近日，慧寧府小區居民王先生在不動產登記窗口辦理過戶手續時，基本材料中漏了一份購房發票（原件）。本以為又要白跑一趟，但是工作人員告訴她，可以“容缺受理”缺材料不要緊，先辦後補。並給當事人出示一份《容缺受理回執單》，申請人只需按照《回執單》的要求補充資料即可。這讓王先生頓時感到很溫暖。
“容缺受理”工作機制有效避免了群眾面臨材料不全時，要多跑腿，重複審核等問題，切實方便了群眾，大大提升了業務受理效率。是政務服務中針對那些具備基本條件、主要申報材料齊全且符合法定條件，但次要條件或手續有欠缺的行政審批事項，職能部門可以“暫時性容缺”辦理，辦事群眾和企業只需要在相應時間內補齊相應資料即可。最通俗的解釋，就是“手續未齊，申辦事項先行辦理”。
實際工作中，不少人在辦事時會遇到因為資料不全無功而返的尷尬，合陽縣不動產登記窗口推出“容缺受理”，不僅大大減少了服務對象“來回跑”的次數，解決群眾和企業“缺件難辦事”的問題，而且提高了窗口受理效率。背後體現的是不動產登記局的為民情懷和改革精神。
自“放管服”改革實施以來，不動產登記窗口採取了更多暖心便民舉措，從“郵政寄件到家” 服務到“最多跑一次”，從“壓縮受理時間”到“容缺受理”，極大地方便了群眾辦事，大大提升了人民群眾的幸福感和獲得感，受到群眾口口稱讚。（通訊員：李豔霞 編輯：楊銳）
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