阿里鐵軍銷售冠軍:年薪十萬跟百萬的銷售相比,到底差在哪裡?

阿里鐵軍銷售冠軍:年薪十萬跟百萬的銷售相比,到底差在哪裡?

阿里鐵軍銷售冠軍:年薪十萬跟百萬的銷售相比,到底差在哪裡?

“凡有的,還要加倍給他叫他多餘;沒有的,連他所有的也要奪過來。”

《聖經·馬太福音》道出了這個殘酷世界的一個真相。

處於優勢地位的人,往往有機會獲得更多資源,變得更強勢,從而進一步獲得資源——像滾雪球一樣,形成一個正向反饋。

這就是大家所熟知的“馬太效應”。

那麼如何打破這個規律,進而實現突破?識庫君給你講一個真實的故事。

故事主人公,叫賀學友。

他的前半生:沒有上過大學,高中畢業後在農村老家種地,18歲就進入社會打拼,前後換過18份工作,卻一無所成……

他的後半生:進入阿里,第二年就拿下阿里中供全球銷售冠軍,被稱為“阿里中供鐵軍戰神”。還帶領阿里墊底的團隊實現逆襲月賺千萬!

就連馬雲都對他說:“我很佩服你,賀學友!”

阿里鐵軍銷售冠軍:年薪十萬跟百萬的銷售相比,到底差在哪裡?


▲賀學友與馬雲在阿里年會上合影

他是如何實現超越的?

1

突破極限,做到“100分+”

才能超越集體共識,真正起飛

在成為阿里鐵軍公認的銷售戰神之前,賀學友是個不折不扣的小人物。。

高中畢業後,沒上大學,他在老家安徽安慶種地,但是他並不安於此:

為了超越農村所象徵的人生邊界,1990年,他是村裡唯一訂了雜誌,定期閱讀、學習的人,跟雜誌學農活,他成了一把好手。

來阿里之前,他前前後後換了18份工作:挖過地基,開過運輸船,騎自行車到處推銷過洗髮水,在歌舞廳做過大堂經理;做蔬菜生意,結果虧得精光,最後爛掉全部倒進了長江……

他屢戰屢敗,欠了一屁股債。

都說銷售是最賺錢的工作,於是,走投無路的他,去做了銷售。

但入了行以後,本就走投無路的他,甚至一度感到絕望。

為什麼?作為銷售新人的賀學友只知道用公司培訓的銷售話術、銷售技巧,死板不知變通,結果:

● 找不到目標客戶,費時低效;


● 不懂如何讀懂客戶的真實需求;


● 聊了幾次,不好意思提簽單;


● 價格太貴,不知道怎麼逼單;


● 遇到對手挖牆腳,無可奈何;


● 總是被客戶拒絕,業績墊底,在被開除的邊緣徘徊;


……

原來不懂方法,做銷售也不賺錢,不得要領,入不敷出,卻疲於奔波,還不如不做。

因為,不簽單就沒錢,但跑客戶,時間成本加上金錢成本,最終只能讓一窮二白的他,欠債更多。

直到27歲,失意的他,在臺州一個網吧,偶然間看到阿里巴巴在招聘,賀學友“不小心發了份簡歷”。

這是他第19份工作:在阿里做銷售。

人在絕境下毫無自由的選擇,往往會帶來前所未有的自由。

因為屢戰屢敗,心底又不甘為人後,加入阿里後,極度渴望成功的賀學友,開啟了“瘋魔般”的學習實踐。

他花了近一年時間,看了上百本銷售方面的書籍,上了無數銷售培訓班,但卻發現:

很多沒有實戰經驗的老師,只會講一些銷售理論,卻給不到真正落地的銷售方法。

於是他邊學邊試,學以致用,再結合自己的實踐,研究出了一套適配真實銷售場景,契合落地實戰的“高效銷售方法論”:

● “客戶挖掘法”幫他快速篩選出有需求能付費的精準客戶,還能培養源源不斷的新客戶資源;


● “四型客戶分類法”能夠分清關鍵客戶,逐個擊破,最快達成業績目標;


● “需求探知法”幾步就探知客戶的心理底線,提出他能夠接受的方案;


● 他還總結了一套超實用銷售話術流程,新客戶60分鐘簽單率達到了40%!

那一年,他把自己逼到極致,“努力到無能為力”,事事皆做到100分。

把頂級銷售法用到極致!把客戶開發做到極致!把執行力做到極致!

可是最終,因為後期大意放鬆,一個前期跟他業績不相上下的同事,在12月份用一個月時間成功偷襲翻盤,拿下當年銷冠!

而賀學友,位列第四。這件事對賀學友的打擊非常大。他不甘心落後於人,為了“贏回來”,他直言拒絕升職,並在阿里年會上發下誓言:我要成為明年的全球銷售冠軍!

為此,他當眾和馬雲打賭:拿下365萬的業績,78%的續簽率!

如果兌現,馬雲請他在世界上任何一個地方吃飯;否則,脫光衣服,跳西湖!時間馬雲定。

阿里鐵軍銷售冠軍:年薪十萬跟百萬的銷售相比,到底差在哪裡?

誰都沒有把賭約當真,畢竟這一年,全國的銷冠才做了220萬。

賀學友雖然也有148萬,但365萬的賭約,相當於他的業績要翻2.5倍,這幾乎是異想天開!

如果“努力到極限”是100分,賀學友要達成目標,就必須突破100分極限,做到“100分+”!

那一年,賀學友時刻警醒著自己,把月度目標細分到周,周目標細分到天、小時。甚至還買了個小錄音機,聽勵志節目,給自己打雞血保持亢奮。

最要緊的是,他把自己原來近乎100分的高效銷售方法論,提升到了“100分+”。

● 他學會了“會銷”:把多個客戶聚集到阿里巴巴,依靠一對多的會議銷售氛圍,達到成交。


● 提升日常close簽單效率,一週只見10個“精準客戶”,成交率為40%。以至於當時杭州有個傳言:“老賀見過的客戶,寸草不生。”


主動進攻:競爭對手的客戶,他“一家一家撬,一撬一個準”。


賀學友把每一條“100分”的銷售方法,打磨到“100分+”。

最終,他拿下了630萬的銷售業績,成為了當之無愧的阿里鐵軍全球銷售TOP 1,業績相當於第二名和第三名的總和!

基本工資除外,賀學友光佣金就拿到了近百萬,一口氣給爸媽在杭州買了兩套房!

還拿到了當時不被賀學友看重,現在想來令人羨慕的一項獎勵:6位數的阿里巴巴(集團)股票。

三十而立,這一年,他憑藉幹銷售,終於實現逆風翻盤。

阿里鐵軍銷售冠軍:年薪十萬跟百萬的銷售相比,到底差在哪裡?


▲阿里鐵軍慶功會上,賀學友拿下了絕對“C位”

但是因為續簽率沒有達到和馬雲打賭的78%,賀學友還是輸了。

“老賀,你續簽率沒有達到,輸給我了,西湖還是要跳的,要不今晚履行承諾?”馬雲說。

在那個天寒地凍的凜冬,賀學友帶著兩個經理,真的毅然決然地跳下了西湖,實現自己的承諾!

三個人上岸後,馬雲說:“今天這個日子值得紀念啊,它已經成為阿里巴巴歷史上非常重要的事件……我非常欽佩賀學友……”

阿里鐵軍銷售冠軍:年薪十萬跟百萬的銷售相比,到底差在哪裡?

這個不同尋常的挑戰故事,後來被寫進了《阿里鐵軍》這本阿里B2B銷售鐵軍的官方傳記裡,被永遠的記錄了下來。

那麼,如何打破馬太效應“弱者愈弱”的負面循環呢?

答案就是:憋住氣力,突破極限,做到“100分+”。

普通人做事都會因為“羊群效應”,趨同於群體的“潛意識”,趨同於一個平均水平。

1.01的365次方是38。0.99的365次方是0.03。

不斷把事情做到突破100分,就可以讓負面循環反轉滾動起來,形成具有“複利”的“凡有的,給他更多”的正向循環。

就像賀學友,入職阿里的第一年,其實已經做到接近“100分”,但他仍拒絕升職,為了做中供鐵軍全球銷冠,把業務做到了“100分+”。

2

業績增長10倍,全國排名逆襲

阿里銷冠的“金指點”

一跳成名後的賀學友,成了阿里巴巴中供鐵軍最知名的銷售主管。

因為“真的把銷售研究透了”“是曾衝刺過銷冠的方法”,許多業績普通的小夥伴,經過他的方法分析和點撥,第二個月就業績翻番,成為了部門骨幹。

阿里鐵軍銷售冠軍:年薪十萬跟百萬的銷售相比,到底差在哪裡?

▲賀學友在培訓一線銷售

因為名聲在外,有個外地的老銷售找到他,他和對方聊了1個小時。

對方銷售能力尚可,客戶積累也不錯,就是簽單能力比較欠缺一點。而想要改變也很簡單,重點是對客戶的理解和簽單能力的培養。

他當時只給了對方1個建議:每次和客戶談完,客戶說“好吧,我考慮一下“的時候,千萬不要離開,再堅持10分鐘。

賀學友說:“但凡‘說好吧,我考慮一下’的客戶,到後面簽單率不超過10%。”

原因很簡單:客戶的“好吧”是在敷衍你,他真正的需求和問題一定沒有解決。

找不到用戶痛點和訴求,你做再多也是徒勞。

而成交的可能就是這樣流失掉的:再次約談客戶,他有100種理由拒絕你,不一定露面了。

如何精準打到客戶心坎上,巧妙探尋對方真正的需求和痛點,是作為一個好銷售最需要關注的。

如何破局?你需要推客戶一把,繼續追問,直到客戶跟你討價還價,說明他真的有了需求。

阿里鐵軍有句話叫“你挑戰極限”。要不斷向客戶逼單,把客戶真正的需求問出來。

這是“咄咄逼人”騷擾客戶,客戶會厭煩流失嗎?不!賀學友說:

真正的客戶是弄不丟的,但凡你是真誠地想幫助客戶,客戶肯定是可以感覺到的。


許多銷售沒理解到的是,對於客戶而言,把預算花在一個高投入產出比的項目上,就是一種業績。他們很願意這樣做。

這個老銷售僅僅憑藉這一個金指點,第二月的業績就增長了10倍,上升到全國第三名,自然,當月的獎金也增長了10倍!

3

墊底團隊業績從10萬到1100萬

賀學友做了什麼?

一個人的強大不算什麼,一群人強大才是硬實力。

賀學友如何用他衝刺銷冠的方法論拯救了一個團隊?

2004年,賀學友已經在杭州市場做銷售主管,兩次把團隊帶到了全國第一。春風得意的時候,公司派他去東莞工作。

到了東莞,他就徹底傻眼了:東莞當時的業務,慘淡到無法形容。

團隊一個月最好的業績是70萬,最差的時候只有十幾萬,一線銷售幾乎到了沒錢吃飯的窘境。

銷售是靠提成吃飯的。沒有銷售額,就沒有收入。哪怕主管也是如此。

但作為阿里中供鐵軍全球銷冠的他,早已“爛熟”銷售成交的每個環節,很快,賀學友就通過自己獨創的銷售方法論,找到東莞市場的核心問題:

KP(Key Person,最終買單人)都在香港、臺灣,不在大陸。

他最終用巧妙的手段解決了這個問題,邀約到了KP來大陸,順利簽了約。解決這個最關鍵的問題,就好比疏通了一潭死水的進出水口。

隨後,那些每個月只能拿底薪的銷售,跟著老賀,也學會了這套“衝刺銷冠的銷售方法”,從只拿底薪,到月入5萬、10萬,一年也能拿到了近百萬的佣金。

他不僅僅自己拿下了TOP 1,還帶領一群排名墊底的小夥伴拿到了百萬收入。

而當時在阿里總業績和人效墊底的東莞區域,月銷售額從10萬增長到1100萬!

馬雲曾說:今天很殘酷,明天更殘酷,後天很美好,但大部分人都死在了明天晚上。

賀學友帶領東莞團隊淌過了無數的暗流險灘,終於見到了後天的太陽!


分享到:


相關文章: