近日，陶朗食品推出的雲端測試中心正式開放預約，採用數字技術為客戶遠程演示其分選解決方案。雲端測試中心的虛擬演示功能直接將陶朗測試中心帶到了客戶的家中或辦公室，讓客戶無需出門就能全方面考量設備分選效果，做出明智的投資決策。
陶朗食品雲端測試中心
想要進行分選測試的客戶可以根據需求預約位於中國廈門、比利時魯汶和美國薩克拉門託的三個測試中心進行產品測試。整個測試過程通過實時視頻和不同視角的直播設備，全景演示陶朗分選設備針對客戶特定產品和應用的實際分選效果。同時，每個測試將配備3-5人的專業團隊，隨時與客戶互動溝通，討論方案的具體細節和問題。
新冠疫情全球大流行對個人的日常生活和企業的運營都產生了巨大影響。在這種情況下，確保食品供應鏈的有效運轉尤為重要。過去的幾個月，無論是鮮食供應商還是食品加工商，都面臨了前所未有的挑戰。陶朗食品高級副總裁兼負責人Ashley Hunter表示：“我們正經歷前所未有的時期。在這種情況下，我們的首要任務是支持客戶，保證優質食品的穩定供應，同時保證員工、客戶和供應商的安全和健康。對於個人和企業而言，這都是充滿挑戰的時代，但最重要的是我們必須一起努力來確保全球食品供應鏈有效運行。”
陶朗食品高級副總裁兼負責人Ashley Hunter
雲端測試中心是陶朗食品一系列應對措施中的最新一步。之前已經採取的其他措施包括：
確保供應鏈的安全和穩定。例如增加關鍵部件的庫存水平，保證產品訂單的如期交付。同時提升備件庫存科學管理，保證現有客戶的設備正常運行，減少或縮短宕機時長。陶朗位於中國、美國和歐洲的生產基地和備件中心，為實現彈性供應鏈提供了條件。
利用數字技術為客戶提供諮詢和支持，在條件受限的情況下通過遠程服務和培訓工具實現無接觸支持，幫助客戶更好地使用設備。
作為跨國公司，陶朗食品始終推行儘可能靠近客戶的本土化戰略，在各大洲建立了區域總部、製造中心和服務中心等。這種本土化的結構使其能夠在各國政府針對旅行的限令下，仍繼續為世界各地的每個客戶提供高效快捷的本地支持。
陶朗食品高級副總裁兼負責人Ashley Hunter總結說：“ 陶朗食品的首要任務是確保員工以及客戶和供應商員工的健康。通過這些應對措施來幫助客戶應對這場前所未有的危機和挑戰，同時保護所有相關人員的安全。”
