8月10日14:00——17:30，由深圳拓撲&美贊拓&OceanPayment錢海聯合主辦的公開課《Shopify獨立站快速啟動到起量的秘訣》，在深圳拓撲培訓室順利舉行。
原定50位現場聽眾名額，實際到聽眾場達卻到了70+人！當天的天氣格外炎熱，聽課途中仍不斷有學員前來，可見大家對獨立站這一平臺充滿興趣。
如今做亞馬遜不像過去，平臺紅利褪去了，許多賣家已不知道該從何發力，而獨立站不不易受到平臺方影響。
可是，要如何判斷自己是否適合做獨立站？做獨立站需要準備些什麼？最終可以做出哪些成效？相信這些問題困擾了很多人。在接近四個小時的公開課上，嘉賓們一一分享了獨立站從前期搭建、流量獲取、支付合規、模式探討及市場分析等乾貨內容。
在開展獨立站的運營前，所有的賣家都思考過這樣的問題：“我是否適合獨立站？獨立站是不是一個風口？獨立站評估衡量的標準是什麼？”這些問題的答案，將由美贊拓總經理劉帥為大家一一解答。
劉總分享的《做獨立站你該避過的那些坑》，教大家規避做獨立站的三大坑：軟件之坑、玩法之坑、流量之坑。
一、軟件之坑——欲善其事，先利起器
1.獨立站的優勢與劣勢
優勢：總結獨立站最大的優勢，就是可以擁有數據資源的積累，所有的數據存在自己網站後臺，用戶忠誠度也會更高，不依賴第三方平臺所以沒有政策的風險，競爭相對較小。
劣勢：獨立站起步沒有流量的基礎，需要長時間去規劃運營，操作上會比第三方平臺稍微麻煩一些。
2.獨立站建站系統特點
劉帥老師為大家展示常用的獨立站系統對比，方便大家根據實際需求和手頭資源選擇合適的系統。
3.不是所有人都適合做Shopify
Shopify是全自動平臺，操作簡單易上手，沒有太多技術要求，無需開發成本，月租成本可以根據需求選擇，建站的週期短可以快速上線，SEO操作也簡單。整體上初期嘗試做獨立站的成本低、投入少。
但是對於有技術團隊（研發、美工、文案等）的賣家或品牌方，起量的速度是很快的，那麼選擇Shopify交易佣金成本就會高，選擇Magneto開源的系統會更合適。Magneto可以實現更多功能，如果你的產品有十分複雜而多的選項，Shopify可能無法實現。
所以，大家在選擇系統的時候，一定要結合自身的情況和系統的特點來選擇。
4.如何評價Shopify網站的性能優劣？
評價獨立站做的好不好有很多方面，但是
決定網站能否運營下去的，只有四個點：支付系統、訪客渠道、 結構合理、訪問速度。a.支付系統是否完善？
網站的目的是為了賣東西，所以支付系統一定要全面、便捷、快速，才能讓用戶順利支付。
b.網站是否滿足多渠道訪問 ?
如今移動端流量巨大，超過總流量的50%，所以必須考慮各種客戶端都能兼容有限訪問。
c.網站結構是否符合用戶習慣?
網站的結構是否完善？層級是否分明？網站的列表、查找、屬性篩選等功能用戶體驗是否良好？
d.網站訪問是否快捷 ?
網速響應速度過慢，會造成跳出率高。必需使用測速工具去測試訪問數據，保證網站可以完美打開。
二、玩法之坑——知己知彼,事半功倍
1.今年獨立站還是風口嗎？
獨立站玩法很多，玩得好與玩的不好的差別卻是很大。做獨立站的賣家逐年增長，做的好的8年前至今還在運營。根據谷歌去年的數據顯示，在線購物的佔比獨立站47%，亞馬遜38%。市場任然在獨立站。
2.什麼樣的玩法適合自己？
獨立站適合各種玩法，只是方向跑偏努力全白費。所以一定要了解自己的資源優勢，並選擇善於發揮的玩法 。
3.如何瞭解自己資源優勢 ？
(P)產品：在選品時就要考慮到產品性能、市場、價值。儘量把產品的優勢發到最大，做品牌化、精品化是最優選擇。
(C)資金 ：獨立站沒有資源積累，不同於平臺容易出單，後續需要不斷投入，有一定週期。所以項目預算,資金週期、供應鏈都要考慮。
(D)數據 ：考慮手上是否有現成的市場數據、用戶數據、流量數據等？如，做速賣通或ebay都會有海外買家的數據，就可以輕鬆制定運營推廣計劃，做到精準營銷。
(T)團隊：團隊非常重要，技術,、運營、投手、客服,、產品開發等。做起獨立站運營，至少要有2-3人的團隊，如果起步有團隊支持，可以尋找專業服務商解決技術支持等系列問題。
4.如何選擇善於發揮的玩法？
目前Shopify分兩種模式，一是海量鋪貨模式 ，二是精品品牌路線 。
- 如果自己懂流量，專注做爆品，把ROI做到最高，起步會更容易。用獨立站來做COD，海量鋪貨，一個流量一個訂單，見效快。
- 精品品牌路線，更注重產品，需要長期規劃，專注怎麼樣把產品價值傳達給用戶？講好故事，追求後期的利潤。
三、流量之坑——不因人熱,進退自如
1.流量有哪些分類？
免費需要專業度，週期長，內容營銷要新要細，專業度高，容易被打壓。所以，免費的流量不代表便宜。付費的一般是核心流量，花錢一定會獲得流量，但是不代表精準。
2.不要一昧追求ROI
做獨立站根本目的還是要追求利潤，ROI高不代表利潤高。一開始核心流量帶來較高ROI，只是越到後面成本越貴，當核心流量一停，ROI效果會越來越差。所以網站優化要一直持續，優化支付率,復購率,停留時間,交叉銷售,詳情優化等，不要過分依賴廣告。
3.數據帶給我們些什麼？
做獨立站前一定要考慮數據問題，需要把用戶數據好好保存下來，可以引導刺激用戶註冊，收集用戶信息越多越有利，特別是郵箱註冊。前期可以多投一些渠道，從數據判斷流量成本最低的。
以上是劉帥老師分享的內容，遇坑不怕，因為坑也是一種機會，只要正確認識自己的狀況，就可以做成功的獨立站賣家。
獨立站有了，那流量從何而來呢？獨立站的流量來源無外乎三種：Facebook、Google、Referral。為什麼有人可以通過這些流量，把ROI做到了十以上，而有的人只做到零點幾？
關於廣告流量方面的疑問，將由深圳拓撲創始人盧聰老師，給大家講解《Facebook廣告從前期分析到廣告投放策略到數據優化》。
從總的內容概括，盧聰老師的演講分享圍繞以下三大內容進行：
一、獨立站賣家必須所具備的三要點
- 人員：選品能力——僅有10% 產品適合做獨立站；流量獲取能力——是否會玩各類引流渠道；網站運營能力——能從流量與數據去分析網站。
- 資源：流量、紅人資源、買家資源及數據資源等——無論是做獨立站還是Facebook，有數據基礎可以更快起量，做獨立站一定要努力積累買家資源。
- 資金：考慮到初期較低轉化率和ROI，建議準備10-20萬前期資金——前期一萬美金測數據的必不可少。
二、獨立站運營的四大要點
- 產品：客單價、利潤率、復購率、市場需求量、競爭強度、獨特性等。
- 網站：平臺賣家轉型獨立站，首選Shopify。
- 流量：先從Facebook、Google兩大流量著手突破。初期選擇建議選擇Facebook，因為數據見效快，投放第二天就能出數據。Google轉化率比Facebook高。
- 運營：網站的產品頁面、插件、Review、賣家秀。
三、獨立站Facebook轉化廣告成效的四點核心
- 選擇正確的產品和落地頁——產品是核心，落地頁影響用戶下單衝動
- 選擇正確的受眾——需要進行多種受眾的測試及數據積累
- 高質量創意——在社交媒體，關鍵在內容和創意，短視頻將有更高的點擊和互動
- 正確的模式+網站運營與優化
以下則是詳細講解的內容要點：
一.選擇正確的產品及落地頁
1.選品要求：產品市場需求量大，競爭相對較小；產品具有高客單價（20—30美金以上）、高毛利潤率（60%以上）、有復購率；產品具有一定獨特性、個性化和稀缺性，非標產品（時尚品，智能家居，個性物品）；產品具有創意、衝擊性，在社交媒體上容易快速互動與傳播。
2.落地頁要求：成熟的賣家可以挑選1-3款銷量好的產品，優先推廣銷量好產品的落地頁；新賣家可以參考同行產品和參考行業數據。
- 參考同行產品：Commerce Inspector插件（針對Shopify網站）
- 參考行業數據：亞馬遜Jungle Scout、Google AdWords Keywords Planner、Google Market Finder、 Google Trends等
二.相關數據指標的含義與計算
（一）計算廣告流量的盈虧平衡關鍵有兩個數據在比較，一個是CPA（獲客成本）、另一個獲取一個客戶的利潤，基礎的計算公式是：
1.CPA（獲客成本）=CPC（單次點擊付費）/ CVR（轉化率）
2.單個訂單的利潤 = AOV（客單價） * 產品毛利潤率
產品毛利潤率=（產品銷售價格 - 產品進貨價格）/產品銷售價格
3.計算盈虧的方式：
單個訂單的淨利潤 = AOV（客單價） * 毛利潤率 - CPA（獲客成本）
若，單個訂單的利潤 > CPA，則盈利；
如果單個訂單的利潤 < CPA，則虧損。
（二）計算網站長時間的盈虧平衡，則會有更多的參數計算，它需要再增加一個復購率和運營的成本：
1.單個客戶的利潤 = AOV（客單價）* 產品毛利潤率 * （1 + 平均復購率 * 平均復購次數）
2.盈虧計算
淨利潤 = AOV * 產品毛利潤率 * （1 + 平均復購率 * 平均復購次數）* 訂單數 - （CPA * 訂單總數 - 人工成本 - 辦公成本 - 支付成本 - 物流成本 - 退貨成本等）
若，單個客戶的利潤 > CPA + （人工成本+辦公成本+支付成本+物流成本+退貨成本等）/訂單總數，則盈利；
若，如果單個客戶的利潤 < CPA + （人工成本+辦公成本+支付成本+物流成本退貨成本等）/訂單總數 ，則虧損。
獨立站ROI要做到一比一盈虧平衡，最低ROI=1/毛利率=50%，所以提高產品利潤，讓產品產生復購，降低廣告引流成本，提升自然流量是提高利潤一個辦法。
三.如何正確選品
如何利用大數據，正確地分析產品市場需求，正確選品？一是通過工具，二是通過同行。
打造產品環境的必備營銷利器：
助你沉澱用戶數據工具：
以上工具基本是免費的，盧聰老師實操講解了這些工具的應用和數據分析。整個實操講解過程中，我們分析和得出以下信息：
- 利用Google AdWords分析產品市場需求量；
- 利用Google Trends分析產品的季節性變化，確定產品處於上升期；
- 利用Google Survey，瞭解海外消費人群對產品的喜好；
- 利用SimilarWeb/SEM Rush， 蒐集競爭對手市場國家、來源、關鍵詞及其網站數據；
- 利用Facebook Cross-border Insights Finder，確認國家的市場需求、競爭強度以及轉化率；
- 利用Facebook Audience Insights，瞭解用戶群體的愛好、職業、習慣等，確定日常內容話題。
四.如何定義好受眾
做Facebook廣告最重要的一點就是選擇受眾，將廣告投給核心人群才是最高效的營銷方式。Facebook定義受眾的三種方式：
由於每個賣家的情況會不一樣，定義受眾的方式也會有所不同：
- 上傳賣家數據作自定義受眾 + 拓展相似受眾——有過往買家或者潛在買家數據適用;
- 利用訪客數據作自定義受眾，投放再營銷廣告——有過往訪客數據賣家適應;
- 從過往數據分析，找到轉化人群的共同特徵（地區、性別、年齡等）用於定位核心受眾——有過往銷售數據的賣家適用;
- 利用Facebook Audience Insights分析同行，找受眾特徵——沒有任何數據;
- 使用AB測試確認受眾 + 利用數據細分確定受眾特徵——以上四種數據皆缺失的賣家。
五.如何做好創意和文案？
創意：根據谷歌的統計，短視頻轉化效果最佳，使用2個10-15秒的短視頻分開測試，則可以選出數據較好的創意。
文案：從Facebook上搜索相關產品關鍵詞，篩選出“post”類別， 把互動性高的文案作為參考。通過深圳拓撲長期實戰測試，文案內容不宜超過四行，第一句話要抓眼球，帶出產品，並給用戶好處。
寫好文案除了懂得文案技巧外，還可以在海外當地編輯找外包，比如：Freelancer：Fiverr、Upwork、Iwriter等平臺均可以找到寫手。
六.網站的運營與優化
提升廣告成效離不開正確的運營模式+網站的運營與優化，網站優化分為三個內容：
- 頁面優化：打開速度、圖片/視頻、描述詳細度、產品頁面的reviews等
- 頁面運營：在線聊天工具，折扣促銷，Recart插件追回（abandonment protector），Pre-order欄目，再營銷廣告、用戶傳播獎勵等
- 內容運營：博客、買家秀等
七.獨立站正確的模式
1.獨立站B2小B或者B2W（wholesale）模式：
（1）線上批發+收款的獨立站模式
（2）線上獲取小B/W類型客戶、線下付款的模式
2.模式適合於：
（1）低客單價、高復購率、有批發屬性的產品
（2）獨立站運營能力偏弱行的B類賣家
八.基於數據的廣告優化
關於數據內容盧聰老師圍繞實際案例，通過如何通過數據細分，找到獨立站轉化的切入點，快速實現轉化。
注意在過往廣告遲遲不出單的情況下，通過合理的設置達到當日出單。相關設置為：以過往訪問為受眾的再營銷廣告 + 短視頻 + 吸引的廣告文案 + 產品折扣。細分數據的每次細分結果會不一樣，通過細分，把最優的人群篩選出來，數據高的表示較精準的人群。
獨立站搭建好了，引流的渠道也有了，獨立站最重要的環節——支付以及合規。本環節內容由Oceanpayment錢海商務總監薛海榮老師和大家聊聊跨境支付合規的那些事兒。
薛海榮老師總結，跨境電商是一個很大的市場，想要做好這個市場，只要打通四個流：
- 信息流：找準受眾、選對產品
- 技術流：解決平臺運營技術
- 資金流：交易收付款的問題解決
- 貨物流：供應鏈和物流公司解決
一、為什麼要了解產品合規
做生意的最終目標就是交易量的增長，那麼我們會有很多資金和資源的投入。然而實際情況會遇到很多阻礙，供應鏈不足、物流倉儲跟不上、ROI低、產品和推廣的違法和侵權，全球業務的稅法務問題凸顯等常見問題。清掃這些阻礙很重要，但不是所有事情都需要親力親為，可以交給專業的公司去解決。
二、不合規的影響和結果
1.案例：前幾年某知名電商上市公司就因為產品侵權問題在美國被品牌方提起法院訴訟，訴訟過程中銀行賬戶被法院凍結賬戶500萬美元，最終裁決罰款260多萬美元。
2.不合規會導致的問題
- 品牌商或是政府相關部門的警告及法律訴訟。如iacc.org、美國婚紗禮服協會等；
- 廣告服務商的限制措施，包括暫停賬戶廣告、罰款等；
- 域名仲裁及回收；
- IDC、服務器供應商要求轉移、關閉服務器；
- 支付服務商，Visa的GBPP，MasterCard的BRAM，嚴重的話會有罰款。
3.品牌商維權的升級機制
- 發送警告信
- 投訴至服務商
- 發送法律訴訟
三、什麼是產品合規
1.產品的法律合規：指的是網站/APP所銷售的產品/服務，需要符合消費者的當地國家/地區。
對於中國賣家而言，海外不同國家的法律法規相對陌生，容易使用中國式的法律觀念和思維去理解和開拓海外市場，這樣對於中國賣家會產生巨大的法律風險。例如激光筆——歐盟規定功率在1mW以下，藥品/化妝品/醫療用具——法律受限，需要取得FDA/CE認證等。
2.產品的品牌合規：指的是網站/APP所銷售的產品，不得侵犯在消費者國家/地區有商標/外觀/專利/知識產權的權利。
對於中國賣家而言，長期在中國的市場大環境下進行經營，容易忽略產品的品牌和知識產品問題，在開拓國際市場的時候，容易產生巨大的侵權風險。
例如外觀侵權、專利侵權、內容侵權、品牌侵權等。同時還講解多個產品法律合規案例和相應處罰後果。
四、如何保證經營合規
1.熟悉海外市場產品合規要求
- 平臺賣家：認真閱讀並遵守平臺上的各種規則。
- 獨立站賣家：培養和提高公司高管、運營人員、供應鏈管理和產品上架人員關於知識產權的基本知識以及做好充分的市場調研，清楚所銷售產品在海外市場是否屬於禁止銷售/限制銷售的清單、是否可能存在品牌侵權的嫌疑。
2.選擇專業的服務商
選擇專業、負責且願意為賣家保駕護航的公司，因為專業的服務商會有經驗豐富的合規團隊，幫助賣家針對目標市場，給出運營和產品合規建議；
3.Oceanpayment前海如何幫助賣家實現合規經營
第一步：通過系統定期對已經接入服務的賣家網站/APP進行合規掃描，及時識別合規風險；
第二步：相關部門收到風險警報後對網站/APP進行人工複查，確認合規風險事實和影響程度；
第三步：及時通知賣家並提供掃描報告，指出問題並給出合規整治的解決方案；
第四步：協助賣家進行合規化處理，最大限度地減少商戶風險損失；
第五步：根據不同賣家的實際情況，提供關於網站合規經營的培訓。
在活動最後半小時裡，深圳拓撲盧聰老師繼續大家分享了兩個成功案例。
一個是從零搭建獨立站到廣告ROI 2：1、月銷過萬美金的過程。其中詳細講解了廣告優化和網站優化要點。
另一個案例是6個月，獨立站從月銷1.8萬到40萬美金的模式探討，詳細分析瞭如何選擇獨立站獨特的模式和市場。
活動最後，現場分享了乾貨《東南亞電商市場分析報告東南亞電商市場分析報告》，以下是內容目錄：
東南亞作為全球範圍內備受關注的新興市場之一，移動互聯網發展勢頭迅猛，電商領域成為東南亞地區增長最快的行業之一。報告主要對東南亞電商發展的現狀及電商發展的兩大基礎支付和物流方面做出分析，同時也對電商發展最主要的推動力社交媒體做出概述。
想獲此份報告的朋友可以在公眾號對話框回覆【報告】
活動結束後，不少學員留下來與講師諮詢有關獨立站與Facebook廣告的詳細內容，一直持續到晚上八點才完全離場。
本次活動是深圳拓撲首次在公司培訓室開講，可以順利舉行，離不開大感謝合作方美贊拓&OceanPayment錢海的助力，感謝演講嘉賓們的傾力分享，也感謝深圳跨境電子商務協會、JP VAT、深圳易啟電商學院、船長BI、ASINKING、耀陽會、雲路供應鏈科技的支持。
當天天氣炎熱，到場70多位觀眾從深圳各地趕來，帶著熱情前來捧場，我們將以更多的乾貨內容、更優質的服務回饋大家！為實現獨立站大賣助力！
