文/中國銀行保險報評論員
中國銀保監會的官方微信公眾號“中國銀保監會”於4月18日正式開通了。以“中國銀保監會”命名的官方微信公眾號的誕生，使得發佈權威消息和政策解讀的平臺更加豐富，也進一步促進銀保監會與金融行業、社會公眾的溝通交流，更標誌著銀行保險監管事業的新形象、新探索。
官方微信公眾號的開通是銀保監會走進網絡踐行群眾路線的務實舉措。群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。密切聯繫群眾，是我們黨全心全意為人民服務宗旨的體現。維護和發展最廣大人民群眾根本利益，是銀行保險監管工作的出發點和落腳點。點滴映日月，葉草涵春光。官方微信公眾號的開通，充分體現了銀保監會在全媒體時代大背景下“不忘初心、牢記使命”，秉持以人民為中心的發展思想，以及充分利用新媒體平臺優勢，努力做到為民監管的百姓情懷。相信官方微信公眾號定會成為銀保監會同群眾交流溝通的新平臺，成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑，成為發揚民主、接受監督的新渠道。
官方微信公眾號的開通是新時代推動政務公開不斷向縱深發展的重要渠道。民之所盼，政之所向。“中國銀保監會”微信公眾號的開通彰顯出銀保監會轉變職能、打造服務型監管的決心，將成為推行政務公開、應對政務輿情的一個重要窗口，起到上情下達、下情上傳的作用。“中國銀保監會”微信公眾號將對涉及公眾利益調整、需要公眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的政務信息予以主動公開，更好問政於民、服務群眾，提升監管效能，為推動監管改革創新和銀行業保險業高質量發展注入更多正能量。
官方微信公眾號的開通是銀保監會自我加壓促進監管現代化專業化的持續動力。這個微信公眾號折射出銀保監會主動加強自身能力建設，提高金融監管本領，完善改進監管方法和手段的責任感和使命感。習近平總書記指出，“以信息化推進國家治理體系和治理能力現代化”。隨著互聯網特別是移動互聯網發展，社會治理模式正在從單向管理轉向雙向互動，從線下轉向線上線下融合，從單純的政府監管向更加註重社會協同治理轉變。官方微信公眾號的開通對銀行保險監管體系和監管能力現代化建設，也會起到積極的推動作用。
官方微信公眾號的開通是保障金融消費者知情權等合法權益的有效措施。“中國銀保監會”微信公眾號構建了監管機構與金融消費者溝通的新型平臺。官方微信公眾號的開通將更有利於及時宣傳監管政策，提示金融風險，促進消費者提高風險防範意識和自我保護能力，切實保護金融消費者合法權益。同時，更有利於引導金融消費者依法理性維權，營造健康和諧的金融消費環境。
官方微信公眾號的開通是銀保監會主動適應社會傳播方式創新的必然要求。“中國銀保監會”微信公眾號體現出銀保監會積極順應媒介新生態、創新傳播手段的努力。隨著移動互聯網的普及和社交媒體的發展，“兩微一端”乃至短視頻平臺、知識分享平臺、音頻平臺等越來越成為傳播方式的標配。提升輿論的傳播力是提升引導力、影響力和公信力的前提和基礎。“中國銀保監會”微信公眾號的開通必將有力提升監管信息的傳播力，從而進一步提升引導力、影響力和公信力。
隨著銀行保險監管融合的不斷深入，銀保監會在公眾面前的形象更加清晰，職責更加明確，擔當也更加紮實。如何營造更加公開透明的政務環境，如何贏得社會公眾的信賴，需要科學審慎的監管政策，也需要積極開放、主動宣傳的公眾意識。“中國銀保監會”微信公眾號的開通，是監管部門的明確信號，要將政務公開進一步做實，將為民情懷化作一點一滴的努力。小小公眾號，承載大願景！
