DJI大疆，是無人機界的“蘋果”？
11月9日，DJI大疆杭州旗艦店正式開業，其空間設計都在弱化“商鋪性質”，加強消費者的體驗。
近年來，DJI大疆可謂近年來少有的通過自主設計，努力成長為世界一流企業的中國公司。Ta憑藉著技術上的碾壓，實現了市場上的壟斷，從去年的市場佔有率看，在全球民用無人機市場DJI大疆佔了85%的份額，其他品牌通通被歸到了“其他”。
▲DJI大疆前五家旗艦店
與此同時，DJI大疆也一直在全球佈局實體店，先後在上海、深圳、首爾等地開設旗艦店。最近，品牌也在杭州開設了全球第六家，杭州首家官方旗艦店。
今天CEO品牌觀察要探討的不是DJI大疆的產品優勢，而是通過介紹杭州這家全新旗艦店，去剖析DJI大疆如何通過門店去塑造品牌形象。
注重空間與交互
探索沉浸式互動體驗
DJI大疆杭州旗艦店位於錢江新城CBD中心——平安金融中心悅坊商場PAFC LIVING。外立面採用了大面積高透光的玻璃外牆，加強室內室外的連接，讓整個空間感更加通透。
旗艦店主打灰雅的色彩，凸顯高級感。整體設計風格把極簡主義與功能主義相結合，一改以往高端冷峻的科技感風格，將“空間”和“交互”作為重點。
據瞭解，DJI大疆在杭州這家旗艦店的體驗類型十分豐富，涉及了“看聽玩”三大體驗感受 ，即便是從未了解過科技產品的人，也能在這找到適合自己的體驗方式。
弱化“商店”性質
成為展現黑科技的場所
DJI大疆杭州旗艦店一共有兩層，總面積超400平方米。
一層：
這層主要設有“飛行區”和產品展臺兩大區域。
其中，最為引人注目的是全透明的“飛行區”，Ta主要功能是演示DJI大疆的無人機產品，整個演示過程中，無人機的起降、飛行、環繞甚至是拍攝，每個步驟都是全自動，不需要人去操控。
▲無人機自動飛行
甚至連更換電池、為電池充電，都是地上的機械臂來操作。這種演示的方法是第一次在大疆旗艦店出現。
▲機械臂更換電池
產品展臺則是首次用無人機拆解圖作為牆面裝飾。
而展臺的陳列，主要是以產品線為基礎，從而構建出一個個產品線的小生態。展臺上每件產品下面，都會有一塊屏幕，希望通過更加現代的手段，使用圖文並茂的屏幕讓用戶進一步瞭解產品。
二層：
展示的產品基本上是專業級的產品，無論是個頭還是複雜程度，都上升了一個層次。
產品展示櫃也延續了與展臺相同的設計風格。此外，
這裡還開闢了一個用來舉辦沙龍或課堂的Workshop空間，也可以作為售後，為用戶解答各類技術問題。
無論是一層，還是二層，DJI大疆杭州這家旗艦店都十分注重跟用戶的聯動和產品的體驗，這樣的空間打造，可以增強與消費者之間的交流。
門店形象傳遞品牌主張
以運營產品的態度來運營門店
以往，DJI大疆給人的印象就是產品的打造，嚴苛到一顆螺絲擰的鬆緊程度都有要求。
如今，DJI大疆也開始進行門店形象的打磨。所做的一系列嘗試，也是品牌進行全面形象升級的起點。
有別於很多其他的科技品牌旗艦店，DJI大疆杭州旗艦店不僅僅是一個展示黑科技的場所，而是偏向更為純粹的美術館模樣。
由此，這也表明了品牌升級的一個方向：以運營產品的態度來運營門店，優化店面形象、設施與服務。
與此同時，以更立體的門店形象傳遞品牌主張，這其實也是DJI大疆在面對行業，實施的一種差異化競爭策略。
而且，在產品和門店形象上，不斷地削弱與競爭對手的同質化，這樣就會給予用戶產生一種該門店具有稀缺性的印象。自然而然，用戶也會覺得門店內產品種類應該會很齊全，到店體驗得到了保障，在一定程度上會增加往後到店購物的頻次。
每日一問
以體驗弱化“商店”屬性，你是如何看待這類旗艦店？
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