为了提高文明城市的创建工作顺利开展，2019年11月20兰化26街区社区在煤场十字设立志愿者岗位。提供高质量的服务，顺利完成文明城市的创建工作。志愿者团队还开设志愿服务课堂模式，及时掌握每位志愿者的服务动态，充分学习志愿者应知应会内容，注意劳逸结合，保证志愿者身心健康，以最好的状态投入到每次服务。
“志愿服务课堂”是兰化26街区社区志愿者团队每天的必修课，在这个课堂上要做的是两件事。即每个人对当日的服务情况进行介绍总结，集中分析当日工作中的得失，解决工作中遇到的问题，吸取优秀的工作经验；二是熟悉第二天的工作内容，包括第二天的岗位安排和紧急事宜处理方案的复习。设想可能发生的情况并提出解决办法，熟悉岗位常用语言等。同时，还充分利用业余时间，因地制宜帮助志愿者放松心情，舒缓疲劳，加强志愿者之间的感情交流，提高团队凝聚力。
通过课堂模式的运用，志愿者们在学习和实践中不断成长进步，提高了服务技能、提升了团队协作能力、增进了志愿者之间的友谊，充分体现出了“我志愿、我服务、我快乐”的志愿服务理念和“奉献、友爱、团结、进步”的志愿者精神，也必将能在志愿服务中提供高质量的服务，给每一位居民留下美好的回忆。
根据社区实情在橱窗内张贴宣传材料并悬挂横幅,大力宣传“创建文明城市”，依托文明市民学校、社区活动中心，志愿者队伍加大了文明礼让、遵章守纪宣传教育，大力普及文明礼仪知识，在全社区树立注重礼仪、文明礼貌的良好风尚。深入开展“告别陋习、提升文明”为主题的道德实践活动，引导居民群众自觉形成文明的行为习惯;以创建全国文明城市工作为契机，党员志愿者以居民生活环境整治为重点，深入开展环境卫生综合治理活动。志愿者队伍积极粉刷墙壁，清除垃圾和卫生死角,去除“牛皮癣”，为广大居民营造了-一个舒适，整洁的生活环境。青年志愿者活动的开展:青年志愿者在辖区创办了“爱心课堂",为辖区内弱势群体和部分外来人口子女提供生活帮助。积极参加”建卫日”及“创城活动，“九九重阳”老人一起开展“老人节'趣味活动，与社区老党员、孤寡老人开展“互帮扶”活动，志愿者在煤厂十字与交警一起维护交通秩序， 积极倡导市民安全出行。
社区通过开展活动，拓宽了志愿者的路子，增加了志愿者的知识，志愿者服务队伍也在实践中不断成长，也越来越多地得到了居民的认可，同时，也使社区、党员、居民之间有了更多地了解,为文明城市的创建和社区的和谐共建奠定了扎实的基础。
兰化26街区社区
2019年11月20日
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