4月4日，在人民网地方领导留言板出现了这样一条留言：“感谢榆垡镇属地政府的耐心接待,为我司快速高效解决了员工入驻问题，保障了我司的正常复工，对此表示真心感谢。”
3月28日，也就是这条留言出现的7天前，榆垡镇新冠肺炎疫情防控办公室接到了北京正宏监理咨询公司张福的电话，他反映居家隔离期满后的返京员工无法进入公司驻地榆垡镇新桥村办公，请求镇政府予以解决协调。
接到电话后，镇主管领导立即安排疫情防控办公室工作人员前往该公司驻地榆垡镇新桥村，实地了解具体情况。经与村委会及公司负责人沟通后，事情的详细经过逐渐清晰起来。原来，该公司属于大兴机场北线高速西延工程的监理公司之一，项目组租用了新桥村一工程公司房屋办公和居住。该项目部共计47人，其中30人需要进驻该村。疫情爆发以来，2人未离京，8人在新桥村租住地隔离（已期满，取得村庄出入证），其余17人在丰台区指定的酒店隔离观察，3人尚未返京。现隔离期满的17人，因隔离酒店开具的隔离证明不具有权威性，不符合北京市相关防控要求，因此，村委会不予认可受理，未允许17名接受隔离的员工入村。
了解情况后，工作人员立即上报，并向现场人员解释北京市疫情防控相关规定，帮助该项目组人员理清流程，为其提出了三套具体的解决方案。最终，该公司选择与17人集中隔离点所在属地街道联系，开具了正规解除医学观察的证明。在接到证明材料后，镇相关单位第一时间为其办理了进村手续，解决了该公司问题。
接诉即办的工作人员告诉记者，除了这件事，这段时间以来，还把办事的“触角”前伸，向前一步，在形成“接诉即办”诉求前，提前解决了新建城际铁路联络线一期工程工地通路与建筑原料运送等问题2次，主动到各施工工地宣传外地返京工人隔离期间的相关政策规定，稳步实现了“未诉先办、快办、满意办”。
作为北京大兴国际机场临空经济区服务保障区，近年来，榆垡镇始终把服务保障新机场建设作为最重要的政治任务。疫情防控以来，镇域内现有新建城际铁路联络线一期工程、京雄城际铁路、北京大兴国际机场噪声区安置房及配套设施项目等多个项目急需复工。面对施工工地通路缺人等困难，榆垡镇主动担当，把责任抗在肩上，结合工地实际需求，严格落实疫情防控相关规定，实行“一地一策”等点单式举措，为各施工工地协调解决消毒液、口罩、体温计等防疫物资10000余件，同时定期检查督导，及时指出问题，确保工地复工与疫情防控“两不误”。
截至目前，镇域内施工工地已全部实现复工。
