“水錶”和“老人安全”看似沒有關聯，但在上海市長寧區江蘇路街道“一網統管”平臺，隱藏背後的邏輯清晰可見——當獨居老人家中超過12小時用水不足0.01立方米時，系統會判斷老人家中有事，並及時向居委會預警。居委會幹部接報立刻上門走訪，確認情況。除智能水錶外，街道還為參與試點的獨居老人安裝智能門磁、煙感報警器、紅外監測等智能設備，打破了街道以往一對一或者一對多的電話、上門關愛獨居老人的傳統模式，全面輻射轄區內所有獨居老人的安全監測雲管理。
一個小小的設計，沒有像攝像頭那樣不得不關注老人過多的隱私，也無需大量的經濟和人力投入，就能實現對老年人的關愛，甚至關鍵時刻能挽救老人的生命。在智能化為老年人造成諸多不便，連衣食住行都受牽連，以至於國家都不得不出手改善老年人生存狀況的當下，上海市長寧區江蘇路街道的這一試點再次證明，老年人和智能並非天生的“敵人”，也不會必然的錯過。
只要用心，只要有情，智能化一樣可以為老年人所用。智能水錶、紅外監測等技術早已存在，只不過商家開發是為了盈利，單位使用也是為了方便省事，無須用心更無須有情。疫情期間的智能門磁、健康碼小程序等，在為疫情防控做出貢獻的同時，就給部分老人留下了“不近人情”的感覺。可長寧區江蘇路街道不一樣，他們將新型智能設備和手段應用到服務養老中去的想法，正是從疫情期間安裝智能門磁中受到的啟發。
同樣一個技術，有人看到的是賺錢的商機，有人捕捉到了改變的契機，有人則視為提升服務的良機。作為跟老百姓面對面的街道社區，以為人民服務為宗旨的黨員幹部，的確應該向該街道學習。網友呼籲獨居老人家水錶12小時不走自動預警的做法應該向全國推廣，但比具體做法更應該推廣的，是工作思路、服務意識，尤其是對老年群體的感情和體貼入微的思路，如此才會有更多的智能技術用在老年人身上，為他們提供更多關愛，讓老年人在智能時代擁有更多獲得感和幸福感。
當然，對老人的關愛決不能陷入智能技術依賴，提升智能科技使用的同時，決不能放棄傳統的服務模式。再智能的技術也不能代替人，收集再多數據也抵不過幾句上門的當面問候來得溫暖。我國現在有2.5億60歲以上的老人，特別是其中的獨居老人，上門看一看、坐下嘮兩句，老人就知道國家和社會惦記他們、關心他們，不會嫌棄他們、更不會拋棄他們。
來源：北京晚報 | 記者 賈亮
編輯：賈亮
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