一名來自鄭州的100平社區超市老闆，僅僅利用線上社群舉辦週年慶這個社群營銷活動，在4天時間了盈利近60萬，是不是覺得非常不可思議？
老闆最終的目標是要打造本地超過5000人的社群粉絲圈，通過社群運營的方式實現持續引流到店消費、儲值、社區團購。而他在舉辦週年慶的活動也是為了增加新顧客到店，提高老客戶復購，並且增加社群生鮮團購的訂單額。
孔佳實體店社群運營
先給大家交代一下這家超市的背景：
店鋪規模：100平左右；店鋪位置：住宅區商鋪，十字交叉口；
活動形式：實體店顧客社群粉絲營銷=活動吸粉＋現場儲值＋商家聯盟+群裂變＋群團購儲值。接下來是整個案例的路徑：
店內引流
慶祝超市三週年慶，回饋新老客戶：一元購雞蛋，消費免單還可抽獎。店內消費滿25元加1元能夠換6顆雞蛋，但是前提要加老闆微信並且進入社群。（從線下轉化到線上）
活動設計
1、根據消費金額在群內設置抽獎活動：
<code>消費滿30元可以抽獎一次，100%中獎 消費滿45元抽獎兩次，100%中獎 消費滿100元以上，抽獎4次 100%中獎 抽獎獎品： 抽紙一包 清徐老陳醋5L 純淨桶裝水一桶 雞蛋一斤 立白洗潔精 掛麵一包 食鹽一袋/<code>
2、現場儲值方案：
<code>面額為：200元，599元，1190元 200元儲值方案： 1， 得200元儲值卡。 2， 店內消費50元以下可以免單一次（奶製品除外） 3，贈送大桶純淨水1桶 599元儲值方案： 1， 得600元儲值卡。 2， 店內消費100元以下可以免單一次（奶製品除外）。 3，贈送大桶純淨水3桶 4：包攬全家大蒜一個月，每天到店可以免費領取三個大蒜。 1190儲值方案： 1， 得1200元儲值卡。 2， 店內消費100元以下可以免單2次（奶製品除外）。 3，贈送大桶純淨水8桶 4:贈送一個月的大蔥，每天到店可以領取兩顆 5，社群團購海鮮產品可享受9折優惠/<code>
顧客社群：
長久的社群是基於精準顧客群體進群后，內容和福利的持續輸出，打造具有屬性的社群品牌，
社區超市群運營流程：
群公告---群紅包雨---群抽獎----群拍賣----有獎邀請——群團購---群活動---群裂變
群公告設置：
活動時間，活動獎品，團購商品預告，
帶文字的紅包雨。
1，群抽獎：
前5天每天推出1元抽獎福利（水果，零食，禮品）目的是為了促活群。
群內獎品：
<code>一等獎：78元的旅行保溫壺一個 二等獎：35元的富強麵粉一袋5kg 三等獎：價值18.8元的抽紙一提 四等獎：價值12元的純淨水一桶 五等獎：價值10元的海天醬油一瓶/<code>
手氣最佳中獎/唱歌比賽接龍中獎/曬照片中獎/成語接龍中獎。
2，群拍賣：
在群裡拍賣禮品，商家的項目，1元起拍，每次加價5元，最高價者得。適合社區生鮮團購
3，群邀請：
邀請5位本地鄰居好友進群，送XX禮品。
4，群團購：
在群裡進行超值商品的團購接龍。
5，群活動：
週末店內特價/抽獎活動。
就這樣一個週年慶活動和群運營，老闆收了本地小區500多客戶儲值。當然了，本身老闆在當地為人也不錯，也是老店，線下沉澱了足夠的信任感。如果是新店要怎麼辦呢？後面分享。
線上線下、拓客引流、轉化成交、鎖客復購、裂變獲客，就是一個社群營銷的閉環，中間再加一個群運營！
用戶在哪裡，營銷就在哪裡。微信除了朋友圈，客戶還會在群裡獲取知識分享信息，所以實體店必須搭建自己的私域流量池用社群提升業績，把客戶牢牢抓住。
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孔佳實體店社群運營
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