巴黎商學院關於企業經營管理的“黃金法則”中,最重要的一條是:
經商最重要的不是資金,不是人才,而是模式!
商業模式決定了企業的生死存亡。
企業找方向、找出路就是找商業模式!
你還在賺差價嗎?
你還在坐等客戶上門嗎?
你還在單打獨鬥嗎?
你有在用商業模式做生意嗎?
【1】案例背景
首先學員蘇總他是做美容院的,生意不溫不火。大家知道現在做生意,特別是美容院競爭是非常激烈的。在這種情況之下聽完我們的重構商業思維之後,他就開始來進行研究他的事情怎麼做。
【2】活動結果
三個月時間收款300萬
【3】深度解析
1、引流:
首先他先做了一個引流的動作,這個引流的動作就是:交299塊錢,然後直接得到888塊錢的東西,然後再送599塊錢的東西,並且還將299現金返回去
這得的880塊錢的東西實際上就是它的產品和它的美容服務分四次;送599的東西,是從我們平臺上對接的一些資源,送的是599塊錢的酒。其實這個酒的成本是比較低的,又是知名品牌。因為需要的量大,談下來的價格是50元;299確實是直接把現金返回去的,這樣的情況之下,就吸引了很多的老客戶願意去充卡。
在他們衝卡的過程當中,我們可以來算一筆賬,他的卡最後是衝了多少錢,
2、截流:
然後他做了個截流的方案:就是設計了一個3800塊錢的年卡,
辦3800塊錢的年卡能獲得什麼東西呢:
3800塊錢的年卡,然後如果你要辦的話,之前返還的299是可以抵雙倍來使用了,差不多就600塊錢,這樣還剩3200,你等於花了3200塊錢;再給你一些價值1萬塊錢的東西,這樣很多的客戶就覺得非常不錯,就會辦理。
這個時候我們可以給他算一筆賬:
比方說辦卡的人,我們算一筆賬,他辦卡的人是3800塊錢,這是收的錢,再減去他的人工的成本,四次服務的成本,再減去送的,所以這些都剪掉,實際上它的利潤還是比較大的,都減去差不多是等於2170塊錢
如果有人說他不辦卡怎麼辦呢,不辦卡也沒有關係,不辦卡,他的四次的服務的成本,再加上他酒的成本,實際上也就是一百多塊錢,但是18個人裡面有一個辦卡的其實他就不虧了。
3、迴流:
具體怎麼迴流呢?
迴流就更加的簡單了,在給他這個卡的同時,辦3800的卡,然後還給他五張副卡,五張副卡,也享受同樣的待遇,這樣的話就進行了迴流。
它這個活動是針對老顧客的,新顧客是不給的。
第一次活動的時候,它總共有500個老顧客,這500個老顧客幾乎都辦了這張卡,然後每個人又引進了三個,所以說他三個月的時間就辦了2000多張3800的卡,所以成功的就收回來差不多300萬的現金
【4】舉一反三
人心比流量更重要! 流量帶來的只是一時的繁榮,甚至可能是虛假的繁榮,因為很多是低價、活動、噱頭、促銷……吸引來的,未必能持續。
只有真心的利他,客戶獲得真實惠而非套路,才能長久的截流客戶,客戶也願意留下來。
人心向背歷來是朝代更迭的風向標,其實做企業也是如此!
你聽明白了嗎?如果要聽不明白的話,可以反覆去聽理解背後的商業邏輯。
你的行業也非常適合這樣的一種經營方式。