隨著復產復工企業的不斷增多，國網哈爾濱供電公司在疫情期間加大業擴報裝服務力度。哈爾濱職業技術學院今年計劃在現有在建實訓基地基礎上，增加中式傢俱、417大飛機、焊接專業3個實訓工場。學院相關負責人在線上提交了新的供電容量申請後，國網哈爾濱供電公司員工在線下主動上門服務，為客戶制定方案，讓該客戶足不出戶走完受理流程。
由於哈爾濱職業技術學院在疫情發生前針對在建實訓基地就提交過增容申請，並處於施工階段，而緊急新增3個實訓工場與在建工場相距較遠，使得原有申請容量無法滿足使用條件。在線上剛剛發起申請幾個小時後，楊曉軍就接到了哈爾濱供電公司供電服務指揮中心工作人員打來的電話。在通話中，學校電力負責人楊曉軍介紹了哈爾濱職業技術學院目前急在現有增容工程進行期間，同步辦理新的增容業務的需求。得知這一情況後國網哈爾濱供電公司第一時間將工單進行內部流轉，派發給負責相關轄區的香坊區供電公司客戶經理李楠。接到工單後，李楠多次到現場瞭解客戶需求，並在4月9日，完成了現場勘察，當場制定供電方案，確定上級電源。
香坊區供電公司客戶經理李楠：【學校的電工把增容的負荷統計之後確定容量是四千負荷然後我們初步定的南溝線接上接入方案。以最快的速度出答覆單，在4個工作日。】
14號，上午9點，在哈平路哈爾濱職業技術學院門前，李楠與楊曉軍對接，完成了新建職教園區業擴工程前期所有手續後，學校隨時可以開展園區的設計與施工。
楊曉軍：【實訓基地的建設必須確保供電設備率先進場，因此我們十分著急。本以為緊急發起新的增容申請會很周折，沒想到一個電話就解決了我的難題。】
據瞭解，自3月復工復產以來，哈爾濱供電公司在線上受理供電增容申請956件，通過線上流轉讓客戶足不出戶辦理相關業務。
記者：王晶
編輯：小芳
來源：哈爾濱新聞廣播
