基層檢察院處於檢察工作的第一線，承擔著繁重的群眾工作，是檢察機關聯繫群眾的紐帶、服務群眾的重要窗口。切實做好新形勢下的群眾工作，是檢察機關的一項重要任務。
2020年莒南縣人民檢察院“五心”群眾工作法被臨沂市委通報表揚為“優秀群眾工作法”，其究竟有何獨到之處，讓我們來深入瞭解一下。
強化服務意識與群眾“連心”
“特別感謝莒南縣檢察院為我兒子申請到救助金，幫助我們一家人渡過難關”。近日，一刑事案件被害人的父親李某將一面“司法救助解急需，走訪慰問見真情”的錦旗送到莒南縣檢察院，感謝他們及時啟動司法救助程序，為其子李某申請到一筆救助金，緩解了全家人的燃眉之急，讓他們感受到司法的關懷和社會的溫暖。
這是2019年莒南縣檢察院辦理的國家司法救助案：年僅9歲的李某被其繼母用水果刀將其小腿刺傷，突然的傷害，使原本困難的家庭雪上加霜，更給李某幼小的心靈蒙上了一層陰影。莒南縣檢察院控申部門在接收到未檢部門移送的案件線索後，第一時間去李某家進行了走訪，經調查符合司法救助條件。回院後向分管領導請示彙報後，迅速對李某開展救助工作，為李某爭取了6000元國家司法救助金。
在司法救助的工作實踐中，上下聯動，相互配合，集被害人經濟救助、心理救助、安康救助和法律救助於一體的救助工作模式，可以有效緩解刑事被害人面臨生活困難。
該案的辦理只是近年來國家司法救助的一個縮影，在辦案過程中，莒南縣檢察院通過彰顯檢察人文關懷，積極救助，幫助受害家庭撥開陰霾，重迎陽光，讓人民群眾真正感受到司法的溫度。
強化為民意識使群眾“舒心”
2019年8月份，家在濟南的常某寫信給莒南縣檢察院，申請民事執行監督，控申部門收信當日立即將信件轉至民行部門辦理，民行部門收到執行申請書後第一時間與法院執行局協調，法院執行局承諾申請執行人為其儘快執行後申請人常某寫信撤回執行監督申請，目前該民事執行案件已經獲得圓滿解決。
本案中的申請執行人常某僅靠一封信件就解決了一直困擾其的執行難問題，這充分反映了莒南縣檢察院高度重視群眾工作，充分發揮法律監督職能，嚴格落實“群眾來信件件有回覆”工作，注重辦信效果，實實在在為老百姓辦事。
“為民服務解難題”是開展“不忘初心、牢記使命”主題教育的目標之一。檢察機關作為國家的法律監督機關是維護公平正義、保障群眾合法權益的一道屏障，檢察機關群眾工作能力的發揮直接影響到檢察職能的發揮，直接關係到人民群眾的切身利益。
莒南縣檢察院始終堅持執法為民、熱情服務。對涉及民生、需要快速辦理的案件，優先受理、優先立案、優先辦結，對來訪群眾提出的合理訴求做到件件有著落、事事有答覆。制定統一來信回覆模板，注重釋法說理和語言用詞，規範來信回覆工作。同時積極完善信訪線索轉辦跟蹤機制，對於不屬於檢察機關管轄的案件，積極與有管轄權部門聯繫，及時分流，及時轉移，決不讓信訪者“來了白來”，並實行跟蹤式服務，將群眾信訪問題落實在首辦環節。
拓寬訴求渠道與群眾“交心”
民意通則社會和，群眾的訴求和需要是檢察機關服務民生的基礎。為此，莒南縣檢察院積極暢通群眾訴求渠道：一是開通12309 檢察服務熱線、12309網站、12309移動客戶端（手機APP）、12309微信公眾號、遠程視頻接訪系統，鼓勵群眾積極舉報、控告、申訴、投訴、諮詢、查詢。嚴格落實檢察長接待日製度，完善下訪、巡訪、聯合接訪和預約接訪等制度，暢通群眾控告申訴渠道，引導群眾依法合理訴求。
二是通過文化下鄉活動、普法志願活動等積極開展法制教育宣傳，引導群眾有序信訪、合理表達訴求、依法解決矛盾糾紛。
三是建立健全矛盾化解機制，主動與黨委政法委、公安、法院、政府相關部門建立“檢調對接”機制，接力解決好當事人的訴求。
為迎接第34個“國際志願者日”的到來，莒南縣檢察院聯合縣委宣傳部、縣公安局、司法局等單位在莒南北高鐵站廣場開展紀念“國際志願者日”法律服務活動，發放各種法制宣傳資料，並接受群眾法律諮詢，收集群眾意見建議，收到了良好的法律效果與社會效果。
深化陽光檢務讓群眾“暖心”
一直以來，莒南縣檢察院高度重視青少年的法治教育工作，每年在院領導的指導下由未檢部門統一制定年度教育計劃，對青少年法治教育工作予以確定和規範，通過線上諮詢、個案介入、線下授課等多種方式，為青少年及其家長提供法律諮詢、心理健康教育、家庭教育、法治教育等多種服務。
為讓群眾“暖心”，提升檢察機關親和力，莒南縣檢察院組織了宣講團法治進校園的活動。
教師節的當天，檢察官們走進臨沂農校小課堂，客串“教師”， 法治老師們分別以“我的青春我做主”“法治相伴、共同成長”“誰是王者”“堅決對校園暴力說不”等主題，向同學們詳細介紹了刑事責任問題、易犯罪名等法律知識，犯罪經歷對以後的影響，迷戀網絡遊戲及交友不慎的危害等，並結合典型案例和精彩的視頻短片充分調動同學們的興趣，通過有獎互動問答、做法律遊戲等環節進一步豐富了同學們的法律知識。並告誡同學們要切實遠離違法犯罪，引導同學認識及辨別身邊的侵害行為，教授他們自我保護技能，並寄語同學們要好好珍惜時間，認真學習，樹立正確觀念，為自己的理想而奮鬥。
提高幹警執法水平與群眾“貼心”
2020年1月13日，廣西籍農民工家屬來莒南縣檢察院送來一面寫著“秉公執法、司法為民”的錦旗，表達了對檢察機關公正為民的讚譽之情。2019年，在辦理尹某某等17人尋釁滋事案中，尹某某等多名犯罪嫌疑人拒不認罪，態度異常強硬，不但聲稱自己無罪，還認為是外地人在本地受到了欺負。
面對這種情況承辦檢察官積極引導公安機關偵查取證、查明事實，築實了證據鏈條，同時向犯罪嫌疑人解釋法律條文，說明其行為的社會危險性以及認罪認罰制度的從寬內涵，經過檢察官的努力，多名犯罪嫌疑人從拒不認罪到幡然醒悟，接受庭審時全部認罪認罰。
2020年1月6日，該案經過莒南縣人民法院判決，尹某某被判處有期徒刑一年二個月，其他參與人員分別被判處有期徒刑八個月、拘役三個月。
“只見過被害人給檢察院送錦旗，像今天這樣犯罪嫌疑人親屬給檢察院送錦旗還是第一次見到”。這面錦旗代表的是人民群眾對法律的尊重和對檢察官依法辦案、司法為民的認可。
辦案過程中，檢察官同時承擔著以案釋法的重任，通過解析法律條文和分析犯罪行為，引導犯罪嫌疑人在內的公民瞭解法律知識、增強公眾對法律本身和司法工作的認同感，從而提升司法公信力，推進法治進步，讓人民群眾在司法案件中感受到公平正義。
來源：莒南縣人民檢察院
文字：路孟鍇
這裡
有最全的臨沂檢察資訊
