鲁网4月16日讯为营造和谐、稳定的社会环境，滕州市西岗镇坚持以“控增量、减存量、防变量”的工作思路，多举措开展信访稳定工作。
入户排查，早发现。结合脱贫攻坚、人居环境整治、疫情防控等工作，组织人员深入村居，重点对土地征用、劳动争议、社会保障、涉法涉诉、教育卫生、生态环境、生产安全等领域进行全面排查，对苗头性、倾向性问题做到早发现、早介入、早处置，最大限度把服务延伸到一线，把矛盾化解在基层，解决在源头。截至目前，共排查各类矛盾隐患59起。
拓宽渠道，快处置。引导和鼓励信访群众疫情期间采用来电、网络等渠道反映诉求，确保群众“足不出户”便可表达诉求。同时，提升信访办理质效，安排专人负责梳理统计信访情况，及时回应上访群众的诉求，确保快速响应、妥善应对、高效处置。今年以来，共接到电话咨询2起，网上信访5起，化解4起，1起正在积极协调处理。
凝心聚力，强攻坚。坚持“三到位一处理”工作要求和“三不限三重新”工作原则，深入开展信访积案化解攻坚行动，落实科级领导包案、成立工作专班，综合施策，分类攻坚，全力推进案结事了、息诉罢访。截至目前，先后召开听证会议16次，上级交办的25起信访积案集中化解23起。
完善机制，抓落实。严格落实领导干部公开接访制度，制定出台初信初访分流督办和信访积案联席会议制度，及时化解信访问题。同时，完善社会稳定风险评估机制，对涉及城市拆迁改造、村庄搬迁等重大决策充分听取民意、了解民情，从源头上预防和减少信访问题。（通讯员 徐 亮 陈培花）
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