1986年的南通市百货大楼（南通市城建档案馆供图）
在几代南通人的心中，购物天地只有一处——百货大楼。当年，百货大楼是南通及苏北地区规模最大的零售企业，每逢节假日，一市六县购物的和逛街的人都往这里奔，旺季时达上万人次的客流量。关于百货大楼的记忆，深深刻在南通人心里。
大楼开业 万人空巷
那是1959年11月初，新建的南通市百货大楼迎来了60个刚刚初中毕业的学生，还带着几分稚嫩的他们，是被劳动局分配到这条商业战线上的。一进大楼，他们忙着磨水泥地上的石子，打扫卫生，然后搬柜台、擦玻璃、整理货架。从各部门抽调来的老职工，也紧张地组织货源……这一切都是为百货大楼春节开门营业做准备。
南通市百货大楼
百货大楼坐落在繁华的南大街北首，西北两面朝向，对面是南通市标志性的建筑钟楼。大楼建筑面积5875平方米，营业面积3600平方米，一、二层是营业间；三层是办公室、仓库、宿舍；半个四层是商技室。这是1956年公私合营以后第一幢新大楼，也是当时南通市唯一的一座商业大楼。
网络图片
一转眼春节到了，百货大楼以崭新的面貌呈现在市民面前，进门的两根大柱子上盘着两条巨龙，活灵活现。店堂里张灯结彩，店堂外的六张大样橱，霓虹灯闪烁。市领导在大门口剪彩，爆竹声阵阵传来。柜台内、货架上，商品琳琅满目，明码标价，整齐有序。营业员各就各位，精神饱满，胸前配戴工号，副食品组的营业员还穿着洁白的工作服。顾客们鱼贯而入，人流涌动，有几张玻璃柜台都被挤破了。为消防和安全的需要，店里东西南北有四扇大门用作出口，疏散人流。
《南通日报》对百货大楼开业的报道
大楼细分为百货、副食、针织、鞋帽、五金、文具、棉布、服装8个组，另外还增了一个侨汇供应专柜。全店经营品种共有10000多个。当时，大楼有近300名职工，包括后勤人员、运输工、管理人员。我被分到全店最大的组——棉布组，共有二十几个人。棉布组营业额高时日销售额有一万元，占全店的四分之一。
网络图片
初进店时我只有15周岁，比柜台高一点，够不到量布，脚下垫了块厚板。棉布组要学的东西还不少，量布、板布、算账、开片、套裁等，一匹30米的布，老师傅量下来只不到30秒钟，扳下来也只要50秒；珠算加减乘除，心算要快、准，还要学会简算。几年下来，我的珠算练到炉火纯青的地步，有时长长的顾客队伍，一个人卖，我一个人算，既快又没有差错。在1981年的全省13个大型商店技术比武时，我夺得珠算第一名，被评为一级珠算师，市里珠算协会特邀我加入。
网络图片
随着市场的需要，大楼还增设了服装加工场、眼镜专业店、套裁开片专柜、老年用品专柜、劳护商品专柜、早晩服务部等。眼镜专业店聘请附院眼科退休的医生进行验光培训，实行选配、销售一条龙服务。服装加工场，聘请了大来服装厂退休老职工，南通市做呢绒最有名的张师傅，为顾客定做呢服，量、裁、做、烫功能齐全，很受顾客欢迎。
三尺柜台 终生难忘
20世纪60年代初，好多商品都凭票供应，买布用布票，茶食用茶食票，还有烟票、酒票、肥皂票、糖票、粮票、油票等。为满足华侨需要，店里设了侨汇供应专柜，品种有20来个，抽调了最好的营业员陈娟、陈树英负责售货。陈树英也是和我们一起进店的，她为人沉稳，工作认真负责，后来被提拔为大楼党支部书记。
作者珍藏的购货证
侨汇供应专柜收回的票证比钱还宝贵，它关系到国家的供应政策，一张都不能少。谁也不敢动用，每张票都要剪角贴起来，然后凭票才进到货。棉布组同样每天都要从柜台上抽人到仓库剪角贴布票，收款台传票上打的布票数，与金额一样要和柜台传票一一核对，保证回收布票与账目吻合，才能在纺织品站进到货。
顾客购物
为给国家多回笼货币，大楼增设了高价、议价商品专柜，售卖茶食、烟酒等。我被调到高级茶食柜（简称高点柜），一块沙琪玛8毛钱、两个开口笑1元钱。一些个体手工业者，修钢精锅子的，裁剪师傅，敲敲打打的，职业收入浮动的，他们经常来买糕点，头伸得长长地挑选，指着较大的一块拿，差一点点就叫换。不是斤斤计较，是两两、钱钱计较，那时真不容易，因为每人每月只有二两油。
商店领导在现场研究工作
高点柜的柜组长戴玉英，别看她性格像个男孩，心可细呢，业务精，接口令快。每日进货都是她跑食品一、二厂，由专人王德顺运输回来，运输车都是包得严严实实的，怕路上出问题。回店后一一验收过磅，少了一块也逃不过戴玉英的眼睛。她有心地把茶食渣子收起来，聚了十几天，分成几个小袋。柜上的人和组长，每人给几毛钱就可以买回去，包一顿圆子吃，就是改善生活了。她后来是大楼第二代团支部书记。
到了春节期间，我们每天晩上都要加班包茶食，麻元、京枣、麻切、桃酥等，一斤一包。大家流水作业，有的装，有的称，有的扎，多数一手准，动作非常熟练。为了保证第二天的供应，我们都要包到十一二点钟，但再迟第二天也照常上班。
顾客购物
柜台供应茶食时，由于顾客多，营业员思想要高度集中，既要收钱又要收票，脑、手、脚、嘴并用。一人要照顾多人，我们管这叫“接一顾二联系三”：嘴里讲得不停，手里忙得不空，脚上跑得不息。卖完一格斗茶食又要搬货过来，整百斤的货都是我们女同志携手干的。
营业忙时，轮休换不过来，大家到食堂扒口饭，又上了战场。那时年轻，似乎也不知疲劳，坐下歇一刻钟，赶紧继续干。国庆、元旦、春节，节假日我们都泡在第一线。为了照顾一些年龄大的，有小孩的同志，年轻人都主动放弃公休、轮休，帮他们顶班。
回想那段日子，人与人的情谊那么纯洁、那么友善。大家从不嫌苦不叫累，积极向上，不甘落后。三尺柜台锻炼了人、净化了人、成长了人，让我终生难忘。
商业窗口 工业桥梁
百货大楼的柜台别简单地看着是买买卖卖，这里是南通工业的展览厅、信息站。它及时地把消费需求反馈给工厂，促进生产，使之生产的产品，适应消费市场的需要，克服盲目性。
百货大楼建店三十周年合影。最前排从左到右依次为瞿竹君（ 第二任经理）、尤蔚如（ 第二任副经理 ）、朱竟成（ 第一任书记 ）、华尧祖（商业局局长）、冷克（第一任经理 ）、严儒生（ 百货站经理 ）、吴美琴（ 第四任经理）、吕萍（ 第三任副经理），第二排左一为花幼明（全国劳模）。
大楼一直强调以地方工业为主，像南通色织布厂的色织布，印染厂的花布，通棉一、二厂的色布，南通床单厂的床单，五山毛巾厂的毛巾，港闸服装，通燧火柴厂火柴，通玻一厂的玻璃制品，酿造厂的酱油、麻油，食品一、二厂的饼干、糕点、冷饮，群力针织厂的袜子、手帕，生化味精厂的味精等等都一应俱全。
百货大楼建店三十周年大会作者留影
1981年7月，我依依不舍地离开了在这里成长23年的百货大楼，踏上了新征程。
来源：记忆南通 作者：夏美娟
