銷售:《還珠格格》中小燕子、紫薇、金鎖和皇后代表四種客戶類型

用一張圖解釋客戶類型:

銷售:《還珠格格》中小燕子、紫薇、金鎖和皇后代表四種客戶類型

四種客戶類型

分析四種類型:

控制性的人物舉例:皇后(戴春榮)

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皇后(戴春榮)

優點:目標導向、主動積極、挑戰困難

弱點:缺乏耐心、感覺遲鈍、大大咧咧

反感:優柔寡斷、唯唯諾諾

追求:工作效率、支配地位

擔心:被驅動、強迫

動機:獲勝、成功

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分析型人物舉例:金鎖(范冰冰)

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金鎖(范冰冰)

優點:做事講求條理、善於分析

弱點:完美主義、過於苛刻

反感:盲目行事

追求:精細準確、一絲不苟

擔心:未能按計劃行事

動機:進步

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友善型人物舉例:紫薇(林心如)

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紫薇(林心如)

優點:恪盡職守、善於傾聽、忠誠老實

弱點:過於敏感、缺乏主見

反感:感覺遲鈍

追求:被人接受、生活穩定

擔心:突然的變革

動機:團結、歸屬感

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表現型人物舉例:小燕子(趙薇)

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小燕子(趙薇)

優點:善於勸導,注重別人關係

弱點:缺乏條理,粗心大意

反感:循規蹈矩

追求:廣受歡迎與喝彩

擔心:失去聲望

動機:別人的認同

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