近幾年網絡上流行這麼一句話“世界那麼大，我想去看看”。
老人該不該也去看看這個世界？
很多人都說，這人一老啊，就應該待在家裡好好“享清福”，白天照顧照顧孫子，晚上去跳跳廣場舞，過著“千篇一律”的生活，就別想著瞎折騰了。
但是，人老了並不意味著就失去了觀賞外面世界的權利了。老年人也可以像年輕人一樣， 沒事就出去轉轉，去看看這個美好的世界。
現在的旅遊分為很多種類，崇尚自由的遊客喜歡自由行，喜歡探險的遊客偏愛戶外旅行，懶得做旅遊攻略的遊客喜歡跟團遊。根據攜程跟團遊和自由行數據，更多老年人會選擇了跟團遊，佔比達到了82%。
於是，跟團旅行成為了一種常見現象，如何保障老年人安心暢快地參加旅行團、去外面的世界看一看，成為值得關注的問題。
由於老年人身體狀況特殊、購物慾望不強，參團前部分旅行社會設置或明或暗的門檻，諸如親友陪同、醫院體檢、免責協議、健康證明、年齡限制等，名目繁多。即便成功參團，實際旅行過程中也可能出現低價團欺詐等風險，存在趕行程、加自費、保障少等亂象，嚴重影響了老年消費者的旅遊體驗，也不利於行業的健康發展。
我國老齡人口已達2.4億，老年人旅遊規模越來越大，根據全國老齡委調查顯示，目前我國每年老年人旅遊人數已經佔到全國旅遊總人數 20% 以上。如果以全國每年50億旅遊人次計算，老年人要達到10億人次。攜手努力、破解問題，提升服務質量、大力整治亂象，才能推動老年人跟團遊健康發展，增強“銀髮族”的幸福感。
從供給側層面來看，旅行社和景區有責任提供高品質的老年旅遊服務。
01、在老年旅遊產品結構上，應從以觀光旅遊為主向觀光旅遊、休閒旅遊、療養康復等複合型結構轉變。
02、在旅遊項目方面，應當針對年齡進行細分，對於低齡老人可適當加入類似爬山、遠足等運動性稍強的活動，而對於高齡老人可適當減少娛樂項目，讓老人不需要耗費太多體力就能輕鬆舒適地完成旅行。
03、此外，老年人自我保護能力相對較弱，安全保障必不可少。旅行團和旅遊景區必須完善應急預案、配備急救人員，做到防患於未然。
從需求側層面來看，老年消費者在參加跟團遊時需要擦亮眼睛、謹慎選擇。
不少老人對價格敏感度較高，容易受“低價團”的誘惑。
基本網絡上隨便一搜“低價團”，都有這樣那樣的新聞，一些提供低價遊的旅行社，一旦未能湊齊足夠的人數，便會將遊客層層轉包，導致籤合同的旅行社並非提供服務的旅行社，最終出了問題無人負責。子女應儘可能幫助老人，仔細瞭解旅遊團的具體行程、接待標準，依據老人身體狀況等謹慎選擇線路。
從頂層設計層面來看，有關部門可繼續完善相關政策法規，進一步保障老年消費者的權益。
其實，我國早在2016年就發佈了《旅行社老年旅遊服務規範》，對行程安排、交通工具、接待服務、安全提醒、應急處理等方面提出了細緻要求。例如，連續乘坐汽車時間不應超過2個小時，每個景點應安排充裕的遊覽時間;客車上應配備輪椅、柺杖等輔助器具;包機、包船、旅遊專列和100人以上的老年旅遊團應配備隨團醫生服務;《規範》中也明確，不對遊客年齡進行限制，不得拒絕老人參團。
未來，還可在實踐中建立健全制度、細化具體規定、加強問責追責，促進行業高質量發展。
面對老年旅遊市場的發展，提升服務質量、大力整治亂象是當前的首要任務。老年人自我保護能力相對較弱，安全保障必不可少。旅行團和旅遊景區要完善應急預案、配備急救人員，做到防患於未然。推動老年人跟團遊邁向規範化、品質化、定製化，不僅有助於營造孝親敬老的氛圍，也為旅遊經濟注入了新的活力。
