来源 | 都市现场（jxtvdsxc）原创稿件
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东金花苑小区是抚州市东乡区的一个安置房小区，小区居民入住不到两年的时间，因为家里墙壁渗水的情况，他们是伤透了脑筋，向当地政府反映，却一直没有得到解决。
抚州市东乡区居民王育琴住进东金花苑小区已经一年多了，从她们一家搬进新房开始，家里墙壁渗水的情况，就成了她的一块心病。
记者在王育琴家看到，几乎每一面墙壁上都有受潮、鼓包、墙皮脱落的情况。而除了她家，记者在走访时发现，遇到家里墙壁渗水情况的居民并不是个例。为此，一些居民将墙面重新进行了粉刷，但是情况依旧没有得到改观。
据了解，东金花苑小区是东乡区化工厂的拆迁安置房小区，由政府统一建设，大部分居民入住不到两年的时间。因为担心墙壁长期渗水会影响房屋安全，一年多来，小区居民多次找到房屋的业主单位和房屋建设的质量监管单位反映情况。但是物业让居民去找房管局，而房管局又说找物业，双方一直互相推诿。
在东金花苑小区的物业管理处，工作人员告诉记者，据他们统计，在整个小区，墙壁存在渗水问题的房屋共计22户，他们已经将问题报告给了房管局，问题要解决，得找房管局。
随后，《都市现场》记者以居民身份找到了东乡区房管局，并电话联系上了负责该安置房项目的房管局副局长陈国。可是，刚接通电话，陈国就显得有些不耐烦，表示这个事情需要物业去找原因。
经过一番沟通后，陈国最终表示，他会联系安置房的承建商，让他们来维修。那么，安置房墙壁大规模渗水，究竟是什么原因造成的呢？记者又找到了东乡区住房和城乡建设局。由于当初负责房屋质量监管的质量检测站负责人不在，住建局办公室的一位负责人表示，他会和领导反映，可能会派技术人员到现场去看一下。
不过，对于两家部门的答复，居民们似乎并不满意，因为这和之前多次反映问题时得到的答复是一样的，并没有什么新意，他们迫切地希望，有关部门真的能说到做到，尽快解决问题。
主播点评：为群众服务 关键看行动
从记者采访的情况来看，抚州市东乡区房管局和住建局都有了答复，在外人看来，这些答复似乎没什么问题，可是居民们并不买账。究其因，恐怕还出在有关部门的执行力上。一年多来，面对群众的诉求，有些工作人员也许嘴上答应得很好，但是做起事情来还是有点拖拉。试着换位思考一下，整天住在渗水潮湿的房子里，心情怎么能轻松得起来呢？为群众服务，关键看行动。对于此事，我们《都市现场》仍将继续追踪报道。
