昨天有位卡友在刷卡之后立马就接到了银行客服打来的电话，客服问他是不是本人刷卡消费？消费金额是多少？以及在什么地点消费？等等一系列的问题。好在这位卡友是本人真实消费，所以对答如流的回答完客服的问题就没事了，但他想知道这是不是意味着信用卡被风控了？
卡友的这张信用卡使用了3年多，期间一直正常用卡，虽然提额速度不是很快，但是从来没有收到过风控电话和短信。在这次接到银行核实消费的电话之前，他刚刷完两笔小额和一笔大额，而重点就在于这笔大额是在珠宝店刷卡消费的。
银行通过电话核实消费的情况很常见，而且原因也有很多，比如风控到你的信用卡存在被盗刷的风险，处于保障用卡安全的目的，就会打给你核实消费。那么银行是通过什么来判断你的信用卡存在安全隐患呢？首先是刷卡的地点时间，其次就是刷卡的商户和金额。
如果你的信用卡在短时间内出现两笔消费，但是两家商户的地点却相隔十万八千里，那显然是不正常的，肯定会被风控。同理，如果平时刷的都是小额，突然出现一笔有零有整的大额消费，而且还是在银行很忌讳的风险商户，那么一样会被风控。
如果是平时用卡情况良好的卡友，一般会在刷卡成功之后收到银行的核实消费电话，只要是本人真实消费，回答出客服的问题，那么就没事了。如果不是本人消费或者信用卡丢失了，那么就是被盗刷了，赶紧和客服说明情况，把信用卡挂失，并且报案处理。
如果平时用卡就不谨慎，银行多次提醒过要规范刷卡，那么很可能刷卡直接失败，或者之后让你提供这笔交易的消费凭证。总之，接到这种电话不必太过紧张，按照客服的问题一一如实回答就可以了。但平时用卡还是要注意避免风险商户，以免被风控影响以后用卡。
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