最近有不少用戶表示自己的Surface Pro 7待機一分鐘之後就會自動關機。這真的非常影響使用。也就是說，可能你去上個廁所、看個手機的時間。你的surface可能就自動關機了。等你要準備繼續工作的時候突然發現電腦關機了，還得開機繼續完成工作，真的非常影響工作效率。
有用戶表示：“如果我正在使用設備，然後在30秒-1分鐘內停止任何操作，那麼它就會自動黑屏且關機。按下電源鍵後，它會像什麼都沒發生一樣正常啟動，但關機前的所有東西都沒了。我嘗試重啟、更新系統、運行診斷，但都沒用，目前為止，還沒有辦法可以解決該問題。”可想而知這樣的BUG真的很影響體驗。
如果你在完成比較重要的文案或者PPT，突然發現自動關機，而且製作的東西全都不見了，我相信很多人都會有砸了電腦的衝動。 目前論壇上已經有500多個用戶提交了該錯誤，並且最早可以追溯到2019年12月份，如今微軟終於回應了這個問題。這樣處理問題的速度，真的是令人堪憂。
微軟表示：“感謝您報告此問題，我們正在積極調查。請繼續關注該帖以獲取更多信息，並繼續檢查Windows更新。”儘管微軟並未提供該問題的解決方法，但一些Surface Pro 7的用戶發現可以通過Intel軟件解決這一問題：
- 打開Microsoft Store。
- 索“英特爾圖形命令中心”。
- 從Microsoft Store安裝該應用程序。
- 在命令中心中，導航到“設置”>“系統”>“電源”。
- 查找“面板自刷新”，然後將其“打開電池”和“插入電源”都關閉。
- 重新啟動設備。
希望微軟在日後的系統更新中早日解決這樣的問題！
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