對信訪積案逐案明確責任主體和責任人及化解措施、辦結時限，嚴格落實信訪工作責任制。
一是明確獎懲促履責。區委、區政府將信訪工作考核結果作為培養鍛鍊幹部的重要依據，先後提拔成績顯著的14名幹部到重要崗位，在全區樹立了“想幹有平臺、能幹有前途”的正確導向；同時，對化解信訪積案工作重視不夠、措施不力、推諉扯皮、進展緩慢、“掛賬空轉”，視情況予以批評；對因工作不到位、責任不落實，造成信訪積案得不到有效解決，致使矛盾激化，造成嚴重後果的責任人，依據相關規定嚴肅追究責任。近年來，對全區12起信訪案件進行了責任倒查，對8個單位10名相關責任人進行了通報批評，起到了極大的警示教育作用。二是督辦跟進促落實。督考部門切實擔負起督查督辦職責，採取集中督查、個案督查和電話督查等方式督促責任單位加快工作進度，落實責任，實時掌握信訪積案化解進度和化解質量。對於沒有處理到位的信訪事項或領導要求督辦的問題，及時立項，通過發函督辦、派員督辦、約談督辦等形式，督促信訪事項和重大問題得到有效處理。同時，創新“四函三單”機制，建立起高效的督導督辦模式，制發提示函、交辦函、督導函、穩控函，制發通知單、情報單、建議單，及時傳遞和通報信訪工作信息，有效處理信訪事項，不斷提高信訪工作質效。分享到:
