近日，市民李先生称2019年底在一家“宝沃汽车”店购买了一台宝沃BX5越野车，在签订购车协议时，店方表示有购车优惠，可当李先生购买车之后，店方却对优惠活动只字不提了。由于工作需要，李先生着急购车，2019年12月31日，他来到万达广场附近的一家“宝沃汽车”店，通过销售人员介绍，他选定了一台宝沃BX5越野车。在签订购车协议时，对方表示还有两个优惠，交999元购买8000元油卡和888元享受2888元装潢大礼包活动，并在购车协议上进行了备注。市民 李长文：“2020年1月1号把购买油卡的钱给了销售的。”
宝沃汽车销售人员推销时向李先生表示，油卡需要上报公司，需等待一些时间李先生才能拿到油卡。市民李先生：“应该是3月27号，我再到他店里，他就说再也没有说过油卡这个事，只是总说油卡优惠打到车价里面去了。”
听到对方的这种答复，李先生当时就懵了，怎么白纸黑字写好的东西就突然不存在了。市民李先生：“他就说没有，就说你如果要油卡就拿7000块钱买，要不就退1000块钱给我。”
随后，我们陪同李先生来到了位于万达广场附近的这家“宝沃汽车”店，说明来意后，工作人员表示负责人不在。“宝沃汽车”店工作人员 叶涛：“这个合同至于是不是在这签的，我没有经手，第二个这个车子是经过我们经销商走的，而且现在关于油卡的事情也是销售跟经销商谈的事情。”
随后我们拨打了濂溪区市场监督管理局的电话，执法人员来到现场。濂溪区市场监督管理局五里分局副局长 刘贤辉：“了解了一些情况，鉴于双方各有说辞，我们当场就责令宝沃公司写一份详细的情况说明，但是事后一直因为他们的公章不在销售展厅，到目前为止情况说明还没有提供。”
刘贤辉表示， “宝沃汽车”店和李先生的订车协议上写有交付999元购买8000元油卡的这项备注，却没有履行，所以存在欺骗消费者的现象。
濂溪区市场监督管理局五里分局副局长 刘贤辉：“如果后续调查能认定（“宝沃汽车”店）是消费欺诈，那我们会根据《消费者权益保护法》和《合同法》相关的法律规定，对他进行处理。”
