文：科技商業 於洪濤
2020年上半年，對於很多公司來說是夢魘般的存在。黑天鵝事件的頻發，對業績帶來巨大挑戰。
但即使在這樣的大環境下，我們也看到有一些企業的經營情況不降反升——把握市場發展趨勢，適時進行業務創新轉型，是他們能夠逆勢成長的首要原因。
對於神州數碼而言，2020同樣是充滿挑戰的一年，而三年前開始的雲轉型此時起到了重要的作用。財報顯示，2020年上半年，神州數碼的雲和數字化業務同比增長了88%，達到10.38億元。
能夠把一個新興業務在短短三年時間內做到如此的營收規模，在當前的市場環境下已經非常亮眼了。在IDC發佈的《中國第三方雲管理服務市場份額報告2019》中，神州數碼已位居第一。
神州數碼集團董事長兼總裁郭為表示，“神州數碼堅定向雲和數字化佈局的戰略方向，一方面持續堅持自主創新，構建起全棧雲服務的能力；另一方面，攜手合作夥伴加速構建一個全新的數字產業和技術生態。”
能夠取得雲轉型的成功，總結下來，應該不外乎以下幾點原因。這些經驗，對於很多身處雲轉型過程中的IT企業，都具有借鑑價值。
經驗一：打造雲技術能力
技術在ICT市場的重要性毋庸置疑。尤其是近年來，IT產業的創新幾乎都聚焦在新技術領域，比如雲計算、人工智能、大數據、物聯網等。
這些新技術不僅帶來新產品新服務，也為客戶創造了新價值；對於IT企業來說，更是帶來新的業務模式，也就是我們常說的“彎道超車”的機會。
作為中國第一代IT企業，神州數碼意識到了技術創新對於雲轉型的重要性。而神州數碼的技術能力積累在很大程度上來自於其2017年對上海雲角的收購。作為一家創業公司，雲角以技術能力為長，擁有自主開發的“雲舶”雲管理平臺，這是其開展雲MSP業務的基礎。
如今，兩家風格差異很大的公司，已經實現了成功的融合。雲角創始人郝峻晟，現任神州數碼集團CTO兼雲業務集團執行副總裁，負責整個神州數碼的雲業務。
這一收購既實現了兩家公司之間的能力互補，也為神州數碼雲轉型奠定了基礎。雲角由此站到了更大的舞臺上，而神州數碼藉助雲角的技術能力，實現了雲業務的延伸——以雲角擅長的MSP為基礎，向下擴展多雲混合的雲資源轉售業務，向上挺進數字化解決方案市場。
經驗二：積累行業客戶資源
最近幾年的IT公司雲轉型，都發生在雲計算2.0時代。這個時代上雲的不再只是互聯網原生企業，更多的是傳統行業客戶。能否擁有良好的行業客戶資源，成為檢驗雲轉型是否成功的關鍵因素之一。
神州數碼2017年開始雲轉型之後，2018年即大力開拓數字化解決方案業務，挺進行業市場。
在這一業務中，神州數碼貼合汽車、倉儲物流、文旅酒店等行業客戶數字化轉型痛點和需求，幫助零售、快消、金融、文旅等多個行業客戶發掘數據資產價值，實現數據資產向生產力的轉化，以及新模式的發掘和落地。
同時，神州數碼也在雲管理服務的基礎上，聚焦大數據、人工智能、物聯網等技術領域，著力幫助企業客戶遷移到全新的技術架構，並通過大數據挖掘分析及行業化知識圖譜的構建，幫助他們實現數字化時代的價值轉型與創造。
據介紹，目前神州數碼服務的中大型企業超過100家（不包含純轉售業務客戶），其中世界五百強客戶超過30家。今年上半年，神州數碼在為平安科技、平安銀行持續提供數據脫敏服務的同時，還成功簽約平安人壽大數據平臺脫敏項目，拿下了與平安集團下屬專業公司的最大一單。
為更好地服務行業客戶，未來，神州數碼還將針對多項行業數字化解決方案進行產品化研發，包括數據戰略諮詢綜合解決方案、高效數據脫敏平臺、零售行業數據分析平臺等，以進一步提升交付管理效率和質量。
經驗三：充分原有經驗和資源
對於任何身處轉型當中的企業來說，如何與原有業務進行良好協同，都是需要重點考慮的因素。創新型業務既要與原有業務保持相對獨立，以便建立起創新的管理模式和激勵機制；同時，也要充分利用企業原有的經驗和積累的資源，以提升新業務的競爭力。在這兩者之間，需要獲得巧妙的平衡。
擁有30多年分銷業務經驗的神州數碼，在上下游生態方面積累了寶貴的資源，如今則被充分利用到雲業務當中來。
在上游，神州數碼與上百家國內外IT廠商建立了戰略合作關係。隨著這一經驗的移植，神州數碼如今在公有云方面，構築了覆蓋阿里雲、AWS、Azure、華為雲、中國移動雲、騰訊雲、京東智聯雲等國內七大公有云的能力；在混合雲方面，今年則相繼與IBM、VMware、紅帽等達成了長期合作關係。
在下游，神州數碼擁有分佈在全國各地的3萬多家渠道合作伙伴。這其中的很大一部分，也成為神州數碼創新業務的合作伙伴。今年上半年，神州數碼著重加強挖掘核心渠道價值，通過營銷新路徑的探索，與他們實現價值互換，加強深度合作。
經驗四：持續探索，留足發展後勁
翻看神州數碼的財報可以發現，其三大業務板塊形成了明顯的階梯特徵：分銷業務的規模以百億計、雲和數字化業務的規模以十億計、自有品牌業務的規模則以億計。後兩者的規模尚小，但利潤率遠高於傳統的分銷業務，逐步成為神州數碼主要的利潤來源。
如果說神州數碼的雲業務轉型已經取得了初步的成功，那麼其自有品牌的信創業務則還處於起步階段，將成為其未來的新增長引擎。
今年上半年的疫情期間，神州數碼在信創領域的佈局全面展開。作為鯤鵬計算產業生態的核心成員之一，神州數碼首個基於鯤鵬處理器的自主品牌服務器和PC生產基地，已於5月在廈門落成投產，預計實現年產量40-60萬臺。
在信創領域的生態建設方面，神州數碼與麒麟軟件、統信軟件等軟件公司，天津飛騰、成都申威等芯片廠商展開了深度合作，推動信創業務的全方位佈局和國產算力產業的協同發展。
其實，神州數碼在自有品牌方面也已經有了20多年的經驗，在網絡產品、存儲產品、安全產品實現了佈局，此次增加鯤鵬計算產品之後，產品體系變得更加完善，形成端到端的信創全產業鏈解決方案。
此外，在雲和數字化業務方面，神州數碼也推出了視訊雲、專有云、SaaS Hosting等新三駕馬車，以支持其未來的高速增長。
在國內IT企業中，神州數碼以勇於探索而著稱。我們欣喜地看到，這樣的企業性格，正在成為神州數碼業務創新的原動力，成功地抓住了雲時代的機遇。
IT市場的新技術、新應用、新模式仍在不斷湧現，IT企業的創新和轉型必須永遠在路上，只有這樣才能真正成為行業客戶的賦能者，為他們的業務創新提供支持和幫助，進而實現自身的成功。
