情緒化，並不是指人的情緒多變、無常。事實上，每個人情緒的穩定性都不怎麼高，情緒本來就是個常態低、變化快的存在，在自然狀態下，就是變化多端。但情緒化的破壞力，在於缺乏理性調配，感情用事，不加剋制，在感情強烈衝動的情況下，做出的缺乏理智的行動。
換言之，造成傷害的不是情緒本身，而是對情緒聽之任之，付諸行動。
理性對情緒的支配程度，顯示了一個人的成熟程度。
情緒化常被稱為心理上的大小便。試以身體為例理解情緒。
我們隨時都會產生大小便，這是人體自動運作的結果，不受個人意識的支配。而一個身體功能沒有發育完全、身體功能受損的人，就會大小便失禁，比如嬰兒和相關成人患者。一個健康、成熟的人，他可以隨時產生大小便，但是不會隨地大小便，他會在合適的時間和情境之下解決。因為他會用自己的理性和意志力進行行為支配，不讓它即刻付諸行動。即便有時，他因為某些原因大量飲水或者腹瀉難以忍受，急待排洩，他也會迅速找到一個合適的情境再方便，而不會就地解決。作為一個成年人，你不能隨地大小便，原因很簡單 — 不想影響別人，有羞恥感。
人的情緒也是如此，隨時隨地產生。但你是一個成年人，你有基本的不想因為自己的情緒影響別人的意識，有隨處發洩帶來的羞恥感，因而選擇忍耐。
即使在家裡，對家人，你也不會隨地大小便。
控制好情緒，才能有更好的收穫！
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