“遷安市稅務局成立了服務隊，根據我們公司的經營情況，專門對我們進行了留抵退稅相關政策輔導，幫助解決了留抵退稅可能遇到的各種問題，並實現對退稅所有環節的加速辦理，緩解了我們的資金壓力。”近日，拿到收入退還書後，葵花葯業集團(唐山)生物製藥有限公司財務人員馬秀芬高興地說。
從收到申請到發放收入退還書，遷安市稅務局只用了2個工作日，就為葵花葯業辦理退稅49.54萬元。為企業辦理退稅提檔提速，是遷安市稅務局服務企業的一個縮影。第一季度，該市共為226戶納稅人辦理退庫，稅款合計3482萬元，辦理11戶緩繳，涉及稅款金額共779.71萬元，受理發票郵寄業務1470筆，涉及各類發票68833份;累計為1098戶企業辦理社保退費1170.4萬元，為1242戶企業辦理醫保退費1824.56萬元，讓企業復工復產有更多的資金和底氣。
為了落實好疫情防控期間稅收優惠政策，遷安市稅務局積極梳理、落實各項稅費支持政策，實現線上、線下無縫對接，為服務企業發展出實招。線上，該局開展“不見面”服務，第一時間將疫情防控期間最新稅收優惠政策等提醒、公告，通過網絡推送給全市納稅人，引導納稅人使用電子稅務局、手機客戶端自助辦稅設備等途徑辦理業務;組建“同心防疫，共克時艱”稅企交流群，與納稅人實時互動交流，解惑答疑;公開納稅諮詢、納稅服務投訴、稅務幹部違紀舉報電話，安排專人24小時值守，減少人員在實體廳辦稅聚集。
線下，該局組織“黨員先鋒隊”深入企業，以“一企一策”為原則，制定幫扶套餐，開闢綠色通道，“點對點”主動提供政策解讀、涉稅輔導等服務，積極聽取並回應企業涉稅訴求，摸排疫情防控重點保障物資生產企業6戶，掌握九江、鑫達、英諾特等納稅人捐贈信息，積極幫扶企業復工復產。同時，對出臺的階段性減免企業養老、失業、工傷保險單位繳費和階段性減徵職工醫保單位繳費政策，第一時間行動，與人社、醫保、財政等多部門協作，明確操作辦法，依託信息系統，高效落實企業已繳納社保費款退抵工作，確保“應免盡免、應減盡減、應退盡退”。
