文章来源于微小冠公众号
2017年是社区新零售元年。2018年社区化新零售市场仍然十分活跃，呈现出一片热火朝天的景象。在这暗流涌动之下，一方面以生鲜产品为代表的社区化新零售依然是激战正酣，社交新零售玩法层出不穷。
2019年，社区化新零售逐步进入成熟期，社区化新零售领域的商家应该更要注重打法，注重本地化服务。“本地服务”聚集着需求潜力巨大的人群，社区化新零售将在线下形成巨大的流量。
社区化新零售是打通零售“最后一公里”的不二之选，主要应用于生鲜、水果、日用品和快消品，服务于社区居民。所以社区化新零售要转向于“让本地人群得到更好的体验的服务”，切实实现社区和本地化服务的流量提升。
1、依托微信生态做本地化社群，了解需求服务到位，增加本地化居民粘性。
以微信为基础建社区微信群，利用现有资源，了解本地居民需求和动态，在微信群里发布需求福利，刺激消费。
鲜果壹号是一家水果新零售企业，用商品做拼团、果酱活动、定期推爆品等活动，维护用户关系，吸引社区居民进店，精准营销。短短几年，鲜果壹号已实现2亿人民币年销售额。
2、整合社区资源，与周边社区合作，区域化配送。
特别是生鲜商超社区化新零售类型，要减少在运输过程中的资源损耗，必须建立完善的区域化配送系统。整合各个社区资源合作，包括社区物业、社区便利店，各社区快递代收点资源等，搭建区域配送体系。
社区点对点物流，提高社区居民配送效率，居民随买随到保证商品质量，增加互动粘性。
3、线上要针对本地居民，精细化运营，引导用户到线下。
线上用户挖掘空间越来越有限，成长率很低，攫取费用高涨。通过微信公众号等线上工具，有效调动居民的活跃度和传播力，人性化营销，从向消费者推销商品，变成满足消费者的消费需求。
鲜果壹号在微信的基础上做拼团等活动，成功吸引居民到店，做线下自提，居民在自提时既能体验到门店的服务，也让门店保证了线下的客流。
微冠成社区化新零售，要致力于服务本地居民，并且服务最大化，线上线下齐头并进，发挥最大效能。
