我有個前同事，為什麼說是前同事呢？因為他現在已經離職了。他之前在公司裡，也算是一個小領導，手下管著十幾號人。
相對來說，在很多地方，小領導還是比較輕鬆的，只要上行下效就行了，不需要承擔太大的壓力。而且一個小組裡面只要大家各司其職，儘自己的能力，就可以把工作做好。
看起來是一點問題都沒有，但是小組裡卻狀況百出，時間長了，小組內還產生了點矛盾。這讓其他人百思不得其解。
後來一個同事說，因為這個同事啊，太較真了，不管是去開會，還是領導佈置什麼任務，凡是讓他去做的，他也很認真很積極，總是說著自己明白了，還不斷去請教，但回頭總是做不好。
大家也很納悶。確實很積極，但是問題出現在哪裡了呢？
你會經常做不好事情嗎
為什麼有些人做事情怎麼做怎麼錯？
說起來做錯事這個例子，倒是讓我想起來上學那時候。其實無論是在職場也好，還是讀書時候也好，往往不缺那些特別拼命的人。
我讀書的時候，老師總喜歡誇那些勤奮的人。在我印象中，我有一個同桌，你不管什麼時候在看他，他都是在認真刷題思考，出了名的勤奮。我就特別佩服他這種毅力。
可是結果呢，每每考完試成績下來，總是不是特別理想。
他在班上，不是最拔尖的那一種人。屬於拼命努力，但卻做不好的那一種人。
每次老師說，懂了嗎？他總點頭說懂了，但是讓他去做的時候，題目總是一塌糊塗。
這兩個故事都是發生在身邊的故事，只不過，發生的場景不同，地點不同。你從中讀到了兩個故事的共同點了嗎？
無論是在職場也好，還是讀書時候也好，那些說著明白了、懂了的人，往往去做的時候，總是會出現一些問題。
你在職場經常做錯事情嗎
這些問題有些比較簡單，有些甚至會比較可笑，看起來就與真正的懂了，還差著十萬八千里。
所以，我們的問題就來了：這些人口中所說的懂了，就是他真的懂了嗎？
其實，上學時老師說過的一句話，放在這裡特別合適：
聽懂了，不等於會做了。
很多人可能會覺得奇怪，我聽懂了，我不就明白該怎麼做了嗎？為什麼聽懂了也不代表我會做了呢？就像數學題一樣，我聽懂了，我不就舉一反三了嗎？
但是事實上，很多人聽懂了，並不代表他會舉一反三。無論是在學習還是在職場，這個道理都是一樣。
你真的聽懂了嗎？
很多時候，無論我們做什麼事情，在獲取信息的時候，一定要問問自己：到底懂了沒有。到底是不是這樣。
為什麼呢？其實這是因為，在很多時候，我們所謂的聽懂了，理解了，也僅僅是我們以為我們聽懂了，理解了。
我們舉個學習的例子來說明一下。當然，學習與職場也是通用的。
你所說的聽懂了，是真的聽懂了嗎
在《如何高效學習》這本書中，作者把我們人類的學習過程分為5個部分。這5個部分可以用5個詞來概括。那就是：
獲取，理解，拓展，糾錯，應用。簡單解釋一下吧，假如說，你在學習一個數學公式。你先要從老師那裡獲取公式的相關信息，然後你要去理解這個公式。
理解了之後，有個重要的步驟，就是去拓展。把這個公式放在相關題目裡面，不斷去加深理解，不斷糾錯，改變你對公式的認知，最後，學會真正的應用。
看到了嗎？從理解公式到實踐應用，其實還差著很遠的距離呢！而我們上學的時候，總以為只要老師講的我們聽懂了，我們就會用了。
也就是說，無論我們是在學習還是在職場，我們很多時候所理解的，只是我們自認為所理解的內容。
這個內容還需要經過時間的檢驗，還需要去拓展，去延伸，需要在實際應用中證明理解的是對的。
所以，這就不難理解，為什麼有些人看起來懂了，做起來卻做不對。看起來理解了領導所說的，但是實際上卻做的一塌糊塗。
你還記得你是怎麼學習公式的嗎
領導想讓你幹什麼的理解偏差你存在嗎？
我的好閨蜜剛上班的時候，特別怕去領導辦公室。我剛開始不理解，她跟我講多了，我也就明白了。
原來領導覺得她做事認真，所以總讓她去做點什麼。但是她聽完領導要求去做的時候，總被領導罵的狗血淋頭。
後來，領導的秘書看不下去了，偶爾會偷偷給她指點。她這才明白，噢！原來領導說的是這個意思啊!是我理解的有問題呢！
再後來，她就學乖了，每次領導一佈置完任務，她先自己琢磨琢磨，然後再找人請教。現在就很少被訓了。領導還誇她比以前做的棒了呢！
這個故事就告訴我們，如果理解不到位，在工作中真的會產生很多問題！
如果領導交給你一項任務，你真的知道怎麼做嗎？你的理解偏差存在嗎？
其實理解偏差的存在，我覺得，主要是兩個方面的原因。
- 第一個原因，是因為我們理解的問題。
把別人的思考變成自己的工作，這不僅需要我們的理解，更需要我們的實踐。因為每個人的主觀理解，可能並不相同。如何在理解之後去實踐出結果，這本來就是一個不容易的過程。
而且，在實踐這個過程中，很多問題都會被我們無意識地低估。
你存在理解偏差嗎
比如說，領導讓你寫個郵件，你心裡肯定想寫個郵件多簡單，三分鐘就完成了，還沾沾自喜地拿給領導看。結果呢？
你寫出來的郵件，不是格式有偏差，就是理解不太對。要麼就是說，你的語言不規範。領導大發雷霆，你還會覺得委屈。不就是個郵件嗎？至於發這麼大的火嗎？
- 第二個原因，是上下級交流的問題。
很多時候，礙於一些場合的問題，可能領導在表述的時候，會無意識地藏起來一些信息。
其實這個也很好理解。學生時代老師在講題的時候，有些問題他是不講的，他以為你會了，事實上，會不會只有你自己知道。
這樣的信息不對等，也有可能存在理解偏差。
那麼，如何消除理解偏差，讓我們的工作更順利呢？
如何解決職場理解偏差，規避做事一團糟？
我們總是把職場想象的特別殘酷。其實，我倒是認為，職場更像一所社會型學校。
在學校裡，我們只需要學會知識就好了。但是在職場裡，我們需要學習的內容，那就太多了。
順利完成工作，是我們每個職場人最大的願望
那麼，如何解決理解偏差，規避做事一團糟呢？
這裡有三個小技巧，供大家參考：
- 001 確定你的重要信息
無論是領導交給你的任務，還是你每天要做的事情，一旦你接收到新的信息，第一時間你應該做的，不是立刻著手去做，而是先坐下來思考。
這一點，對於職場新人來說，尤其重要。
很多時候，我們做錯了事，不一定代表我們的能力不行。可能是我們理解錯誤，也可能是客觀問題。但是無論如何，一旦出現重要的工作事故，受責備的一定那個做事情的人 。
所以，為了最大限度地避免問題出現，我們在做工作之前，一定要確定每一項信息。
就比如說剛才發郵件的那個例子。發給誰？寫什麼內容？以什麼口吻？目的是什麼？需要說明什麼？
等所有信息你都確定好了之後，你做事情就會更胸有成竹，就不容易出現問題。
- 002 尋找類似工作經驗
我們每個人的工作領域，其實都是固定的。
你不可能今天從事物流，明天從事營銷。後天再跨個保險……這樣下來，再怎麼做，你也積累不起來任何職場經驗。
所以，但凡你在一個領域堅持了一年或者幾年以後，很多事情，其實都是有規律可尋。
或者，對於某些你不瞭解的事，你也可以請教有經驗的同事來幫忙。
同樣是發郵件，你第一次做，那你就可以去詢問那些以前做過的同事。如果以前你也發過郵件，你就可以參考你郵箱中之前的例子。
再不行，哪怕冒著被領導罵的風險，多去詢問，也比做不好之後再捱罵的強。
所以，哪裡有那麼多的一團糟。只要你有心，其實都可以做好。
- 003 不斷進行重複檢查
這一步，其實才是最關鍵的。這就像你上學時做題，做完了總要檢查一遍一樣。
無論我們在職場中做什麼事情，哪怕是你已經習以為常，熟悉到不能再熟悉的事情，我都建議你，多去檢查兩遍。
有的時候，因為我們太熟悉了，往往也會犯錯。
就像是填寫訂單這樣簡單的事情，不就是幾個文字，幾個數字嗎？讓你天天填寫，你能保證每次都能一遍就寫對嗎？
由此可見，重複檢查的重要性。
所以，做好一切工作的最後一步，一定是認真檢查。
職場如戰場。當然，職場也是一個快速提升能力的地方。
如何保證你的工作不是一團糟，除了上面這幾點，還需要你多多思考，多多揣摩。
畢竟，無論是什麼工作領域，只有不斷進行深耕，才能不斷收穫，不斷成長。
