巧家縣為全縣建檔立卡貧困家庭購買“扶貧保”：建檔立卡貧困家庭每人3000元意外身故保障，每人3000元疾病身故險，每人5000元重大疾病保障（重大疾病種類50種）。
◆理賠服務◆
保險金申請人（受益人）
★除身故外，其他情況受益人均為被保險人本人。
★被保險人身故時，受益人為法定繼承人。
理賠流程
一、及時報案。一旦發生保險事故，被保險人或其受益人（代理人）應在事故發生後及時向中國人壽保險公司進行報案。
1.電話報案。撥打公司統一服務電話95519電話報案。
2.櫃面報案。前往巧家縣小東街12號報案。
3.聯繫保險公司服務專員報案。保險公司服務專員：鄧開鑫，聯繫電話15125461878；王東瓊，聯繫電話15987067552。
二、提出理賠申請
被保險人可通過直接辦理、委託辦理、協助辦理等方式向中國人壽保險公司提出理賠申請（可向駐村工作隊諮詢幫助）。
三、提供理賠申請資料
申請人根據申請理賠類別提供以下單證
1、被保險人意外/疾病身故，應提供的理賠申請資料：
①填寫完整的《理賠申請書》，申請人（法定繼承人）親筆簽名；
②被保險人的戶藉註銷證明或醫學死亡證明；
③申請人的銀行卡（折）複印件或者存摺複印件一份；
④申請人的身份證明、與被保險人的關係證明，縣扶貧辦出具的建檔立卡身份證明；
重大疾病保險金理賠申請所需資料
①填寫完整的《理賠申請書》，申請人（法定繼承人）親筆簽名；
②二級及二級以上醫院出具的重大疾病確診證明；
③被保險人的銀行卡（折）複印件或者存摺複印件一份；
④申請人的身份證明、與出險人的關係證明，縣扶貧辦出具的建檔立卡身份證明。
住院醫療費用申請需要提交的主要材料：
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