7月27日，蘇寧818暨30週年“專注好服務”發佈會隆重召開，首次揭曉蘇寧新十年的零售戰略，蘇寧易購集團副總裁顧偉宣佈蘇寧將以“零售芯片”賦能零售生態，將開放更多資源，為生態內的中小微經濟體提供服務，開啟智慧零售技術賦能2.0時代。
蘇寧今年邁入“而立之年”，818早已成為象徵著蘇寧發展的符號。它不僅是一場“消費狂歡”，更是對蘇寧零售技術變革的一次“閱兵”，也是創新智慧零售解決方案的深度實踐。
在發佈會上，顧偉表示，未來十年，蘇寧將秉承“大開放+大連接”的姿態，在建設自身技術能力同時，聚焦如何賦能社會化零售。
作為開放的全渠道零售服務商，蘇寧憑藉自有的萬人技術團隊構建優勢化的技術平臺，將圍繞零售雲戰略和星河雲戰略，全面對外開放賦能，推動蘇寧易購線上開放平臺、線下各類店面開放平臺、物流服務平臺、售後服務平臺、金融服務平臺、體育開放平臺等各類平臺的平臺化運營，進一步加強賦能中小微零售企業。
發佈會的另一大亮點是首次對外發布“零售芯片”。在“開放平臺，生態賦能”戰略驅動下，蘇寧將近30年沉澱的零售解決方案打造成“零售芯片”，作為智慧零售的中樞和引擎。基於蘇寧30年的零售積澱，通過SaaS產品化對外賦能，將業務中臺、門店數字化、會員營銷、物流、財務等系列能力全面開放，以體系化、融合化平臺能力賦能零售生態。
本次818發佈會蘇寧還對外釋放了一個信號，即全面開放“星河生態賦能平臺”，將在“店鋪基礎、營促銷、廣告、交易履約、數據”五個方面，為商戶經營全鏈路“增效”。
顧偉宣佈，面向零售行業，蘇寧將重磅推出“自營+開放”相結合的模式，既敞開懷抱，推出三年免傭政策，著力培育100個航母級ISV，作為開放平臺引入外部技術開發力量，構建10萬商戶+10萬門店的智慧零售賦能生態。
未來蘇寧將進一步深化智慧零售內涵，將開放平臺經營模式進一步升級變革， 在支撐蘇寧零售體系高速發展的同時，全面賦能生態合作伙伴，開啟智慧零售技術賦能2.0時代。
