关于情绪，人们由来已久的认知是：情绪是天生的，是与生俱来的。情绪是我们内心独有的、可辨识的现象。
当世界上发生某件事时，不管是枪击事件，还是挑逗性的一瞥，我们的情绪都会迅速自动出现，就好像有人按了开关一样：
我们的情绪可以通过我们的面部表情展现，如微笑、皱眉、怒视，或通过其他特定的、易辨识的表情显现出来；
情绪也可以通过我们的声音显现出来，如大笑、喊叫或者哭泣；
我们身体的姿势同样会泄露我们的情绪，如每一个手势和无精打采的站姿。
现代科学家对此提出了一个观点，我称之为“传统情绪观”。根据传统情绪观，在我们的大脑里有很多不同的情绪回路，据说每一个回路都会导致一组独特变化，即一个情绪“指纹”。
也许某个讨厌的同事会触发你的“愤怒神经元”，于是你就会血压升高、皱眉、大喊、愤怒异常；
而一条令人惊恐的消息则有可能触发你的“恐惧神经元”，然后你会心跳加速，浑身僵硬，瑟瑟发抖。
我们能非常清楚地感受到愤怒、高兴、惊喜以及其他情绪反应，而且这些情绪状态很容易识别。
根据传统情绪观，我们的情绪是进化的产物。情绪在以前帮助我们生存，现在则成了我们生物特性的固定要素。情绪具有普遍性：在世界各地的每一种文化中，每个年龄段的人都会体验到和你差不多的悲伤的情绪——即使是100万年前，在非洲大草原上，居无定所的原始人也会体验到和你现在差不多的悲伤。由此，情绪被认为是一种非理性反射，一般和我们的理性无关。
大脑的这种原始功能让你想对你的老板说“你是一个傻瓜”，但是你理性的一面知道，这样做你就会被解雇，因此你会克制住自己的冲动。这种情感和理性的内在斗争一直是西方文明的重要内容，因为这种斗争，我们才是人类；没有理性，我们就只能是情绪化的野兽。
传统情绪观表现形式多样，已存在了数千年，最早的代表人物包括柏拉图、希波克拉底、亚里士多德、勒内·笛卡儿、西格蒙德·弗洛伊德和查尔斯·达尔文，以及佛教圣僧。当今，一些著名思想家，如斯蒂芬·平克、保罗·艾克曼，他们对情绪的阐述都源于这种传统情绪观。几乎在每本大学心理学入门书籍中都可以发现传统情绪观，绝大多数讨论情绪的杂志或者报刊文章也多以这种观点为本。
传统情绪观深深扎根于我们的文化。
电视剧《别对我撒谎》（Lie to Me）和《超胆侠》（Daredevil）也据此提出了假设：你的心率或者面目动作会暴露你的内心情感；
情绪识别分析公司Affectiva 和Realeyes 能够通过“情绪分析”帮助各个企业监测客户的情感反应；
在NBA选拔赛中，密尔沃基雄鹿队通过运动员的面部表情评估其“心理、性格、品质问题”以及“团队配合能力”；
几十年来，美国联邦调查局（FBI）先遣特工的培训都是基于这种情绪的传统认知进行的……
显然，传统情绪观已经与我们的社会秩序融合在了一起。诚然，数以百计的实验为传统情绪观的合理性提供了某些证据，但也有数以百计的实验对这个证据提出了质疑。在我看来，唯一合理的科学结论是，情绪和我们通常所想的不一样。
那么，情绪到底是什么呢？
当科学家摆脱传统情绪观的束缚，只看研究数据，就会发现一个完全不同以往的情绪解释。总之，我们发现，你的情绪不是与生俱来的，而是由一些更基本的部分构成的。
情绪不具有普遍性，而是会因为一个人所处的文化背景的不同而不同。情绪不是被激发的，而是由你创造出来的。情绪的出现是你身体各个部分协调作用的结果，包括你的各种生理特征、一个受环境影响的灵活的大脑、你的文化背景和成长环境。情绪是真实存在的，但从客观上来讲，其真实性与分子或神经元的真实性不同，情绪的真实性和金钱的真实性一样，即情绪是人类共识的产物。
对于这种情绪观，我称之为“情绪建构论”。 根据这个理论，我们对马罗伊州长演讲中听众的反应就有了完全不同的解释。
当马罗伊州长在演讲中哽咽时，这并没有激发我大脑内的悲伤回路，相反，我在那一刻感到了悲伤，那是因为我自小就受某种特定文化的熏陶——我很早就知道，当某些身体感觉和巨大损失产生共鸣时，“悲伤”就有可能发生。基于过去一些零散的体验经历，比如我对枪击事件的了解，发生类似事件时产生的悲伤情绪，再面对类似的悲剧时，我的大脑便能快速预测出我的身体应该有什么反应。这种预测导致了我心跳加速，面部潮红，胃紧紧地揪在一起。是这些预测让悲伤情绪的实例有了意义。
通过这种方式，我的大脑构建了我的情绪体验。我特定的身体活动和情感并不是悲伤的指纹。如果预测不同，我的身体反应也会不同，我可能不会面部潮红，反而会浑身发凉，我的胃也不会揪紧，但我的大脑最后依然会把情感引向悲伤。
不仅如此，就算我出现了心跳加速、面部潮红、胃紧紧揪在一起、热泪盈眶等反应，也不一定意味着我就是悲痛伤心，也有可能是愤怒或者恐惧。或者在一个非常特殊的情境中，如一个婚礼庆典上，同样的反应可能代表的是快乐或者感激。
那我们又该如何与我们的情绪相处呢？
第一点是对待情绪的态度。
对待情绪要有合理的态度，情绪从中医角度来说有喜、怒、哀、乐、悲、恐惊，从现代心理学来讲有消极情绪和积极情绪两种说法。爱、喜悦、兴奋、欢乐等向上的一些情绪能激活我们大脑和身体反应的，我们把它理解为积极情绪；我们把压抑的、往下走的情绪比如悲伤、愤怒、焦虑、烦恼这些情绪理解为消极情绪。这是在专业上进行的分类，那么情绪有没有好坏？
从进化心理学的角度来说，情绪是没有好坏之分的。人类发展到现在，我们进化了几十万年，更长是几百万年、几亿年的生物进化，已经形成了优胜劣汰的过程，一些不好的器官给淘汰掉了。我们的进化有外部发展的进化，还有内部基因的进化，我们基因的进化能力是非常强大的。从进化心理学来说，我们身上没有一个器官是多余的。我们进化出来的情绪也同样没有多余的。比如，恐惧可以让我们随时产生对外部的一种敏感和防御，如果我们不知道害怕，那是非常可怕的事情。小孩子不知道害怕有可能就会掉进水井里，我们的祖先不知道害怕，有可能就会被老虎吃掉。所以，恐惧是人的一种本能，就像在下雨之前要打雷、要闪电，首先闪电然后打雷，最后暴雨才会下下来。一个人愤怒的时候，要和人战斗的时候，愤怒的状态就是打雷的状态，之前他一定经历过闪电的状态。我们如果仔细观察一个人，他愤怒表达出来会经历几个阶段。他不太高兴了，他会默默地走开，或者把头低下来，这种行为表明他内心里已经准备启动他的愤怒了。如果你没有发现，继续说、继续做一些侵犯他的行为和事情，他会感到外部的危险在加重，于是他就会拍桌子、跳起来、摔东西，如果这时候你还不收敛的话，他就要和你打架了，就要伤害你了，因为他要避免自己被伤害。
很多女人在婚姻关系里挨打，是因为她没有看到她的丈夫闪电阶段的表现，没看见他勾着头走开，还在继续说。闪电时不注意，他就要打雷了、摔东西了，这个时候如果你不依不饶，那他就要打人了。有些凶杀案就是因为被害者不了解对方这个情绪反应的过程。所以，恐惧、愤怒等并非是不好的情绪。所有情绪都有它存在的功能，只是为了我们的健康，积极情绪和消极情绪要保持平衡。如果一个人总是笑，那就可能是傻子了，因为他没有悲伤，没有向下走的情绪。
为什么说我们今天要管理情绪呢？为什么我们今天要看一些笑话、而且各种媒体上讲笑话的人大行其道呢？是因为我们社会消极的情绪和积极的情绪失衡了，也就是说，我们欢笑越来越少，悲伤越来越多。这是因为我们过于压抑自己的情感所导致的，我们不允许自己悲伤，不允许自己大笑，时间长了以后，这两种不允许都会导致我们负面的情绪增多，所以说情绪是不分好坏的。
当我们明白情绪是不分好坏的，我们就会接纳自己的情绪，接纳了自己的情绪，我们对待情绪就会更加客观，不是想要控制它，而是想要合理的对待它。我们更愿意说是情绪的管理和相处之道，而不是控制情绪的方法。如果这个人说我教你控制情绪的方法，我想这种控制是还没有接受自己的情绪，它不允许某一种情绪的存在，所以叫控制。情绪不分好坏，要合理地看待它、接纳它、应对它。
第二点是不要和情绪讲道理。
在《谁在掌控你的人生》这本心理治疗小说里，第一章就是“不要和你的情绪讲道理”。有个例子是一个在妈妈身边睡觉的婴儿，他刚刚三个月，他哭了，妈妈跟他说：“你不要哭，你哭了会伤身体，长大了考不上大学，对你没有好处，不要哭了，好不好？”妈妈说了一番很有道理的话，但是却没有用的，这个宝宝还会继续哭。宝宝根据身体和心理的感受表达自己的情绪，这个时候他听不懂你的道理。
情绪是像婴儿一样的，心理学家早就做出了这方面的研究，我们的两个大脑——理智的脑和情绪的脑运转速度是不一样的，情绪脑运转速度是理智脑的50倍。50倍是什么概念呢？两个人比赛跑步的话，这个人刚跑一步，那个人已经在50步开外了。所以我们很多时候用理智控制情绪和管理情绪是做不到的。
比如说一个人手里拿一把菜刀想要砍人，情绪控制不住了，我们用理智跟他讲，让他不要砍人，告诉他砍人解决不了问题，你可能话音还没落，头已经被砍掉了。很多人打完架、摔完东西、做完错事才可能跪下了向你道歉。很多边缘性人格、受情绪控制的人，他们人格不健全，你想要让理智去控制他是很难的。因此，我们对待情绪，不要和它讲道理。
面对情绪，我们应该怎么做？
要让他表达。
比如我们对待小孩子。小孩子在外边受了委屈，被人家欺负了，回到家跟爸爸妈妈哭诉。我们应该怎么讲？两种行为，一种是先给他讲一番道理：“为什么打你，为什么不打我？打你一定有打你的道理，下一次不要让别人打。”这是一种。第二种是：“宝贝，来，到妈妈这边来，抱抱，是不是受委屈了？那你心里肯定很难受，来，趴妈妈背上哭一会吧！”哭完之后，这个宝宝会跟妈妈说：“我知道我错了，我不该跟他玩的，你以前告诉过我的。”当他的情绪被你安抚过之后，淋漓尽致表达完之后，他可以做出合理的认知，你不需要再教育他了。
第一种处理方法，他的情绪被你压抑到了，他的委屈，他的愤怒，他的恐惧都没有得到释放。你只是试图告诉他一些道理，就有点类似于水不大，就想要渠成，你没有做到动之以情，就想晓之以理去解决。这就是用理智去解决情绪的问题，这是永远解决不了的。所以我们说对待情绪的第二点是不要和情绪讲道理。
第三点是科学的表达。
我端杯子喝水，是我的生理需要。我现在受到了委屈，今年过年别人都发了很大的红包和年终奖，我没有拿那么多，老板看不起我，我心里面委屈。我没有功劳也有苦劳，这个时候我有什么需要呢？我有喝水一样的倾诉的心理需要，我渴望被人理解，我委屈，我悲伤，我想哭，我想跟人说，我想被人理解，所以这个时候我需要表达。那么表达就变成了我们情绪的重要的科学的出口。
我们需要正视我们的情绪，我们今天的人对待我们身边的人是怎么做的？当别人有委屈的时候，刚试探着说两句，看我们接不接受他的情绪的时候，我们就说：“别哭了，老板有几个是好人呢！天下乌鸦一般黑，我们这些人最苦逼了。”
听起来是在安慰你这位朋友，不，你是在否定他的情绪和情感，你在否定他那种委屈。那应该怎么做呢？应该说：“兄弟，我知道你现在很难受，你跟我说，你说的话我一定会认真听，也许我解决不了你的问题，但是我能感受你的这种感受，我尽量去努力感受你。”这样，他表达的欲望就来了，这是我们对待别人的情绪的处理方法，我们要让别人科学的表达，合理表达。
那对待自己的情绪呢？也是要这样。很多时候，是我们自己不允许自己表达出来。比如家里亲人去世自己哭泣，或者有一些事件自己悲伤的受不了了，我们会一边捂住嘴巴，一边又在不停的流泪。说明自己的情绪已经非常的强烈了，自己根本没有办法不让它表达出来了，但是自己并不接受自己的情绪表达出来，因为我们不确定别人接不接受。用手捂嘴动作，就是否定自己的情绪表现出来，而自己不停地抽泣，就是我自己压抑不住，这就是一个矛盾。
当我们不接受我们的情绪的时候，当我们不允许情绪表达的时候，我们的情绪将会被压抑在身体里。当压抑在身体里的情绪没有被化解的时候，我们就出现了“疾病的一半是心理疾病”这种情况。高血压、冠心病、心绞痛、急性胃炎、偏头痛等等一系列的身心疾病，多是身体里压抑着没被表达出来的情绪，出现身心障碍。
所以，我做心理学志愿者培训，是希望他们有倾听别人的能力，有接受别人情绪的能力，有可以激活别人情绪表达的能力。
第四点是积极地撤销。
我们不得已划分了积极情绪和消极情绪。消极情绪多的时候就是“阴盛”，积极情绪少的时候也就是“阳衰”。就像我们的身体一样，没有正性的力量，所以现在的很多人都需要补，因此古中医学派在中国很流行。我们的心理也是同样的道理。情绪也是这样的。
现在很多人消极情绪比较多，积极情绪比较少。本来情绪没有好坏，平衡就好，但如果消极情绪多了，我们就要做一项工作：去提升和增强积极情绪。比如说让我们对自己的满意感、自豪感提高，当我们对自己有了满意感和自豪感，我们就会对外部的事物有好奇心、有热情。就像我现在给大家讲课，我非常有热情地给大家分享心理学。这种热情就是积极情绪，它会和爱、真诚、温暖、喜悦、欢乐、兴奋等结合起来，打成一片。
所以，我们在管理情绪的时候不要总是盯着负面情绪，我们要去做一些提升积极情绪的事情。因此，今天我们转向积极心理学就是为了提升大家的积极情绪。那么怎么去做呢？
去做积极的行为。如果你经常帮别人，就会 “赠人玫瑰，手有余香”，你就会产生自豪感；如果你经常把自己该完成的事情完成了，你就会产生对自己的满意感；如果你在挑战自我做一些事情的时候不后退，你就会有自豪感……所以，所有的积极情绪都是通过积极行为来实现的。
第五点是合理的认知。
一个人对事物的看法决定了接下来的心理状态。如果你认为你被别人骗了，你吃亏了，其实你并没有吃亏，这时候不可能有好情绪。你没有吃亏，但是你认为你吃亏了，这是认知偏差的问题。有些人不可能有好的情绪，你看他的长相、走路姿态，他就是一个偏执型人格。往往出现偏执型人格特质、钻牛角尖的思维方式的人，会出现认知上的不合理。那么怎么样提升合理的认知呢？就是多问几个人。
如果你对一些事物的判断和事实有出入，你觉得是有人不喜欢你，对你不好。这个时候，你不要自己认为这样就这样了。你要多问几个人是不是这样的。当你多问几个人的时候，人家从不同的角度来看这个问题，就客观了。你所看到的事物客观了，你对这个事情都有合理的认识。有合理的认识，就不会再产生不合理的负面情绪了，这是非常非常重要的。今天好多人的不良情绪都是源于不合理的认识。
第六点是我们要去锻炼身体。
你要知道身心是一体的，我们的身体不运动的话，我们的心理也是会压抑的。所以，我们要经常通过体育锻炼，去释放自己身体里边那些不良的或者是多余的能量，不良的情绪就会被因此释放出来了。一个人要经常的活动。我们可以体育锻炼，比如打篮球，打乒乓球；也可以到外边走一走，换一种环境；也可以做一些其他事情的尝试。这都是要有一种积极的变换。
那么如果一个人做到了以上这六点的话，他的情绪管理将一定是非常棒的。
我比你更清楚，心理学是很难推动的。但是我要问自己的是：我能做些什么。我能做的就是我可以提升我的积极情绪，而我不能做的我先不管它。老盯着那个问题的人，他不可能会快乐幸福的。
祝愿大家每一个人都可以做情绪的主人，成为一个通透的人。该发脾气的时候还是要发脾气的，但是脾气要发的是非常合理的。那么该去保留自己的时候要保留的，要允许自己的情绪出来，不要不允许。那种虚伪的人最容易犯病，而真诚的人往往是通透的。
