迷你生鲜涉嫌“诈骗”消费者,承诺分期还款800W是否是骗局?

10月29日,迷你生鲜在其官方微信公号上发声明称:公司因经营不善/长期亏损,暂停运营,目前平台内仍待退款订单及会员费折现约800万元,根据迷你生鲜现行财务状况及合理预期,迷你生鲜计划将从2019年11月15日起,进行分期还款,共计分24期还清。需要注意的是,本计划需要超过51%的待退款会员,在退款系统内确认退款金额及绑定支付宝帐号,方为有效。

以下是原文:

迷你生鲜涉嫌“诈骗”消费者,承诺分期还款800W是否是骗局?

看到此新闻,我们大概翻了下迷你生鲜的过往,它是做什么的呢?迷你生鲜官方披露自己是中国生鲜“平台模式”的开创者,水果基地遍及国内外。致力于打造优质平价水果,让好的水果价格更亲民。平台会员人数居多,深受消费者青睐,成为市民生活中的一道亮丽的风景线。

它的模式是会员制。迷你生鲜承诺,每个会员需缴纳365元/年的会员费,之后就可以每月获得当季水果的“月例”,不仅每月供应的水果不同,而且用户如不喜欢每年还可以退三次,每次则返50迷你币,而这些虚拟币则可以在平台上购买其他商品时享受“会员价”。除此之外,还有不定期免费试吃、各种折扣的优惠券等等,给用户的优惠内容可以说是堪称精彩。

迷你生鲜涉嫌“诈骗”消费者,承诺分期还款800W是否是骗局?

但据消费者爆料,迷你生鲜其实就是就是一款收取会员会费的APP,系统里面就几款水果,价格也不是很便宜。每个会员每年缴纳365元会费,承诺每月给会员送会员果,结果往往是过了3、4个月还没收到。自己花钱买的水果也经常10天半月才发货,关键收到货都是坏的,想找客服理赔,结果根本找不到人,即使侥幸遇到了一个,也是各种理由搪塞,反正就是不进行赔付。另外关于迷你币,也全部扣押无法使用。有些反应过来的消费者随即试图退款,这时才发现这家电商企业并没有提供淘宝或京东“一键退款”那么便利的方式。

另外有消费者加了微信群,说是方便管理,但是在群里不能说任何迷你的不好,不能发催货或者售后问题,只能发好评,不然就会遭遇攻击,然后踢出群,必须私聊。既然都只能私聊,那还要群干嘛,群里专门洗脑吗?遇到不发货的问题,群里的组长都一个劲儿说不是遇到台风就是下雨,要不就是滑坡了等等,总之就是一切问题和公司无关,全是老天爷的责任!

迷你生鲜涉嫌“诈骗”消费者,承诺分期还款800W是否是骗局?

但就是这样的电商平台,是如何汇聚大量的会员呢?根据一位匿名网友爆料,迷你生鲜会鼓励现有会员“邀请新会员”,而在成功邀请后,老会员将可获得70元/人的奖励。若这名新用户在平台进行了消费,老会员还能获得6%的消费额分红。而这些所有的真金白银都会变成平台中“等额”的“迷你币”,包括不满意“月例”的退款,或者招募新人的“红利”,将皆以“迷你币”的形式发放。试想,当用户看到账户中的迷你币一个劲涨,想必对平台的“承诺”也有了更多的信任,但当申请“提现到支付宝”时,系统就会无情地提示,先排队等着吧。如此,才会发展到如此地步。

大家看到这里,想必对迷你生鲜的套路已经很清楚了,明摆着挂羊头卖狗肉。

现阶段很多生鲜电商虽然理想很丰满,但现实还面临着货源难以保障,以及盈利模式不稳定等一系列问题,因此在行业探索初期出现一两家企业“经营不善”也算是情理之中的事。现迷你生鲜承诺会分24期退还各会员的订单费及会员费,我们也希望迷你生鲜可以真正的兑现,不要半途跑路。

而迷你生鲜事件的爆发,也希望能给广大消费者带来启示:在互联网时代中,作为流量的芸芸众生固然有着更为透明的薅羊毛机会,但须知羊毛终究还是出在羊身上。因此对待那些“上来白给”的平台或机构,作为普通消费者还真别急着占便宜,而是需要先当心这便宜背后可能就是偌大的“雷”了。


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