昨日上午，拱墅召开全区“文明大脑”（文明帮帮码）建设工作推进会 ，紧抓当前杭州市推动城市治理体系和治理能力现代化契机，着力打造“数字赋能文明实践”拱墅品牌。
疫情期间，拱墅新时代文明实践凝聚全民志愿者战“疫”力量，大批市民热心参与，“我要报名”的声音打动人心，“让我来做”的承诺坚毅笃定……千千万万志愿者用行动践行雷锋精神、奉献精神，用爱心筑起联防联控、群防群治的坚固防线，成为防控一线不可或缺的力量。志愿者作为拱墅文明城市创建、新时代文明实践中心建设的生力军，有效建立集报名参与、资源整合、供需对接、权益维护等一体化便民利民、共建共享的志愿服务平台是拱墅推进文明实践志愿服务机制建设的重要举措，不断推动人们在参与和接受志愿服务的良性互动中形成向上向善、互帮互助的文明风尚。
今年年初，拱墅围绕高标准抓好新时代文明实践国家级试点建设的重点工作任务，践行“帮你·帮我·大家帮”理念，在前期半山街道“半山之家”试点基础上，基于支付宝生态能力、蚂蚁区块链技术，创新推出全国首个区域新时代文明实践中心数字服务平台——“文明大脑”，主要由文明帮帮码、志愿服务平台、文明指数、文明实践组织管理和领导驾驶舱等组成。
文明实践数字化平台，集中体现了政治明方向，自治增活力，德治扬正气，数治出效能。主要亮点如下：
1 社会参与，共建共享
搭建各级文明实践阵地提供数字服务平台，推进政府、市场、社会组织以及市民群众多方参与，构建广泛的文明统一战线和群众基础。依托数据驾驶舱实现文明实践志愿服务数字化、可视化、形象化、具体化，有效打通供给端和需求端，实现志愿服务点单、派单、接单“一条龙”，推动文明实践服务群众“最后一百米”。
2 一码通行，通存通兑
创新志愿者积分体系，居民群众可通过手机端支付宝小程序“文明帮帮码”申请加入文明实践志愿服务队，每位志愿者可根据积分规则生成专属的文明码，分别为志愿码（橙色）、爱心码（中国红）、阳光码（金黄色）等三种，志愿积分数据不可篡改，积分通存通兑，进一步优化便民服务和志愿者权益维护，展现文明实践志愿服务可量化、直观化的文明之光。
3 文明指数，良性循环
平台开辟“文明速报”、“文明榜”、“秀文明”、“拍陋习”、“文明起航”、“公筷文明”、“跑腿代办”等特色模块，志愿者和求助者均可通过平台互动参与，参与人数、参与活动越多，区域志愿者活跃程度、公益次数、文明指数就越高，实现文明实践的良性循环。
4 构建生态圈，打通服务链
结合支付宝便捷、广泛的权益生态，平台提供统一开放接口，允许行业公益性组织、爱心企业等服务接入，持续和更多服务生态打通，如：医院绿通、公交地铁卡、公园卡、图书卡以及其他权益等，建立共建区域文明实践和志愿者服务生态，同步推进新商业文明。此外，文明帮帮码以支付宝为载体，无需另外下载安装APP，简单实用、易推广，接受程度更高，推广效果好。
即可进入小程序
剧透
拱墅新时代文明实践志愿服务依托“文明大脑”（文明帮帮码），合理配置各类志愿服务资源，作出科学决策，提高基层治理效能，精心打造触摸城市脉搏、感受城市温度、享受城市服务的数字生活平台。下一步，杭州市将召开“文明大脑”（文明帮帮码）启用专题会，在全市推广拱墅区的初步经验做法。
来源/区文明办
编辑/肖娜
