刚买的房门有异味?锯开一看傻了眼,店家:可以自己百度一下

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导读:家里装修,买一个质量好的门是非常重要的,房门在日常生活中的使用率是非常高的,如果房门的质量不好,会给大家的生活带来烦恼。提醒各位,买门的时候,一定要跟商家仔细沟通情况,商家也要按照消费者的要求来定制产品,不要有所欺瞒。

一女士家里刚刚安装了房门,可是味道非常大,随后她找人把门锯开,一看里面的材质吓了一跳,因为这和自己要的那个材质根本就是不一样的,可店家表示,两种材质性质是一样的,那么双方为此事又是如何协商的呢?让我们一起来看看吧。

买的明明是实木门,可是锯开一看全是锯末

王女士的新家刚刚装修好,还买了新门,让王女士感到奇怪的是,这套门的味道特别大,当初,她挑选的是实木门,照理说,不应该有如此大的味道。随后王女士请师傅把门给锯开了,这时她才发现,这个门根本就不是自己挑选的实木门,正常来说,实木门里面应该是木方,但是这个门里面是空心的,全都是锯末。

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王女士跟卖门的商家协商此事,但是商家根本就不管,无奈之下,王女士只能求助于记者帮忙。

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店家未能给出明确的解释,不同意王女士退掉所有门的要求

记者和王女士一起来到了卖门的这家店面,店家说,店里所有的实木门里面都是木方,听对方如此说,王女士便拿出了手机当中的照片,店家看了这个后哑口无言,只说了一句“跟你解释不清”。

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另外,店家还表示,王女士可以自己上百度查询一下,这个门是桥洞板门,和实木门的性质是一样的。对于店家的这个解释,王女士显然是不买账的。因为她定的明明是实木门,可商家却换成了桥洞板门,即使是一样的性质,她也是无法接受的。

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在这之后,负责人又来到了王女士家,他表示,会把锯开的门以及门套退掉,另外再给予王女士500块钱的补偿,但是王女士不同意这个处理方案,她要把剩下的所有实木门还有门套都退掉。

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商家没有答应王女士的这个要求,有关的问题还在进一步协商中。

网友评论

有网友说,遇到这样的情况,作为顾客,实在是难以接受。在大家看来,实木门就应该是木方的,而王女士锯开的这个门看起来就像是锯末压在了一起,也许正是因为这个原因,王女士对商家不再信任,要求退掉所有的商品。

如果桥洞板门和实木门的性质真的是一样的,那么商家在把东西售卖给消费者的时候,也应该说清楚相关的情况,而不是消费者发现商品有问题找上门来,商家才做出解释。

在这里提醒大家,买家装用品以及家具的时候,一定要选择靠谱的店面,最好选择名牌商品,这样产品的质量才能有保障,避免发生类似的情况。而作为商家来说,不能欺诈消费者,一定要跟消费者如实介绍情况。你认为,王女士要求退掉所有的门合理吗?欢迎留言讨论。

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