揭秘网红带货的背后逻辑

揭秘网红带货的背后逻辑


一、火爆的直播带货

今天我想讲讲网红带货行业,毕竟连罗永浩老师都去搞直播带货了,这个行业是真的火。而且要赶紧讲,不然后面万一再出什么幺蛾子,就麻烦了。

最近由于文娱圈的状态也不是很景气,导致很多明星也加入了网红直播带货的大军中,成功的把自己从明星降维成了网红。

前几天知名网红李小璐老师在抖音直播带货的时候,就遭遇了翻车。我当时还专门跑过去,想看看李小璐老师到底是用的什么样的护肤品,给我老婆也买一点。结果进去看到弹幕在大量的刷贾乃亮老师,这个状况不禁让我感慨世界的魔幻。更魔幻的是,我还看见有人在刷王宝强老师,这个真的很过分,不要总是欺负人家老实人。

虽然罗老师已经开始了直播生涯,另一个更硬核的罗老师还没有开始,在此希望亚洲舞王罗志祥老师,可以尽快开启直播,加入带货大军。并且分享他的时间管理秘籍,别人的我都不认。只有罗老师才是真正的实践出真知,快来吧,罗老师,我一定买,整个行业就缺这样的内行。

直播带货给人带来的最大的印象,就是数字特别的疯狂,各种动不动就是几分钟卖出几千万,一场直播销售过亿的惊人数字,刺激着所有人的神经,仿佛不管什么样的东西,只要沾上了直播带货,都可以变得有价值。

疯狂到什么地步?不仅仅明星搞直播带货,就连上市公司也来蹭网红带货的概念。

之前做鞋服连年亏损的上市公司星期六,收购了遥望之后,成了网红带货股,26天17次涨停,股价翻了近三倍。然后在二月多,高管直接高位套现两亿多,再看看现在接近腰斩的股价,我都笑了。

还在这卖货的兄弟,谁告诉你网红带货一定要靠卖货赚钱的?要有创新性思维,看人家资本大佬,手把手教你什么才叫真正的社会。

对了,这几天他们又有一大批股票要解禁了,感觉到时候事情会特别有趣。

二、直播带货的前世今生

更有趣的是,虽然网红直播带货的模式和当年的电视购物,不管是形式上还是内容上都没有任何区别。但就是生生的被鼓吹成了一个新风口。有时候我都感慨,人类真的有点不思进取。不过也正常,当年的小韭菜们也长大了。

说句不好意思了,我其实还是很喜欢当年的电视购物的,主要是他们的小剧本实在是太精彩了。而且演员也能看出来,是千锤百炼用心在表演,尤其是那个八千心八箭劳斯丹顿手表,侯总声嘶力竭的样子,真的是让人难忘。大家可以去欣赏一下精彩的表演。

而金坷垃的经典,直接导致了鬼畜区的兴起,可以说没有电视购物,就没有b站鬼畜区。

现在的直播带货,感觉主播们都不够用心,没有真的来施展才华,非常的枯燥位且乏味。

三、怎么理解直播带货?

你们以为我会说直播带货是骗局吗?

不,直播带货它不是骗局。这个模式本身是存在的,也是成立的。大主播的带货能力确实是惊人的,行业本身没有问题。

之前薇娅一口气卖了两亿多的皮草,在供应链的反馈过来,是货真价实的真的卖了,不是刷单。不能说直播带货是虚假的,但这个行业真的是那么遍地黄金吗?当然不是,任何行业都不能只看头部。只看头部的话,就没有行业是不好的了,当乞丐还有当成皇帝的对不对?

那到底要怎么理解直播带货这个行业?

我想说,这个行业的门槛非常的高!而且水很深,不要以为只是简简单单的在手机前面比比叨就可以。

网红带货中最有价值的东西,从来都不是网红。带货带货,直播带货的重点在货!而不在人。就像老婆饼的重点在于饼,夫妻肺片的重点在于肺片一样。

而货的背后,又是完整的团队专业化运作的结果。直播带货这个模式,本身并没有跳出营销圈经典的4p理论框架,虽然4p已经快被人说烂了,所谓4p指的是product,price, place, promotion。即产品、价格、渠道、推广。

你们不要多想了,这里面最重要的就是产品和价格。营销的第一要义,一定是产品本身要过硬,然后是美丽的价格,在这两点成立的情况下,渠道和推广才有意义。

很多产品自己本身就是智商税,还到处打广告,简直是花钱给自己找麻烦,产品和价格是1,渠道和推广是0,没有这个1,多少0都没有意义。而网红充其量只是4P中渠道和推广,他们是0不是1。

实际上这个市场上0特别多,但真正过硬的1非常少。真正决定销售的关键,永远在于产品和价格。再说直接一点,如果产品是硬通货,而且价格美丽,给谁卖卖得都不会很差。

更直接一点,最新款的iPhone,国行带票只卖1000块一台。真货飞天茅台,茅台酒厂直接官方发,并且带票,500块一瓶。你根本不需要讲一句话,你就是放个消防栓在那里,消防栓也可以成为带货王。

如果货本身没有那么极致的话,那么足够便宜也可以,所以你可以看到李嘉琪跟薇娅卖出去的东西总是全网低价。

如果货又特别坑,价格又特别贵,给哪个网红带都是卖不出去的。

仔细看看各路网红们带的所谓爆款,从口红到4件套到柴米油盐家庭杂物,是不是单价都普遍不高呢?因为他们都非常清楚,除非是特别过硬的货,不然价格跟销量就是成反比的。

所以,这个行业真正的门槛,不是一个网红整容脸在那里喷口水,而是背后的团队如何尽可能的,从供应链上拿到又便宜又足够硬的货,这才是行业的核心竞争力。

四、网红带货的核心竞争力

再强调一下,网红带货真正的核心竞争力是货,大家拼的是供应链能力。而货的核心竞争力是便宜、便宜还是便宜。

李佳琪也好,薇娅也好,辛巴也好,卖的东西都便宜,而且是刚需。可能有的东西暂时用不到,但你会想,我现在这么便宜买回去,早晚也能用到,所以卖的特别好。

而如果价格真的便宜到一个过分的程度,人是会自己给自己脑补刚需的,想想看,不买就是亏,这种想法坑了多少人的钱。

但凡涉及到一点点智商税跟价格不合理的商品,他们的销量都是比较诡异的,这是我在他们的直播间潜伏了很久得出的结论,当然我也没有少买,确实有些东西真的是便宜,在他们那里买,闭着眼买,很多大牌单从价格上,都是买不了吃亏,买不到上当的。

所以,李嘉琪和薇娅他们经常要靠抢,因为你知道这个价格可以放心买,所以最终他们就自己把自己活成了一个品牌,当看到他们的时候,你就知道他们身上的标签是便宜。

所以,你想想消费者本质上是在支持主播吗?并不是,大家只是在给自己占便宜而已,大家支持的是自己占便宜。

如果有一天,另一个主播在那里可以买到更便宜更好的,人都会跑到那边去,反正用户只管占便宜嘛。

现在都是互联网时代了,消费者又不傻,价格这么透明,动动手,淘宝、天猫、京东、苏宁,甚至更极致一点的,去1688和咸鱼,都是随你选择的。

为什么一定要从主播那里买?因为便宜!因为省心!

那些头部的主播自己也非常明白这一点,所以他们的专业团队会用各种方法来努力维持住这个便宜,在头部主播身上可以看到一个非常有趣的流量正循环。

首先,头部主播本身就会对选品有特别变态的要求,不是什么品牌都接的,必须是卖了之后不会出问题的,头部主播对于自己的形象都是拿命去重视的,这是一切的基础。

然后,因为头部主播有流量,所以他们会依靠自己的流量优势,倒逼供应链和甲方,产品必须好卖,必须是刚需产品,价格必须有竞争力,必须有保价的协议,来保证全网最低至少一到三个月,并且潜在的客群必须完全符合主播的人设。购买的理由也必须经得起推敲,不然他们不卖!

100个商家的产品过来,可能最终有10个能被选上就不错了。因为主播团队很清楚的知道,任何一个环节出问题,东西可能都卖不好,并且会损害自己的品牌形象。

然后你就可以发现,头部主播的流量加开挂一样精挑细选的商品,加精心设计过的场景,加用户心理分析,这些东西叠加在一起,刷出什么样的恐怖数字他都不奇怪。

五、主播背后的运营

这不完全是主播的力量,是一整套活动运营+用户心理控制+供应链管理,再加那些品牌方自己过去投广告对用户心智的影响,最后有了这些吓人的数字,之后再拿着这些数字去做各种宣传,去买热搜,去制造影响力,然后吸引来更多的流量,从甲方那边拿到更有竞争力的价格,然后再造出更棒的数字记录,这种依靠供应链来为自己做正向循环的模式,其实非常有趣。

某种程度上每年的双11也是这样的正循环,因为卖的好,所以吸引更多的大牌,所以更多的流量,所以更低的价格所以卖的更好,其实商业就是这样的。

再简单类比一下,这就和很多游戏主播明明有王者的实力,但是非得天天去打菜鸟局一样,大神打菜鸟,那当然是谈笑风生杀的飞起,各种秀各种20杀,30杀,40杀,观众各种666。

所以,你看你以为直播带货是靠主播在那边声嘶力竭,实际上整个环节中主播未必是最重要的,甚至在直播电商中,只要货够硬或者够便宜,主播只是台前的一张嘴,并不是真正的决定性因素。哪有商品是靠商品详情页来卖的好的?对吧,功夫都在主播背后。

然后我们来讲产业,如果你能看懂我刚才讲的一个流量逻辑的话,你就能意识到直播卖货其实是需要一整套完整的产品线,直播本身只是这个产品流转的一部分。

详细的说,这条链路包含如下的节点:招商,宣传,选品,产品议价,流量定档,直播,退货,价格结算,售后以及战报和pr宣传,更别说还有主播的形象定位了,这是一个完整的循环,每个环节出问题之后,都会出现连锁反应。

你招商做不好,来的都是垃圾或者三无品牌,两拨下来口碑就烂了,主播就要考虑换一个ID了。

你选品不好,卖的东西本身没有吸引力,最后用户就不来了。

你定价有问题,拿不到低价,没有买的用户,会流失到别的更便宜的主播,已经买了的用户,就会觉得自己吃亏了,到处说你坏话,进一步的引发口碑危机。

你光搞定了货也不行,你还得跟平台去谈资源,因为每天几万个主播在平台开播,有限的推荐资源凭什么给你呢?你是不是要考虑签个保底或者独家来对赌看一下?另外多说一句,这里面其实是存在着大量的灰色空间的。

你的退货率要是有问题,就是说你的货卖了之后,然后下播之后就有人退货,实际上刷单经常会出现这个问题,你卖出了100个,退了50个,甲方立马就不干了,第2天业内就知道你活不好了,那你怎么解释?

你的售后问题如果不处理好,消费者的口碑都能轰死你,而且完全可以天天去你的直播间来刷,你想控评也是控不了。

你公关做的不够好,被人黑了,你都找不到处理措施。要知道,直播行业的互黑是非常严重的,很多一夜暴火的新星,第2天被黑到退网有的是。

更特别说直播间有大量的引战、挖坑以及钓鱼的评论,主播一不小心被人勾着说错两句话,就完犊子。这点大家在直播行业各种倒掉的KOL身上应该曾经都见过的,罗永浩老师直播卖酒的时候,差一点就被人勾着公开喝酒,要不是反应快,可能行业冥灯又要亮了,你听着是不是有一点后脊发凉呢,不是团队作战不是专家管理,根本兼顾不了这套流程。

某种程度上,完整的网红直播带货流程跟做电商系统是一样的复杂。

当你看到李佳琪跟薇娅的信息,被铺的全网都是的时候,你要知道他们背后都是有预算的。

当你看到李佳琪,薇娅的奋斗历史,被定义成励志人设的时候,你要知道,这都是靠钱砸出来的。

当你看到李佳琪和薇娅每次卖了多少多少货的时候,你要知道,这背后是多么强大的选品及供应链团队在支持。

外行看热闹,内行看门道。没有专业的团队是很难撑起的顶流的网红。

李佳琪和薇娅就不说了,人家背后都是最专业的团队,团队成员都是电商公司跟供应链的专业人才,毕竟把价格压到让消费者失去理智的地步,靠的可不是菜场大妈的砍价方式,他们又不是罗志祥。

另外,坦率的说,一个成熟的足够专业的团队,绝大多数情况下,都不依赖主播,换个主播一样做。

当然要承认打造李嘉琪、薇娅这样的顶流需要看命。

但当团队足够专业的时候,中部主播还是随意照的。杭州就有大量这样直播电商公司,网红流水一样的换,但是货还是一样的卖。

六、顶级带货网红可不可以被替代?

那会有人说李佳琦呀,薇娅呀,辛有志这种,是不是不可替代呢?我告诉你,是!也不是!

先说是,他们确实是不可替代的。再说不是,他们不可替代的不是因为这个网红,而是因为其他的能力。

薇娅跟她老公本身就是供应链跟运营的顶级人才,人家之前在西安就大量的线下服装店,后来到广东做生意,起起落落做了很多年,巅峰时候已经财务自由了。这是供应链打磨出的硬功夫,说真的,很多互联网公司的高管,未必有他们更懂供应链跟谈判。这是残酷市场淘汰出来后留下的真金白银。

你要知道,李佳琪在没有做直播之前,在他们当地的商场就极为出名,是当地的卖货王。被各个大专柜抢着挖人,他身上那种逆天的亲和能力,属于天赋,这是罕见的现实扭曲力场。

而辛有志,首先你得知道他老婆初瑞雪,本身就是微商之王,而辛有志自己有大量的工厂,快手上很多主播卖的都是辛有志工厂的货,人家本身就是资本的一部分。

你知道第一批带货网红,游戏圈的那帮人。09跟董小飒已经近乎垄断了所有的肉松饼么,你知道55开其实是有直播平台股份的吗?

每一个能够屹立不倒的网红背后都是一个更加优秀高效的公司,他们哪天即使不做网红了,也一样可以过得很好,在这个年代拼的都是集团军作战。

七、总结

所以,讲到最后,不要去神话网红带货这个产业,也不要盲目往里扎堆。

这个行业和传统的电商本质上没有区别,只不过是过去的电商详情页变成了网红,用嘴给你讲这个产品有多好,而真正比拼的还是产品和价格,而产品和价格的背后拼的是团队的配合,是供应链管理,是资本。

毕竟商业的本质就在这里,市场的规则从来没有变过,各行各业都是如此。



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