去年双十二的时候,我们决定寒假是日本度假,于是定了机票,然后开始办签证。
选择签证代理时,毫不犹豫的选择了前两次去日本时的签证代理。
选择原因有2个,一是便宜,二是老客户了,方便。
这次同行的还有好朋友一家,因为她是途牛超级vip,她家选择在途牛办的签证。
于是我们在同一天寄出了签证资料。
然后我的朋友告诉我,途牛让她加急处理,因为日本大使馆从12月28日开始放假,一直放到1月5日。而我们出行的时间是1月7日。
也就是说如果我们不在12月27日拿到签证,就没戏了。
我又在日本大使馆网站上确认了放假通知,联系代理。
代理告诉我,只要在第二天中午前到,可以办6个工作日加急。
每个人需要额外的费用,400
我朋友在途牛那边的加急费用是100 一个人,而这边需要400 一个人,我已经有点怀疑代理的态度了。
于是,第二天早上持续跟进快递信息,终于在中午之前送到代理手里。
联系客服,得到的回复是,现在没有6个工作日加急了,现在有的只有5个工作日加急,每个人要加1200 元的加急费。
到这里,明摆着是在骗钱了。
这是我体会到了生存时间到了,因为我的状态是非常被动的,而且我要损失钱了。
我的所有资料都寄到了代理手里,如果不加钱,就签不出来。
机票是不可退改签的。
现在面临的选择
1.付这个三千多的加急费。
2. 取消行程
3.找其他代理
4.打电话给航空公司,询问是否真的不能改签
我首先pass 掉第一条
第二条是最差状态下的选择。
我做了第三条和第四条。
我打电话给了携程和途牛,都被告知来不及。
然后打电话给航空公司,航空公司客服说,不能改签,但是因为不可抗力,可以退。不退机票款,但是可以退税。
因为是双十二买的非常便宜的机票,机票款,三个人加起来大概也就六七百块钱。
这时我的心里有低了,最差的选择是退了票,重新再定合适的时间了。
所有信息收集完毕,我打电话给我朋友告诉她我的签证出不来,很有可能要延期出行。
告知了她这些情况后,她说帮我问问她的代理。
因为她是超级vip,所以当她询问途牛时,途牛告诉她可以受理,但是今天所有资料必须要到她们那。
前面提到我的资料已经寄到了我之前的代理。之前的代理正式因为认为我别无选择,才坐地起价。
我和途牛的客服沟通,要到途牛门店地址,发现两家店距离只有3公里左右。
我想到了顺丰同城。
于是我在顺丰公众号下了订单,通过顺丰同城半小时后送到途牛门店。
本周四下午,所有资料审核完毕,已经送签了。
值得一提的是,当我预约的顺丰小哥上门取资料时,我的签证资料都没有打开,还是原封不动放在之前那个代理那。
总结一下,我是如何度过艰难的生存时间的。
1. 识别生存时间,意识到这是一个很艰难的时刻,我需要想办法。
2. 尽可能的想到各种可能的选择,原则性达到目标,及时止损。
3. 寻求朋友的帮助。
我还做了经验分析:
1. 专业选手和业余选手的区别不在于能不能得某一次高分,而是能不能持续问题的得高分。在这里就是在特殊情况下,能不能提供稳定的服务。
2. 不能贪图小便宜。两家也就差个几十块钱,险些误了大事。
3. 遇到困难时跳出来想一想,不要被困在永恒的当下。我的黑心代理就认为我别无选择,才漫天要价的。
4.办法总比困难多。
5. 自证预言,我坚信我能处理好这件事,心中充满希望,那么就真的能处理成功。
2019年的整体经济很不好,就我们自己的行业销售额就下滑了30%以上,很多人很沮丧。
了解经济规律的小伙伴肯定知道,这只是经济发展的自然规律,一个周期里有高速增长,也会有低谷,我们要做的就是无论在时间段,蓄势待发,成长,进步。
等到低谷期度过的时候,已经修炼成侠,便可仗剑走天涯。
作者简介:方丹丹
外企高级项目经理
职场穿搭达人,已帮助一百多位小伙伴找到适合自己的职场穿搭。