文/PM十二
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題目的背景是：1884年，假設某投資人願意拿出200萬美元來成立一家非酒精飲料的新企業，命名為coca cola，如果你能使得這個企業在150年後達到2萬億美元的市值，將可以得到另外一半的股權。你會怎麼做？
今天要和大家分享的這道題看起來是不是有點眼熟，平常面試的時候也會被問及類似的增長問題，比如小紅書筆試中的“如何讓大學一半的男生用上小紅書”，比如拼多多筆試中的“如何為拼多多增加100萬新用戶”，以及最近檸檬新人群內的群面問題↓
（來源於牛客網的字節跳動產品運營崗群面題）
所以，今天就以此題為例，讓我們學習一下投資大師查理芒格是如何解題的。希望也能幫助你我啟發一點點思考，在之後的工作和學習中，遇到類似的問題不會再無所適從。
本文基於原文內容按照十二自己的理解做了整理和標註，方便閱讀。
大家都知道股神巴菲特，但是鮮少有人知道他的黃金搭檔查理芒格，伯克希爾.哈撒韋公司的副主席，他和巴菲特聯手創造了有史以來最優秀的投資記錄——伯克希爾公司股票賬面價值以年均20.3%的複合收益率創造了投資神話。而《窮查理寶典》記錄了他的學習方法、投資理念、思維方法等精華部分的思考，推薦閱讀。
不急著解題，畢竟你不可能解完世界上所有的題，所以更重要的是基於題目的思考。
在查理芒格漫長的職業生涯中，總結了一些普適的方法論，對於解決實際問題很有幫助，這五個方法論如下：
- 簡化任務的最佳方法是先解決那些答案顯而易見的大問題。
- 伽利略說，唯有數學才能揭示科學的真實面貌，因此數學運算能力能幫我們解決日常生活中的許多問題。
- 光有正面思考是不夠的，你必須進行反面思考。
- 雖然學術智慧是最好且最具有實踐性的，但其前提是你必須跳出侷限以跨學科的方式思考。
- 真正的大效應，也就是lollapalooza效應（查理芒格自創），通常要在幾種因素的共同作用下才會出現。
那麼依照該方法論正式開始解題。
Step1 簡化任務
第一，任務是要打造一家2萬億美元的企業，但我們沒法通過銷售沒有品牌的飲料而開創一個價值2萬億的企業，因此，我們必須把我們的產品變成一個受法律保護、強大的品牌。
創建品牌get
第二，我們很難在亞特蘭大這一座城市取得這麼大的成功，因此我們需要在亞特蘭大創業，然後在美國其他地方複製我們的成功，最後佔領全世界的市場，才能讓我們的價值達到2萬億美元。因此我們需要生產一種廣受歡迎的產品，能夠吸引大多數人。
推廣到全世界get
Step2 用數學運算拆解目標
由於產品定位為飲料，其主要成分是水，因此我們可以基於人們對於水的需求來推測對於飲料的需求。
每個消費者的身體成分主要是水，每天必須喝下64盎司（約1892 ml）的水，也就是八瓶八盎司（約236 ml）的飲料。
那麼假設我們能夠佔到用戶攝入水總量的25%，那麼每人每天就會購買兩瓶可口可樂。那麼每人的年購買數量大約為2X365=730瓶。
另一方面我們需要估算消費者數量，根據預測，到2034年（演講的設定背景是1884年，預計150年內達成目標，所以預測到2034年），全世界大概有80億飲料消費者。假定我們能夠佔據一半的消費市場，那麼潛在的消費者人數約為40億。
基於上述兩個部分的拆解，我們的年銷售量有望達到730X40=29200億瓶，即我們在2034年能賣出29200億瓶八盎司的飲料。
假設銷售每瓶飲料得到的淨利潤是四美分，那麼我們的年利潤為29200X0.04=1168億美元 。如果能夠保持良好的增長率，那麼企業市值即可達到2萬億美元。（股價是對公司未來盈利能力的預計，而不是僅關注當前利潤）
（集齊各種快樂水可以召喚神龍咩）
不過，計算到這一步，還不算完。因為基於查理芒格對市場的理解和預估，模型中還存在一些未考慮的因素，因此需要基於實際情況做適當修正。
比如，在2034年，每瓶飲料只賺取四美分的利潤是不是合理的？150年是很長的一個時間段，經歷這麼長時間，貨幣大概率會貶值。
此外，隨著科技的進步，生產成本可能會下降，而隨著時代的進步，消費者的購買力增強，水的攝入量也會增加。
因此，基於這幾個原因，每瓶飲料賺取4美分利潤是可行的。
倒推起來，就等於說在1884年的各種條件下，我們每瓶只要有四美分的1/40或者1/10美分就夠了。
Step3 跨學科思考
如果這道題是筆面試題目，那對於新人而言，停留在上一個環節的思考階段做個理論玩家和空談指揮家即可，但如果想要方案能落地，那麼需要基於指標做進一步的任務拆解。
在剛剛的設定中，我們有一些大膽的假設：
@1：我們的飲料能夠佔到全世界用戶攝入水總量的25%
@2：我們能夠佔有全世界一半的市場，這就意味著其他的所有競爭者瓜分剩下的市場
為了達到假設的目標，需要許多因素共同發揮作用，比如產品口味、供應能力、市場能力、品牌效應等等。所以他又進一步基於心理學及其他學科的知識進行了子任務的拆解。
可口可樂的生意本質是創造和維持條件反射。
如何創造和維持條件反射呢？有兩種主要方法，即通過操作性的條件反射和通過經典的條件反射，可以簡單理解為前者通過實際的使用和操作佔領消費者諸如味覺之類的感官，後者通過廣告和形象佔領消費者心智。
（點開可查看大圖）
圖中舉例提到的就是為了給消費者創造和維持條件反射所做出的一些產品設計，比如給產品選擇一個高貴而又神秘的名字。
好名字有多重要呢？
一個冷知識是：1927年，這款命名為coca cola的舶來品登陸上海，中文譯名為“蝌蚪啃蠟”。伴隨著顛覆人們認知的棕褐色液體，甜中帶苦的味道和瓶中充盈的氣泡，這款有點奇奇怪怪的產品最初很難在中國打開市場，銷售很差。
直到這家公司通過高賞金徵集中譯名，改名為大家廣為熟知的“可口可樂”。既保持了英文發音，又在中文的背景下有良好的寓意，開心快樂，使得品牌名稱成為了關鍵的流行因子。
通過上述動作來保證我們50%的市場佔有率，且由於高銷量又能幫助我們在分銷渠道上帶來成本優勢，最終實現規模效應。
規模效應一方面能夠幫助我們降低邊際成本，提高收益；另一方面基於社會認同，消費者會更容易接受我們的產品，從而賣的越多，賣的越好。
Step4 逆向思維
上述的分析完成之後，還需要想辦法避開一些不想遇到的情況，避免踩坑，那麼至少包括以下四種情況：
- 避免消費者喝了飲料之後感到膩煩的情況。（ 需要不斷試驗配方使得消費者能夠在大熱天一瓶又一瓶的喝我們的產品而不會感到膩煩）
- 避免失去強大的商標。（ 因此我們需要儘可能註冊和可口可樂相關的所有商標）
- 避免因為妒忌產生不良競爭。（ 避免妒忌的最佳方法是名副其實，所以要提高質量並且制定合理的價格）
- 避免因為配方更新而流失用戶。（ 所以我們需要避免對於產品味道作出重大改變）
至此，查理芒格對於這個看起來非常宏大的目標就拆解完成啦，基於他給出的幾個普適的方法論，我們能夠很好的解決生活和工作中遇到的大部分問題。
活學活用，如果拿這一套思維來回答剛剛提到的群面題，是不是立刻就有思路了呢？
A公司擁有一款面向企業的IM產品（例如：釘釘、飛書），在面對此次新冠疫情影響下的企業遠程辦公需求猛增的情況下，需要迅速推廣自己的產品，幫助企業渡過難關。作為該產品的產品運營團隊，請大家集思廣益，明確一個能夠有效幫助產品在短時間內獲得符合預期的用戶量的運營拉新方案。（目標拉新用戶量100萬）
有關此題的思路可以去公眾號“檸檬two”後臺回覆“0412”查看十二的回答，有其他意見也歡迎積極討論～
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