老刘职场情商课:领导给自己安排不可能完成的工作,该怎么办?

老刘职场情商课:领导给自己安排不可能完成的工作,该怎么办?


阿良最近又碰到了一件烦心事,那就是他初入公司,对工作还不是很熟练,领导就安排给了他一个非常困难的技术难题。阿良听到这个安排后都懵了,这种难题明明是高级技术人员才能解决的事情,为什么要安排给自己这样一个公司小白来做呢?

阿良接到这个安排后,整天都烦的睡不着觉,一直害怕第二天上班领导会骂自己。有时候想想又觉得领导是不是故意整自己,可是自己和他无冤无仇,为什么非要整自己呢?

对于阿良这个麻烦事,其实职场中很多人都遇到过。曾经有一个招聘网站就做过这个测试,采访了5000个职场人员,问他们会不会接到领导安排的无法完成的工作。有30%的人表示经常遇到,60%的人认为偶尔会,只有10%的人认为没有什么工作是无法完成的。也就说是绝大部分职场人都会遇到这个情况。

今天我们就来聊一聊,如果领导给我们安排无法完成的工作,我们该怎么应付。


老刘职场情商课:领导给自己安排不可能完成的工作,该怎么办?


1:揣摩领导心理

在我们面对这样的安排时,心里非常清楚自己没办法完成,那么领导知道不知道这件事呢?

第一种情况,领导误以为你能完成。

这种情况大多出现在项目紧急,或是领导职位过高,不清楚基层工作的情况下。

例如有一天,部门经理经过你办公桌,刚好他手头有一个比较紧急的事情要处理,就交给了你。这就是因为部门经理职位过高,他不知道基层工作具体情况,以为你能够处理这件事。

或者是现在的这个项目非常紧急,领导突然将一个巨大的任务交给了你。这样的情况,可能就是因为领导工作太忙,已经有点昏头昏脑了。

第二种情况,领导知道你完不成。

这种情况其实非常常见,为什么领导明知道你完不成这个工作还要交给你呢?其实这种情况,大多数是出现在工作不繁忙的情况下。这时候领导心理想的是什么呢,其实他想的就是让你试一试。你试不出来也没关系,试出来了是个惊喜。而且领导也可以从你解决问题的行动中考察考察你。

老刘职场情商课:领导给自己安排不可能完成的工作,该怎么办?

2:解决问题

了解了环境,知道了领导心里想的是什么之后,我们就要对症下药了。

第一种情况,高职位领导交给自己无法完成的任务。那么我们首先要报告给我们的直系领导,让他处理好这件事,并如实禀报这是自己无法完成的工作,是直系领导完成的这个任务。一方面不会惹怒部门经理,一方面又将功劳送给了直系领导,这样才不能够两头不受累。

第二种情况,领导慌忙情况下给自己安排的工作。这种情况比较好解决,直接和领导沟通一下,暗示一下他的工作安排出现了失误就可以了。当然,你还可以帮助领导解决力所能及的问题,让他减轻一点负担,这也是一种转劣为优的方法。

老刘职场情商课:领导给自己安排不可能完成的工作,该怎么办?

第三种情况就比较有意思了,知道领导是在考查自己。

那么我们首先要口头表达一下,这个任务是自己能力之外的事情,可能需要更长的时间解决,但是自己一定会尽力完成这个任务。然后在接下来几天中,认真地去研究这个任务,有什么不懂的及时去咨询领导和其他前辈。最终的目的不是完成这个任务,而是能完成多少就完成多少。

最后呈报给领导的时候,领导一般都会非常高兴,为什么呢?因为他并没有要求你完成整个任务,在他的想象中你能接下来任务就已经不错了,没想到最后你还完成了不少东西。

这种心理就像是在排队一样,直接告诉一个人要排队1小时他会非常生气。但是如果先告诉他要排两小时,然后半小时再告诉他只要排半小时了,他就会非常开心。能够让人感到开心的并不是好处,而是意料之外的好处。

而且领导从你解决问题的过程中,会看到你努力研究的精神,和团队的沟通,面对困难时的不妥协。所以领导最后收获的并不只有你交出的任务,还有一个值得信赖的好员工。

这里再和大家说一个小技巧,既然看出来了领导是在考验自己,就配合他将计就计。在交任务的时候不要表现出一副自信满满的样子,而是表现出紧张愧疚的样子,那么领导就会相信你是真心想要完成这个任务,而不是在配合他的考查。

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3:同级别前辈交给自己任务该怎么办

在职场中,能够指挥自己的并不只有直系领导,很多时候同级别的前辈也会指挥自己工作。在我们初入职场的时候,因为对工作流程的不熟悉,所以自然要接受前辈的指挥和教导。但是有些前辈其实混成职场老油条了,领导交给他们的任务,他们自己懒得做就交给新人,这种情况又该怎么处理呢?

很多人遇到这样的情况,肯定会气得暴跳如雷,觉得前辈太欺负人,于是转眼就向领导告状。这是一种非常不聪明的做法,因为前辈也可以辩称“我只是交给他困难的任务让他试一试,并没有想他完成,考验考验他而已”,这时候你立马就处于了道德弱势。本来吃亏的你,变成了一个蛮不讲理、不服从领导安排的员工。

老刘职场情商课:领导给自己安排不可能完成的工作,该怎么办?

所以这时候我们大可以先接受这个任务,然后再找前辈帮忙处理,如果他的确会帮你,说明他是在考验你,你也能够从中学到很多东西。而如果前辈不愿意帮你,说明他是在坑你。这时候我们可以找到直系领导。

话术:X经理,前两天王哥给我安排了一个工作,我感觉到有点吃力。我研究了两天也没有研究出来,王哥工作也比较忙,所以没空帮我。你能帮我指导一下怎么完成这个任务吗?

首先,点名事情的来龙去脉,告诉直系领导是谁在后面使绊子。然后表达自己的无能为力,同时暗示自己这两天一直在努力研究这个任务,表现出自己的工作热情和负责。再给前辈说一句好话,暗示自己是非常尊敬前辈的。最后再将这个难题推给直系领导,让他来处理这件事。

这时候直系领导一看,立马会明白是那个老油条在推卸事情,所以领导一般会表示这个人物先放一放,他安排其他的人物完成。而通过你和领导的交谈,领导也会明白你是一个非常负责努力的新员工。你和前辈之间立马会产生一个对比,领导以后重用谁自然是不言而喻了。

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4:问题解决后如何收尾?

如果是自己完成了领导的考验,得到了领导表演。那么接下来就要继续低调,表示自己也没想到能完成这么多东西。还是要感谢自己在完成过程中,前辈和领导对自己的帮助,让自己成长了许多。

如果是前辈安排工作被自己看穿,在向直系领导说明后。回来还要继续安抚前辈,告诉他自己看他太忙了,于是去找领导帮忙完成了任务。在不直接得罪前辈的情况下,让“自己与前辈的对立面”变成了“前辈和领导的对立面”,这样自己就能安全脱身

。而且前辈以后再也不会将任务推脱给自己了,因为他心里也会犯嘀咕,你到底是真傻还是假傻。

以上就是今天的职场交流,我们聊了一下,如果领导和前辈交给自己不可能完成的任务,该怎么处理。可能不够全面,希望大家能够交流学习。当然,如果遇到领导非要坑自己的,又是另外的情况了,这里就不一一赘述。希望此文能够对大家的职场生活起到一点帮助。


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