“你好，是供电公司吗？我家没电了，我家有刚刚出生的小孩，着急用电，麻烦你们抓紧帮忙处理一下。”
2月10日下午，家住未村的孙女士因家中线路故障导致无法正常用电，由于家中的线路故障并不在供电公司维护范围内，孙女士在与村内有经验的电工联系时，电工已新型冠状病毒还未消除为由拒绝帮其维修，无奈之下孙女士只好拨打了供电所抢修电话进行求助。供电所值班人员接到报修电话，在了解事情经过后，考虑到现在特殊时期，社会电工不好找到，决定帮助孙女士解决家中故障。
“你家中的线路是因为受潮导致，更换一条线就能正常用电了。”抢修人员经过现场勘查，很快确定了故障原因，并帮助孙女士解决了问题。
更换电线
临走时，孙女士激动的对抢修人员说“感谢你们在这个特殊的时候帮我家修电，要不然我真不知道该怎么办了，你们真实群众护电的英雄。”
疫情期间，国网大名县供电公司以做好人民群众的护电卫士为契机，全面调整抢修人员联动机制，为全县客户安全可靠用电保驾护航。同时，该公司立足岗位、尽己所能，同全县人民一道，抗击疫情，共渡难关。（周小磊 张旭）
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