儘管從戴安娜王妃與查爾斯王子訂婚那一刻起，她的著裝就引起了媒體的大量關注，但每次她嘗試不同的造型時，她的髮型都不會變。
Richard Dalton是蘇格蘭出生的造型師，為戴安娜做了10年的髮型師，他告訴媒體，一開始媒體對戴安娜的關注讓她感到很困惑。“她總是想知道為什麼人們對她的頭髮那麼感興趣，”他說。
道爾頓第一次見到戴安娜是在她18歲的時候，當時他在南肯辛頓的一家沙龍Head Lines工作，戴安娜和她的母親弗朗西斯·尚德·基德都經常光顧這家沙龍。
當戴安娜成為皇室成員後，道爾頓經常每天為她做兩次頭髮。“我總是在早上7:30或8:00左右和她在一起。我也有固定的工作，但她早上第一件事就得做頭髮。”
戴安娜非常信任道爾頓的時尚和美容建議。我走進去，她會說:“我今天應該穿什麼?”“當我看到三套衣服掛在牆上時，我會問:‘你要去哪裡?’她會告訴我，然後我們選擇，我給她做頭髮。”
他不知道當他到達戴安娜在肯辛頓宮的寓所時，她的心情會是怎樣的。
“我們有時交談，有時不交談。有時她會說，“你有15分鐘。”“火花會從我的刷子裡迸出來。”
1984年，道爾頓的髮型登上了頭條，並在白金漢宮內引起了轟動。自從那年9月哈里王子出生後，戴安娜的頭髮就一直在留長。
道爾頓把她的長髮做成髮髻，參加了那年11月的議會開幕式。結果這個新發型“把女王從頭版上搶了下來，”他回憶說。
之後的幾天裡，戴安娜的新發型一直佔據媒體頭版頭條，她不得不把頭髮又重新梳在腦後。
道爾頓說:“我們被這種關注震驚了。”“從那以後，我們變得謹慎起來，因為她的髮型似乎已經成為了一件很重要的事情。”
接下來，戴安娜和道爾頓在女王面前重新調整了著裝風格。
“她有一次要去沙特阿拉伯訪問，我們覺得她的頭髮可以剪得更短些，但這花了幾個星期的時間，也就是每隔一天‘剪一點頭髮’，以沒有人注意到的方式小心進行。
她非常謹慎，不希望在將來再次成為女王的陰影。”
