行李旅宿集团针对新型冠状病毒感染肺炎疫情的保障声明

行李旅宿集团针对新型冠状病毒感染肺炎疫情的保障声明

关于行李旅宿集团旗下酒店在肺炎疫情期间的针对性政策公告

2020年1月起,全国范围内爆发了新型冠状病毒肺炎疫情。我司志愿携全体员工与全民一起客观地,理性地,积极地面对疫情,加强防患意识,加大日常卫生管理力度,加大对酒店各区域的消毒通风力度。

在这个特殊时期,我司推出针对性退改订政策如下:

1:任何时候,武汉地区预订客人,被确诊为新型冠状病毒肺炎或疑似新型冠状肺炎被机场(港口)隔离劝返的预订客人,以及作为密切接触的同行人,可无责取消酒店已预订订单。

2:即日起至2020年1月31日春节期间已经预订的客人,可享受无责改签至2020 年12月31日之前使用,节假日不可用,根据酒店当日房价可退补差价入住,建议提前7天预订,视酒店空房情况入住。

3:已采购限时使用房券或优恵活动券的客人,在疫情未稳定前,可享受延期使用至2020年12月31日,节假日不可用,建议提前7天预订,视酒店空房情况入住。

其它配合政策:

任何时候,任何入住客人如感到身体不适,请及时与酒店工作人员取得联系,我们将竭尽所能提供服务和支持,保障客人的安全。

在这里,祝愿各位奋战在一线的医护人员平安,祝愿大家新年吉祥,身体健康!

关于行李旅宿集团旗下酒店在肺炎疫情期间的管理政策

1:加强员工健康保障,在岗员工每日体温检测 2 次;为员工准备医用外科口罩上下班及路上佩戴;清洁人员需要佩戴手套+口罩工作;每日对员工办公室/宿舍/卫生间等消毒清洁。

2:深入酒店卫生清洁。

公共区域:公共区域每日全面消毒 1 次;电梯按钮/门把手按小时消毒擦拭;大堂配备免洗消毒液、擦手纸;前台配备医药箱,必备电子测温仪;空调通风口开展全面清洁。

客房区域:客人退房后房间全面消毒通风;每间客房每日通风至少 30min;客房杯具全部撤出重新清洗消毒;客房电话要用酒精擦拭消毒;洗手间清洁使用消毒清洁剂;卫生间配置洗手消毒液、擦手纸;布草洗涤添加氯漂消毒,烘干机高温杀菌;对房间消毒并开窗保持空气畅通。

3:做好酒店对客接待。酒店前台配备电子测温仪,为客人提供体温测量服务,让顾客安心入住和外出。

行李旅宿集团针对新型冠状病毒感染肺炎疫情的保障声明
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