迎來複工潮,企業開始復工復產。方妙也從連軸轉的工作中脫出身來,然而方妙並未停下工作的步伐,而是當起了轄區的“企業警長”,主動對接轄區內的小微型企業,積極開展“三服務”活動,瞭解小微企業在復工復產中遇到的困難及問題,積極參與溝通幫扶,協助企業開展防疫工作,定期進企業開展消殺工作,儘自己最大的能力幫助企業安全度過復工難關。


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  3月5日,方妙在走訪小商品市場時瞭解到商場消殺工作不到位,立即與所領導溝通,當天下午,方妙瘦小的身軀背起了40多斤重的噴霧器,進入商場開展地毯式的全面消殺。截止4月10日,方妙共對接小微企業33家,收集企業意見46條,幫助解決困難35個,極大地促進了轄區內的經濟復甦。


  “真的非常感謝方警官,要不是您耐心的指導,我們賓館可能到現在還沒法開業!”


  3月下旬,各地都開始慢慢解封,人口流動也逐漸增多,賓館行業開始恢復正常營業,在大家都開始放鬆警惕的時候。方妙清楚疫情防控依舊是當前工作的重中之重,為了確保賓館能安全有序的復工,方妙走訪各家開業賓館,在走訪中方妙發現絕大多數賓館前臺工作人員對於新增的綠碼登記操作存在困惑,尤其對於一些上了年紀的工作人員,是個不小的挑戰。


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  為了不給工作人員增加負擔並儘快熟練業務,方妙開始奔波於轄區各賓館之間,手把手進行教學,並建立賓館行業交流微信群,在群內解答賓館工作人員的疑問,對於學習能力較差的員工,方妙還會不厭其煩的為其演示操作流程,一遍不會就兩遍,直到工作人員能熟練操作為止。


03


努力化解矛盾 營造和諧月河


  月河街道老舊小區較多,矛盾糾紛化解是方妙日常工作中的一部分。“只有把群眾的矛盾糾紛解決了,群眾才能在我們的轄區生活得開心。”這是方妙經常掛在嘴邊的一句話,一有空,她就會走進社區,與居民拉拉家常,積極幫助群眾解決困難,化解鄰里糾紛。


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  得知轄區有個“索阿姨矛盾糾紛調解中心”,方妙立即與其進行對接,和社區居民索阿姨一起進行矛盾糾紛調解工作。

  今年3月初,高女士與王女士因噪音擾民問題找到了索阿姨工作室,正在工作室幫忙的方妙立即上前詢問,得知王女士的兒子在樓上玩鬧影響到了高女士在上網課的兒子,高女士上門溝通無果後,買來震樓器進行反擊。方妙立即對兩人進行了溝通調解,並對兩人錯誤的行為進行了批評教育,在方妙的調解下雙方都意識到了自身錯誤。事後方妙多次打電話瞭解是否還存在噪音問題,並邀請雙方進行鄰里間的友好交談,

經過多次調解,最終矛盾糾紛圓滿化解


04


及時止損 將詐騙扼殺在搖籃


  近期,方妙在對學校“三服務”過程中,接到老師反映,有騙子冒充老師,向家長收取高額的培訓費。

  方妙告知老師該情況涉嫌詐騙,讓老師及時向學生家長髮出被冒名的公告,及時制止了學生家長轉賬匯款,同樣也向老師給予舉報獎勵。



想群眾之所想 急群眾之所急

這位為民女警花

為群眾安全竭心盡力

為企業復工保駕護航


她用實際行動踐行自己的從警初心!


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