OPPO高層換血的背後

OPPO高層換血的背後

OPPO高層換血的背後

進入2020年4月,OPPO迎來了三次高層方面的人事變動。4月20日,原OPPO全球營銷副總裁沈義人發微博稱,他因個人健康問題,將暫時“離隊”休養。同日,OPPO宣佈任命劉列為全球營銷總裁,兼任中國區CMO,全面負責OPPO營銷工作。在4月早些時候,OPPO已宣佈任命副總裁劉波為中國區總裁。

海外疫情蔓延加劇,各大手機廠商都遭遇了不同程度的砍單。嚴峻的疫情加劇了行業震盪,OPPO卻在此時釋放出高層人員變動的消息,不免引人遐想。

老將接棒

對於OPPO高層方面的人事變動問題,業界猜測與其全球智能手機市場縮水、品牌地位下滑有關。沈義人的離職尤其引人關注。

沈義人對OPPO的貢獻有目共睹,那句紅極一時的“充電五分鐘,通話兩小時”就出自他口,當時沈義人還只是OPPO中國大陸市場營銷策劃部部長。依靠這句廣告詞,OPPO R9銷售了近2000萬臺,OPPO也藉此機會在2016年擊敗了小米。

2018年5月,沈義人升任OPPO副總裁,一年後宣佈停產R系列,以Reno系列取而代之,他幫助品牌上探高端,同時又擴張了線上渠道。然而,Reno卻沒能延續R系列的亮相表現,近兩年間,OPPO無論在國內還是海外的日子都過得有些艱難。IDC國內智能手機市場數據顯示,OPPO市場份額自2018年起連續兩年下跌,2019年跌幅擴大至30.5%,被vivo一路追趕和反超,跌至第三位。從全球市場來看,小米在海外的攻勢強勁,份額一度超越OPPO。

OPPO高層換血的背後

2020年新冠肺炎疫情爆發,全球智能手機供應鏈再受重擊,各大品牌迎來嚴峻考驗。有數據顯示,2019年第四季度OPPO的海外市場份額接近50%。對於OPPO來說,一方面要對沖疫情帶來的影響,另一方面還要考慮如何止住自身發展的頹勢。

以上這些都被外界解讀為沈義人離開OPPO的重要原因。劉列和劉波可以說是OPPO的兩位元老級人物,前者曾任OPPO品牌總監,成功打造了OPPO Find、Ulike、Real等多個手機產品系列;後者於2005 年加入OPPO, 2019年出任OPPO新興移動終端事業部總裁後,帶領團隊快速切入了IoT領域。雖說換帥如換刀,但OPPO高層調整這步棋能否盤活全局還有待觀察。

在全球智能手機市場下行的背景下,華為和小米的手機銷量仍然保持上漲趨勢,而OPPO的手機銷量卻難以實現上漲,繼續維持頹勢。

2019年4月,OPPO宣佈徹底停止更新R系列手機,新增全新的Reno系列,意在鋪設高端產品線。短短一年時間裡,Reno系列手機高頻推新,欲幫助品牌上探高端市場,但並沒有砸起多大水花。

進入至暗時刻?

縱觀近幾年的國產手機市場,廠商們開拓高端路線已是大勢所趨,隨著各種配置的提升,各家產品價格也在一路上漲。比如華為主打商務功能的Mate系列,價格定調一直超越“千元機”定位,去年11月發佈的Mate 30 RS保時捷版和今年2月推出的Xs 5G摺疊屏更是售價過萬;向來以性價比著稱的小米也開始大幅度提高價格,宣佈進軍高端手機市場。

業內觀察人士告訴記者,OPPO Reno系列手機對市場刺激效果不明顯的原因主要有三:一是產品定位不清晰。Reno初代產品主打“年輕創造”的概念,而Reno Ace的定位更偏向於遊戲機,在攝像和外觀上並不佔優勢。二是在價格段出現斷檔。曾經的R系列手機長期佔據OPPO手機50%左右的銷量份額,爆款的價格定位在2500元左右。而R17推出時,大幅上探3000元以上價格段,但消費者似乎不怎麼願意買單。Reno作為替代款推出後,價格繼續定在3000元及以上,但在3000元以下的價格段卻沒有充足的產品進行填補。三是渠道刺激不足。Reno系列產品本身不錯,但是渠道的刺激性不夠,導致推動力不足。

IDC中國研究經理王希在接受《中國電子報》記者採訪時指出,從品牌角度來說,用戶接受品牌逐漸高端化需要時間,品牌需要保持戰略耐性。從產品角度來說,轉型、上探需要避免現有用戶群體的流失。廠商對高端機型的推力不僅要落在價格和渠道上,還要考慮用戶對於配套服務的需求,高端機型消費者對用戶體驗要求更高,對售前和售後的服務有更高需求。

疫情衝擊渠道模式

憑藉價格優勢,OPPO一度將銷路深入到三四線城市,甚至在小縣城、小村鎮都可以看到OPPO專賣店的身影,因此獲得“線下渠道之王”的稱號。市場研究機構賽諾發佈的2018年上半年中國線下市場智能手機銷售數據顯示,OPPO以銷量3647.04萬臺的成績高居榜首,銷額僅次於蘋果,排在第二位。

隨著手機市場競爭的不斷加劇,華為、小米等品牌都開始從線下發力,電商的崛起也讓智能手機的線上市場份額持續走高。線下門店眾多的OPPO,在日常維護和人員成本上投入極大,這就導致相同生產成本的手機,OPPO不得不賣到更高價格才能獲利。長此以往,消費者很可能倒向同等價位且性價比更高的品牌。

突如其來的疫情導致手機線下賣場關停、銷售停滯,市場需求大幅下跌,整體消費電子市場從供給端到需求端都面臨著不確定性。雖然國內疫情已趨於穩定,線下銷售渠道得到疏通,但海外情況卻不容樂觀。據瞭解,OPPO與vivo兩家門店遍佈印度,為了防控疫情,這些門店難免迎來閉店潮,OPPO線下渠道的銷售情況也將面臨更多損耗。這些因素讓OPPO線下優勢恐難長期保持下去。

有消息稱,OPPO已經開始收窄線下版圖,通過全面升級、優化線下門店,關閉條件有限的“舊、小、偏遠”門店,在大城市的核心商圈開設更多門店,全面提升品牌形象。

王希認為,受疫情影響,短期內手機的線上銷量會被動提升,同時有助於線下購買群體形成線上購買的習慣。不同於電腦等產品,手機是裝飾屬性較重的產品,線上銷售比重在未來會有所提升,不過短期內線下渠道仍是銷售的主要途徑。

受疫情影響,各大企業調整策略,通過“線上直播”來發布新品,甚至開始嘗試“直播帶貨”,以刺激消費。集邦諮詢研究經理黃鬱琁認為,企業轉戰線上雖是“非常時期”的“非常做法”,但不排除這次疫情會影響日後消費者的行為模式。

此次疫情或將促使OPPO對渠道佈局進行新一輪考量。


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