娄底市广播电视台公共频道记者曾宪韶（右一）。
红网时刻4月28日讯（通讯员 王盛贤）日前，娄底市广播电视台收到一个来自陕西西安的包裹，里面装有一封感谢信和一幅写着“知百姓冷暖、替人民解忧”的锦旗。包裹来自一位名叫梁斌芳的女士，她想要向公共频道记者曾宪韶表达谢意。
1月15日下午4点30分左右，梁斌芳焦急来到娄底市广播电视台寻求帮助。接待了梁斌芳的公共频道主持人李洋说：“当时她哭哭啼啼地来到了我们新闻部办公室，并跟我讲了事情经过，我们新闻部副主任曾宪韶正在写稿，当他看到这个情况后，就马上上前了解情况。”
梁斌芳说，她在某短视频网站认识了一肖姓代理商，因急于赚钱，轻信了肖某销售承诺，通过一网络贷款平台前后借款5万元，订购其直播代理销售商品。后因肖某没有兑现承诺，她要求退货，却遭拒绝。因为这笔贷款，梁斌芳与丈夫也产生了矛盾，甚至差点离婚。在万般无奈的情况下，她走进了娄底市广播电视台求助。
回想起当时情况，梁斌芳现在还有点激动，“我当时特别绝望，真的，我觉得都没有路可走了，我就恨不得给曾主任跪下了。”
看到陷入绝境的梁斌芳，在初步了解她的情况后，曾宪韶便想到自己常联系的市场监督管理局这个职能部门或许能提供帮助。因为马上就到各单位的下班时间，为帮助梁斌芳寻求解决办法，曾先韶随即放下手头工作，主动联系市场监督管理局相关科室。
3月，在娄底市市场监管局的帮助下，梁斌芳终于成功追回货款。对于在绝望时伸出援助之手，给予她希望的记者曾宪韶，梁斌芳一直惦念不忘。因她本人已经回到西安老家，便将感谢信和锦旗寄回娄底。
【来源：红网】
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