大數據未來:精細化社會

當數據從整體流向每一個細節是,未來的社會會變成一個精細化的社會,下面通過區塊鏈(block chain)來分析一下,在未來是如何跟蹤每一個商品從製造到被消費的完整過程。

從2013年開始,比特幣這種既沒有政府信用背書,也沒有實體價值支撐的虛擬貨幣忽然被中國的炒家從每個三十幾美元,炒到了上千美元,一下子成為IT行業的一個熱門話題。比特幣本身到底是否有價值不是我們討論的話題,它之所以能夠在一定程度上起到貨幣的作用,並且成為全球很安全的洗錢工具,源於背後的一項技術—區塊鏈( Block Chain)

區塊鏈由兩個英文單詞 Block和 Chain組成,顧名思義,它應該包含兩個方面的意思: Block即模塊、單元的意思,它像一個賬戶存儲信息; Chain是鏈條的意思,即表示一連串的交易;交易的細節就存在 Block中。比特幣實際上是一個由隨機數算法產生的隨機數,這個隨機數在互聯網上市唯一的,而且是可以驗證其真偽的。比特幣在被挖礦這挖出來的時候,就產生了一個帶有這樣特殊性的block,當這個比特幣通過交易轉到第二個人手裡時,在該block中就記錄下了交易的信息,這個過程本質上是一個加密的信息傳輸過程。一旦交易完成,他就被通知整個互聯網上,大家就知道相應的比特幣的擁有者改變了。所有的比特幣散落在整個互聯網中,通過公開的秘鑰來發送和傳播,擁有者和交易的過程都是匿名的,而且沒有一箇中心能夠集中控制,因此特別適合洗錢。

既然比特幣是這種區塊鏈可以記錄錢的交易,那麼也應該能記錄其他的交易和傳輸。如果再沒意見商品製造出來時產生這樣一個區塊鏈,並且在他被運輸和交易時利用區塊鏈記錄全過程,那麼這個商品整個的流通過程就是可追蹤的。當最終的消費者購買這個商品後,他可以看到這個產品是如何從出廠開始一步步賣到自己的手裡,這樣從理論上講就可以杜絕假貨,因為區塊鏈和商品是一一對應的,既然不可能產生兩個相同的區塊鏈,也就不可能複製同一個商品。類似的,廠家也可以瞭解到它沒意見商品是怎樣流通到最終消費者手裡的。

要完成上述的過程當然還需要RFID技術,來記錄每一件商品的流通和交易的全過程。最終區塊鏈和RFID等技術的應用不僅會使得我們未來的社會完全是一個精細化的、智能的社會,而且會讓今天很多我們不敢想象的事情變成現實。

在未來的生活裡,通過個性化製藥為每一個人定製特效藥品,這樣能治癒癌症並延長人的壽命。其實,在醫療領域,不僅用藥可以個性化,整個行業的服務都應該是有針對性的,這樣可以最高效地利用醫療資源並且最切合地為每一個人服務。

今天醫療領域存在兩個怪現象。首先,一方面一些沒有什麼大病的人要費很大勁找一個專家看病,他們為了做到這一點要麼大早排隊掛號,要麼託關係走後門;另一方面確實需要有經驗的專家看病的那些病人卻得不到相應的醫療資源。其次,另一個怪現象是,那些千方百計找專家看病的人,實際上也不知道找哪個專家,只能根據他們的頭銜找所謂最好的,而專家們也常常發現患者其實應該找其他專家而不是他們自己看病。雖然這裡面有專家號太便宜的原因,有患者無知的因素,但是沒有足夠的信息,以及缺乏一個很好的醫療顧問進行就診指導也是其中一個重要的原因。

大數據未來:精細化社會

在一個個性化和智能化的社會,上面的問題可以得到很好的解決。一方面由於每一個人都積累了非常完整的與自己健康狀況有關的數據,醫院、醫生甚至患者本人對自己的病情都會有比較清晰的瞭解。另一方面由於有了比較完備的醫療從業者的數據,智能的就診指導系統會根據患者的情況和醫生的情況幫助他們選

擇合適的醫生。這樣患者在小病時不需要折騰自己,真遇到大病時能更容易地找到合適的醫生。

其實,今天大家用藥和就診這件事透露出工業時代的一個特徵,就是一切標準化。在工業革命開始以前,人類使用的產品、享受的服務都有細微的差別,當然這樣效率很低。在近代醫學開始之前,每一個人的用藥都是不同的,儘管那種差異未必有科學根據。工業化的一個結果,就是靠批量生產的效率讓個性化從大眾市場消失了,不僅產品是標準化的,服務也是如此。比如在醫療方面,美國醫生協會要求每一個從業者遵守流程。對醫院來講,醫生寧可治不好病,也不能違背流程,因為如果違背流程引起官司,醫院的損失可能是巨大的。雖然不能說標準化的產品和服務不好,但在很多情況下對顧客肯定不是最優化的。然而,在工業社會里,要獲得個性化的產品和服務成本太高,除了個別富人願意花非常高的代價去享受這樣的產品和服務,一般人是享受不到的。在大多數產品和服務都被標準化的時代,大家很難找到最適合自己的,只能默認最權威的或者最貴的就是最好的。這也是大家在就診時普遍認定教授比副教授好,副教授比主治醫生好的原因。

到了智能時代,機器的智能水平足以為我們提供各種個性化的服務,同時能夠做到成本和過去的標準化服務相當。這使得我們在今後可以享受到個性化為我們帶來的生活的巨大改善,那是今天所謂富有的上層人士才能享受到的生活。因此,大數據和機器智能可以讓我們整體的社會環境乃至文明程度都有質的飛躍。


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